DIAGNÓSTICO PARA IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL EM UMA MICROEMPRESA DO SETOR DE CONTROLE DE VETORES E PRAGAS URBANAS

Código do trabalho: 
T_15_608
Resumo: 
Este trabalho analisa e discute a aplicação de um modelo metodológico de avaliação da maturidade ambiental de uma empresa do ramo de controle de vetores e pragas. O método utilizado foi o diagnóstico ambiental inicial, que visa classificar em uma escala de valores os processos de negócio da empresa para certificação com base na norma NBR ISO 14001. Como resultado do método foram identificados os Fatores Críticos de Sucesso com baixo desempenho do SGA da empresa e influência positiva da certificação já estabelecida ISO 9001 na organização. Assim como, propostas ações de melhorias às fragilidades apontadas pelo diagnóstico a fim de se estabelecer um planejamento para cumprimento da primeira fase do método PDCA proposto pela norma ISO 14001.