DIAGNÓSTICO DAS VANTAGENS COMPETITIVAS PERCEBIDAS PELOS PRINCIPAIS STAKEHOLDERS DA INNOVAR PARTICIPAÇÕES E INCORPORAÇÕES LTDA.

Número: 
3187
Código do trabalho: 
T13_0574_3187
Resumo: 
Este estudo de caso tem por objetivo identificar as vantagens competitivas indicadas pelos principais stakeholders da Innovar Participações e Incorporações Ltda, no Residencial Gran Colina visando diagnosticar oportunidades que possam direcionar a empresa a continuar oferecendo produtos capazes de sustentar um desempenho superior. O referencial teórico utilizado para o presente estudo versa sobre estratégia e vantagens competitivas. A pesquisa caracteriza-se como um estudo de caso de caráter quantitativo e observação participante. O período utilizado para a coleta dos dados foi durante os meses de setembro e outubro de 2011, com os acionistas, corretores de imóveis e clientes, os quais estão entre os principais stakeholders da empresa. As principais etapas seguidas para o diagnostico das vantagens competitivas foram: identificação dos principais stakehoders da empresa; elaboração de entrevista semi-estruturada aos acionistas; aplicação do questionário aos corretores do município de Marau/RS; aplicação de entrevista aos clientes do Residencial Gran Colina e analise dos resultados. Este método possibilitou a criação de cenários diferentes, visto que a empresa está trabalhando com grupos de stakeholders com expectativas diferentes o que possibilita ações a nível estratégico. Pode-se observar neste estudo percepções diferentes entre os stakeholders estudados. Com a visão interna da empresa, os acionistas ressaltaram como principais vantagens competitivas fatores internos da empresa como, agilidade na execução das obras, criatividade nos projetos urbanísticos, dinâmica de vendas e credibilidade dos acionistas. Já os corretores e clientes obtiveram, percepções similares, tais como, infra-estrutura, condições de pagamento e formas de divulgação, o que evidencia uma analise originária de ambiente externo. A partir da identificação das vantagens competitivas provenientes de grupos heterogêneos a empresa estará mais preparada para elaborar o planejamento estratégico, a fim de, tomar as ações necessárias no presente que irão proporcionar uma visão de grande valor competitivo futuro, oportunizando assim, a tomada de decisões mais ágeis e efetivas num cenário bastante dinâmico e diversificado.
Abstract: 
This case study aims to identify the competitive advantages indicated by the key stakeholders Innovar Participações Ltda and Mergers in Gran Residencial Colina order to diagnose opportunities that may direct the company to continue to offer products capable of sustaining superior performance. The theoretical basis for this study is about strategy and competitive advantages. The research is characterized as a case study of quantitative and participant observation. The period used for data collection was during the months of September and October 2011, with shareholders, realtors and clients, which are among the main stakeholders of the company. The main steps followed to diagnose competitive advantages are: identifying key stakehoders the company, development of semi-structured interviews to shareholders; questionnaire application to the municipality of Marau brokers / RS; application to interview clients and Residential Gran Colina analyzing the results. This method enabled the creation of different scenarios, since the company is working with stakeholder groups with different expectations which allows shares to a strategic level. It can be observed in this study different perceptions between stakeholders studied. With insight into the company, shareholders highlighted as key competitive advantages of the company as internal factors, agility in the execution of works, creativity in urban projects, sales momentum and credibility of the shareholders. Have brokers and clients obtained, similar perceptions, such as infrastructure, payment terms and disclosure forms, which show an original analysis of the external environment. From the identification of competitive advantages from heterogeneous groups the company will be better prepared to develop strategic planning in order to take the necessary actions in the present that will provide a vision of great value competitive future, so giving opportunities, decision making more agile and effective in a very dynamic and diverse scenery.