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DIAGNÓSTICO FUNCIONAL DE LOGÍSTICA HOSPITALAR NO SETOR DE FARMÁCIA NO HOSPITAL SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DE GOIÂNIA

Código do trabalho: 
T_15_466
Resumo: 
Este estudo tem como objetivo geral elaborar diagnóstico funcional na logística hospitalar com foco no setor de farmácia, além de apresentar sugestões de melhorias para o hospital Santa Casa de Misericórdia de Goiânia. Metodologicamente, utilizou-se de uma pesquisa descritiva exploratória e estudo de caso, com embasamento em análise de documentos, entrevistas com gerentes e funcionários do setor de farmácia. Os resultados indicaram a necessidade de treinamento e aperfeiçoamento do pessoal; elaboração das descrições e análise dos cargos, especificando as funções e os requisitos exigidos para os ocupantes dos cargos; atualização do software da gestão de logística hospitalar, possibilitando o controle efetivo dos medicamentos e outros ativos da instituição; melhorias no arranjo físico do setor de logística; reformulação nos processos e nas solicitações de compras para diminuir custos e evitar desperdícios com medicamentos vencidos; implantação de uma gestão da qualidade no hospital, pois, através da gestão da qualidade, o hospital poderá efetuar resolução de problemas existentes, padronizar os processos críticos, fazer uma capacitação de recursos humanos, aumentar a produtividade e ter reconhecimento da comunidade.
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