Gestão da Informação em Setor Público: análise da necessidade no uso de Redes Sociais como instrumento de comunicação entre a instituição e o cidadão

Número: 
3031
Código do trabalho: 
T12_0554_3031
Resumo: 
O governo tem utilizado cada vez mais de redes sociais como Facebook para a divulgação de informe público, este tipo de veículo tem se mostrado muito eficaz e econômico para a divulgação de serviços de utilidade pública. O novo perfil virtual de público consumidores de informação é apontado cada vez mais como responsável da redução tiragens em jornais. A eficiência de veículos tradicionais podem-se tornar ineficientes na difusão de serviços públicos. Em estudo realizado em alunos da Universidade Federal Fluminense (UFF), constatou-se que 80% desta população utiliza a Internet como principal veículo de informação. Também nota-se que o alcance de uma simples notícia no Facebook na Fundação CECIERJ foi responsável por um alcance de 7.507 pessoas, um número expressivo se comparado à média de tiragem de um jornal como O DIA no estado do Rio de Janeiro com cerca de 50.288 impressos/dia. Este trabalho visa à análise e comparação para a gestão e gerencia de programas de divulgação de comunicação de serviços de utilidade pública em órgão do governo. Neste artigo vê-se uma análise que poderá servir para futuras tomadas de decisão e investimento, com comparativos da abrangência entre veículos de comunicação tradicional como o jornal e eletrônica como o Facebook.