Modelagem para suporte à Gestão Organizacional: Experimentação em uma Indústria do Segmento de Malharia

Código do trabalho: 
T11_0328_1934
Resumo: 
Este trabalho apresenta uma modelagem para suporte à gestão organizacional com foco em autoavaliação, fundamentado nos critérios dos principais prêmios de excelência em gestão internacionais e do Brasil. A modelagem deste teve por finalidade permitir avaliações personalizadas de desempenho do sistema de gestão e de importância para a organização das práticas de excelência em gestão preconizadas por tais prêmios. O método de pesquisa constituiu-se em fundamentação teórica, análise comparativa de três dos principais Prêmios de Excelência em Gestão internacionais e do Brasil e experimentação do modelo proposto em uma indústria atuante no segmento de malharia. O modelo proposto possibilitou uma avaliação personalizada do desempenho do sistema de gestão da organização objeto de estudo e de importância para a mesma das práticas de excelência em gestão abordadas nos critérios. O contraste entre desempenho e importância, permitiu a identificação dos pontos organizacionais prioritários de melhoria da organização.
Abstract: 
This Project aims to present a sample to support the organizational management focusing on the self evaluation based on the criterion of the most important international and national excellence awards in management. The sample had as its objective to allow customized evaluations of performance regarding the management system as well as evaluations of the importance of the practices of management excellence to the company preconized by those awards. The research methodology has been based on a theoretical foundation, comparative analysis of the three main Excellence Awards in Management in Brazil and also based on the experiment of the proposed sample in a knitted fabric textile industry. The proposed sample has allowed a customized evaluation of performance of the management system of the company which has been used as the object of study and the importance of the practices of management excellence involved in the criteria. The contrast between the performance and the importance has allowed the definition of the major organizational aspects aiming the improvement of the company.