ANÁLISE, AVALIAÇÃO E PRIORIZAÇÃO DE FORNECEDORES A PARTIR DE PARAMETRIZAÇÃO DE SOFTWARE ERP

Código do trabalho: 
T11_0328_1761
Resumo: 
O objetivo deste trabalho é mostrar a aplicabilidade da Teoria da Utilidade Multiatributo (MAUT) como uma ferramenta para avaliação de fornecedores. Um estudo de caso real ilustra o estabelecimento de critérios para a avaliação de três fornecedores para um produto específico. O método utilizado faz com que o processo de tomada de decisão ocorra de forma sistemática e transparente. O aprendizado alcançado pelos decisores na definição de critérios e subcritérios representa melhoria da qualidade no processo de avaliação de fornecedores, tão importante na Gestão de Suprimentos. Sua generalização para outros tipos de materiais e serviços e a aplicação em outras empresas de mesmo segmento é bem recomendada. A análise dos dados é coerente com a opinião dos principais envolvidos no processo.
Abstract: 
The objective of this article is to show the applicability of Multiattribute Utility Theory as a tool for evaluating suppliers. A real case study highlights the establishment of criteria for evaluation of three suppliers of a specific product. The method used causes the decision-making process to become systematic and transparent. The learning obtained by decision makers in the criteria and subcriteria definitions represents an improvement of quality in the process of evaluating suppliers, so important in Supply Management. The use of this method for other types of materials and services and its application in other companies in the same segment is highly recommended. The methods of analysis of the data have been agreed upon by the principal participants involved in the process.