O MARKETING ESPORTIVO NOS CLUBES DE FUTEBOL DO RIO DE JANEIRO: PAIXÃO E FIDELIDADE COMO VALORES INTANGÍVEIS

Número: 
XII CNEG & III INOVARSE 2016
Código do trabalho: 
T16_299
Resumo: 
Este artigo visa contextualizar a fidelidade e a paixão, como valores intangíveis, e como influenciam as estratégias de Marketing dos clubes de futebol da cidade do Rio de Janeiro (Botafogo, Flamengo, Fluminense e Vasco da Gama). O estudo buscou compreender de que forma os torcedores se sentem representados quando seus times realizam ações e campanhas das quais queiram participar., Foi realizada uma survey e entrevistas com representantes da área de comunicação e marketing dos clubes, visando analisar essas nuances e comparar os resultados entre as quatro maiores instituições futebolísticas da cidade do Rio de Janeiro. Além disso, a pesquisa tratou de investigar como os torcedores se sentem como consumidores das marcas dos clubes de coração, por meio da compra de ingressos, camisas, produtos licenciados, entre outros itens, além de serviços. Os quatro clubes foram escolhidos por serem considerados os de maior expressão do futebol carioca e por terem representação significativa no cenário nacional do futebol. Este artigo concluiu que os torcedores ainda não se percebem como consumidores das marcas, mesmo sendo fieis e apaixonados torcedores. Os clubes baseiam-se nos sentimentos dos seus aficionados, na paixão que demonstram nas partidas ou nas mídias sociais para estabeleceram suas estratégias de Marketing, não os fazendo perceberem-se como consumidores.
Congresso: 
XII Congresso Nacional de Excelência em Gestão & III INOVARSE 2016