ESTUDO DO CLIMA ORGANIZACIONAL EM UMA EMPRESA CONCESSIONÁRIA DE MOTOCICLETAS HONDA

Código do trabalho: 
T14_0195
Resumo: 
No contexto atual, torna-se relevante a necessidade de entender como as pessoas que integram as organizações percebem as mudanças ocorridas no ambiente em que estão inseridas e como reagem a essas mudanças. A partir desse entendimento, a empresa poderá melhorar a qualidade do ambiente de trabalho, reter funcionários e também aumentar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos. Neste sentido, o estudo do clima organizacional torna-se relevante, principalmente por ser o reflexo do estado de espírito dos colaboradores que predomina numa organização em um determinado período (LUZ, 2001). Frente a esse cenário, este estudo tem por objetivos analisar a percepção dos funcionários de uma empresa concessionária de motocicletas Honda, em relação ao clima organizacional e, mensurar o nível de satisfação dos colaboradores em relação aos fatores do clima organizacional. Para tanto se realizou um estudo de caso através de uma abordagem quantitativa e descritiva, cujo instrumento de coleta de dados foi elaborado a luz dos modelos de clima organizacional propostos por Luz (2003) e Bispo (2006). Os resultados indicaram por meio da análise fatorial exploratória que, os funcionários estão satisfeitos, principalmente por gostarem do trabalho que realizam. Por outro lado, há que se mencionar certo descontentamento com relação ao sistema de remuneração e benefícios oferecidos pela empresa. Diante dos resultados, cabe salientar que a pesquisa consistiu em uma valiosa ferramenta de gestão para a empresa.