A IMPORTÂNCIA DO GERENCIAMENTO DA COMUNICAÇÃO COM OS STAKEHOLDERS EM PROJETOS DE EVENTOS: UM ESTUDO DE CASO DA FESTIVIDADE CORREDOR DA FOLIA

Número: 
XII CNEG & III INOVARSE 2016
Código do trabalho: 
T16_346
Resumo: 
Este trabalho busca apresentar a importância do gerenciamento da comunicação entre empresas de eventos e seus stakeholders na elaboração e execução de suas atividades, objetivando reduzir imprevistos, oriundos de ruídos nos diversos estágios de transmissão das mensagens, processo que ocorre desde a concepção de um projeto de evento até a etapa de sua avaliação final. A pesquisa se deu através de estudo de caso do evento Corredor da Folia, projeto realizado pela Fundação Cultural Alfredo Ferreira Lage (Funalfa), responsável pela política cultural do município de Juiz de Fora. As informações foram obtidas através de pesquisa qualitativa, realizada com o ex-diretor do departamento de cultura da instituição, responsável pela coordenação do evento nas edições de 2013 e de 2014. O objetivo foi identificar como a instituição gerencia a comunicação com seus públicos-alvo, a fim de obter excelência em seus resultados finais.
Congresso: 
XII Congresso Nacional de Excelência em Gestão & III INOVARSE 2016