APLICAÇÃO DO CONTROLE ESTATÍSTICO NOS PROCESSOS DECOLAGENS DE VOOS REGULARES DOS AEROPORTOS BRASILEIROS

Número: 
XII CNEG & III INOVARSE 2016
Código do trabalho: 
T16_383
Resumo: 
A utilização do controle estatístico de processo – CEP - possibilita monitorar o desempenho das operações aeroportuárias. Melhores processos com menos variabilidade propiciam níveis melhores de qualidade nos resultados das operações aeroportuárias. No ambiente aeroportuário, podem ocorrer atrasos, antecipações ou cancelamentos enquanto voos estão no ar ou em solo, propagando-se ao longo do sistema devido às interdependências entre diferentes operações regulares. Este estudo teve como objetivo aplicar técnicas de controle estatístico de processo na análise de dados referentes a operações de decolagens no período de 2013 a 2015 em aeroportos brasileiros. Os dados analisados foram obtidos no banco de dados da Agência Nacional de Aviação Civil – ANAC, através de análises em relatórios regulares ativos de voos – VRA e horários de transportes de voos – HOTRAN. Para alcançar o objetivo este trabalho foi dividido em quatro seções. Os resultados obtidos nos Gráficos de Controle referente aos anos de 2013 a 2015, a variável do mês de maio se localizam fora dos limites de controle três-sigma superior em 2015.
Congresso: 
XII Congresso Nacional de Excelência em Gestão & III INOVARSE 2016