ANÁLISE COMPARATIVA DE PRÊMIOS DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO

Código do trabalho: 
T11_0328_1936
Resumo: 
Este trabalho apresenta uma revisão e análise comparativa de prêmios de excelência em gestão. A relevância deste estudo está relacionada à importância dessas premiações no cenário competitivo mundial, como instrumentos de suporte à gestão organizacional. Foram feitas buscas em periódicos acadêmicos relevantes com a proposta de identificar os principais prêmios de excelência em gestão internacionais e trabalhos cujos objetivos também foram analisar comparativamente prêmios de excelência em gestão. Quatro prêmios foram selecionados para análise: Prêmio Nacional da Qualidade (Brasil), Deming (Japão), Malcom Baldrige (Estados Unidos da América) e Prêmio de Excelência da EFQM (Europeu). Tais prêmios foram analisados utilizando-se o método de análise de conteúdo e análise comparativa, através da qual procurou-se identificar as semelhanças e diferenças existentes entre essas premiações e ressaltar os elementos presentes e ausentes em cada premiação. Em cada prêmio identificam-se diferentes visões sobre os critérios de excelência que devem ser considerados e sobre o entendimento de excelência refletida nestes através das práticas de gestão enfatizadas. A pesquisa amplia o conhecimento sobre os prêmios de excelência em gestão, identificando e mapeando as principais semelhanças e diferenças entre os prêmios analisados, fornecendo um panorama completo e abrangente no contexto dos prêmios de excelência em gestão.
Abstract: 
This paper presents a review and a comparative analysis among awards of excellence in management. The relevance of this study is related to the importance of these awards as tools to support organizational management. Four awards were selected for analysis: National Quality Award (PNQ, Brazil), Malcolm Baldrige Excellence Award (MB, USA), European Foundation for Quality Management Award (EFQM, European), and, the award of the Union of Japanese Scientists and Engineers Japan (JUSE, Japan), which is also known as Deming Prize. These awards of excellence were examined and compared throughout a method of content analysis, performed over academic papers found out in the journals around the world. As result of this study, the main similarities and differences between these awards have been identified, providing a reference frame about their objectives, uses and apply abilities. The research extends knowledge about the awards for excellence in management and providing a complete and comprehensive overview about them in the context of awards for excellence in management.