A INFLUÊNCIA DA TROCA ELETRÔNICA DE INFORMAÇÕES NA GESTÃO LOGÍSTICA: ANÁLISE DA UTILIZAÇÃO DO EDI EM UMA TRANSPORTADORA

Número: 
3233
Código do trabalho: 
T13_0576_3233
Resumo: 
A Tecnologia da Informação aliada à Logística é imprescindível para que as empresas alcancem posição de destaque no mercado competitivo no que se refere ao atendimento das necessidades dos clientes de forma rápida, customizada e econômica, tornando-se uma coligação essencial para a continuidade do negócio. No intuito de eliminar barreiras na comunicação, reduzir gastos e flexibilizar meios de serviços, surge o Intercâmbio Eletrônico de Dados (Eletronic Data Interchange - EDI), uma ferramenta de gerenciamento de dados capaz de possibilitar a integração dinâmica entre os agentes da cadeia de suprimento dentro da empresa e nas interrelações da empresa com seus fornecedores e clientes. Neste sentido, o objetivo deste trabalho é analisar a influência da troca eletrônica de informações na gestão logística por meio da utilização do EDI em uma transportadora. A pesquisa realizada caracteriza-se por ser bibliográfica, visando à análise do sistema logístico e seus componentes, sistema de informação e EDI, bem como analisa, de forma prática, a influência que o EDI possui na Gestão Logística de Transporte, na integração das informações, na otimização dos fluxos, no serviço ao cliente e na tomada de decisão.
Abstract: 
Information Technology (I.T.) allied to logistics is essential to allow companies to achieve an outstanding position in the competitive market, to meet the needs of customers quickly, customized, and cost efficiently is vital for business continuity. In order to eliminate barriers in communication, reduce costs, more flexible ways of service comes the Electronic Data Interchange (Electronic Data Interchange - EDI), a data management tool, capable of enabling the dynamic integration between those involved in the supply chain, within the enterprise and across inter-company relations with suppliers and customers. In this sense, the purpose of this paper is to analyze the influence of the electronic exchange of information in logistics management, through the use of EDI in a carrier. The research carried out a bibliographic review on the logistic system and its components, information systems and EDI, as well as analyzes the influence that EDI had on Transport logistics management, integration of information in the optimization of flows in the client service and in decision making.