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O BOATO NO AMBIENTE CORPORATIVO

Código do trabalho: 
T11_0452_2164
Resumo: 
Este artigo visa apresentar como informações 'não oficiais' denominadas como boato, surgem no ambiente corporativo como conseqüência a uma administração equivocada dos processos de comunicação, que não leva em conta as três principais forças que alimentam a moderna gestão empresarial: comunicação, gestão de pessoas e cultura organizacional. Demonstramos através de pesquisa bibliográfica como a falta de uma política de RH com um foco mais abrangente, propicia o surgimento de um ambiente favorável a disseminação de notícias falsas ou os 'boatos'. Em contrapartida, o trabalho aponta como forma de lidar com este problema, um posicionamento estratégico mais transparente na comunicação com o funcionário e uma política de RH mais participativa.
Congresso: 
VII Congresso Nacional de Excelência em Gestão 2011
Abstract: 
Este artigo visa apresentar como informações 'não oficiais' denominadas como boato, surgem no ambiente corporativo como conseqüência a uma administração equivocada dos processos de comunicação, que não leva em conta as três principais forças que alimentam a moderna gestão empresarial: comunicação, gestão de pessoas e cultura organizacional. Demonstramos através de pesquisa bibliográfica como a falta de uma política de RH com um foco mais abrangente, propicia o surgimento de um ambiente favorável a disseminação de notícias falsas ou os 'boatos'. Em contrapartida, o trabalho aponta como forma de lidar com este problema, um posicionamento estratégico mais transparente na comunicação com o funcionário e uma política de RH mais participativa.