MELHORIA CONTÍNUA APLICADA AO PROCESSO DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA POTÁVEL

Código do trabalho: 
T_15_360
Resumo: 
A água é um recurso finito que representa a fonte principal de manutenção da vida. Partilhando desta concepção e reconhecendo a importância da preservação ambiental aliada ao desenvolvimento econômico e social das organizações, os quais devem ser a cerne na atuação de um profissional de Engenharia de Produção, o presente trabalho teve como objetivo analisar as perdas de água no sistema de abastecimento de uma empresa situada na região sul do Estado do Rio de Janeiro, que possui como atividade secundária a distribuição de água potável. Para o estudo utilizou-se como amostra uma das quatro vilas onde residem os colaboradores da referida empresa. Para alcançar os objetivos propostos, a pesquisa utilizou os dados referentes à distribuição de água, e ainda, baseou-se em outros estudos sobre a determinação dos indicadores de perdas. Os resultados evidenciam um alto índice de perdas, relacionado à deficiência operacional, bem como ausência de setor específico para resolução das perdas no sistema de distribuição. Visando propor uma melhoria para os problemas encontrados, este trabalho utilizou ainda o PDCA, apoiado às ferramentas da qualidade amplamente utilizada na melhoria contínua. Com o estudo conclui-se que medidas como a contratação de funcionários qualificados, treinamentos, hidrometração e software para atualização de cadastro são ferramentas de combate às perdas aparentes que podem mudar o quadro atual