LEAN SEIS SIGMA: A UTILIZAÇÃO DA METODOLOGIA EM UM CONTEXTO EDUCACIONAL

Número: 
2670
Código do trabalho: 
T12_0514_2670
Resumo: 
O Lean Six Sigma é uma metodologia que tem como objetivo, melhorar, manter e maximizar os processos existentes nas organizações. Muitas vezes as organizações não conseguem medir o resultado de seus serviços e o desafio está justamente na elaboração e divulgação destes indicadores. Com aplicação da metodologia a organização pode reduzir custos, aumentar a sua produtividade, identificar desperdícios existentes e reduzir ou até mesmo eliminar atividades que não agregam valor. Este artigo teve como objetivo analisar o atual processo Trabalho de Graduação na FATEC Guaratinguetá e como a aplicação da metodologia Lean Six Sigma - modelo DMAIC - conseguiu promover mudanças para que todos os envolvidos pudessem desempenhar sua função com mais qualidade e comprometimento.
Abstract: 
The Lean Six Sigma is a methodology that aims to improve, maintain and maximize existing processes in organizations. Often organizations fail to measure the results of their services and the challenge is precisely in the development and dissemination of these indicators. With application of the methodology the organization can reduce costs, increase productivity, identify existing waste and reduce or even eliminate non-value added activities. This article aims to analyze the current process in Undergraduate Work FATEC Guaratinguetá and how the application of Lean Six Sigma - DMAIC model - managed to make changes for all involved in the process that could perform its function with more quality and commitment.