A LOGÍSTICA REVERSA COMO INSTRUMENTO AMBIENTAL INTEGRADO AO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL PARA UM EFICAZ GERENCIAMENTO DOS RESÍDUOS SÓLIDOS INDUSTRIAIS

Número: 
3318
Código do trabalho: 
T13_0597_3318
Resumo: 
O presente trabalho trata-se de um estudo no qual delimitou-se como áreas a Gestão Ambiental e a Logística Reversa. Tem como objetivo demonstrar a possibilidade de integração entre esses processos no âmbito organizacional, no intuito de comprovar que, executados desse modo, tornarão mais eficaz o gerenciamento dos resíduos sólidos industriais gerados e mitigarão os impactos negativos decorrentes de suas atividades produtivas no meio ambiente. Destarte, apresenta-se o estudo de caso realizado na Empresa Philips do Brasil, instalada no Polo Industrial de Manaus (PIM), que se destaca no mercado pela fabricação de equipamentos eletrônicos. No desenvolvimento e fundamentação da pesquisa foram utilizados procedimentos metodológicos, caracterizando-se por uma abordagem qualitativa e descritiva. Realizou-se levantamento bibliográfico, documental e pesquisa de campo. Para a coleta e análise dos dados, foi utilizado como instrumento um roteiro de entrevista. Através dos resultados, constatou-se os benefícios obtidos pela Empresa com a criação e implantação do Programa Ciclo Sustentável, que envolve os processos de gestão ambiental e logística reversa, reunindo elementos estratégicos de gestão e operação, consiste em coletar, reciclar e descartar adequadamente os seus produtos. Assim, ficou evidenciada a importância de integração desses processos para a organização, que se destaca no mercado, diferencia-se dos concorrentes, amplia sua vantagem competitiva e melhora significativamente de sua imagem, além de representar ganhos expressivos também à sociedade e ao meio ambiente.
Abstract: 
The present work it is a study which delimited areas such as Environmental Management and Reverse Logistics. It aims at demonstrating the possibility of integrating these processes within organizational environment, in order to prove that ran this way, they turn the management of industrial generated solid waste more effective and it will mitigate the negative impacts resulting from production activities to the environment. Thus, we present the case study conducted at Philips do Brazil Company, located at Manaus Industrial Pole (PIM), which stands out in the electronic equipment manufacturing market. In the development and justification of the research methodological procedures were used, characterized by a qualitative and descriptive approach. A bibliographic survey, documentary and field research was held. For data collection and analyzes, an interview guide was used as instrument. Through the results, it was found the benefits obtained by the Company with the creation and implementation of Sustainable Cycle Program, which involves the environmental management and reverse logistics processes, bringing together strategic management and operation elements consisting in collect, recycle and properly dispose of the products. Thus, it was evidenced the importance of integrating these processes for the organization, which stands out in the market, to differentiate themselves from competitors, widen its competitive advantage and significantly improves its image, and also represent significant gains for the society and the environment.