ANÁLISE DO CLIMA ORGANIZACIONAL PARA A MELHORIA NO AMBIENTE DE TRABALHO. ESTUDO DE CASO EM EMPRESA TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO

Este estudo tem como objetivo geral analisar o clima organizacional para a melhoria no trabalho de trabalho em empresa que atua no setor de tecnologia da informação, a fim de diagnosticar os fatores de satisfação e expectativa dos colaboradores. Quanto a classificação científica da pesquisa, trata-se de estudo de caso desenvolvido com base em pesquisa bibliográfica e a análise dos resultados de questionário que foi encaminhado para 78 colaboradores por meio do Google Docs. O questionário de clima organizacional foi elaborado com base na fundamentação teórica, destacando os fatores os: liderança, relações interpessoais, comunicação, T&D, sistema de remuneração, qualidade e produtividade e condições de trabalho. Os resultados encontrados apontaram índices de insatisfação quanto às variáveis salário e benefícios e a falta de supervisores e índices de satisfação como o relacionamento de cooperação entre os departamentos e as condições satisfatórias no ambiente de trabalho. Estas informações sobre utilizadas para a elaboração de um plano de ação para a gestão da cultura organizacional.