Anais

Título Resumo Código do trabalho
Trilhas de Aprendizagem: Um estudo de Caso Este estudo teve como principal finalidade identificar a percepção dos profissionais de Recursos Humanos sobre as trilhas de aprendizagem. A pesquisa foi classificada como metodológica na medida em que foi utilizado um instrumento para coleta de dados, o questionário. Para suplementar a análise quantitativa, foi aplicado um questionário complementar para análise qualitativa uma vez que existe um vínculo indissociável entre o mundo T13_0687_3823
APLICAÇÃO DE TÉCNICAS DE MEDIÇÃO DA PRODUTIVIDADE DA MANUTENÇÃO EM PORTOS: O CASO DO PORTO DE TUBARÃO (ES) DA VALE A manutenção é estratégica e fundamental nos processo operacionais portuários e sua gestão vem ao encontro do desafio da competitividade de uma empresa, como a Vale. O artigo analisa e identifica técnica de avaliação de produtividade das equipes de manutenção do Complexo Portuário de Tubarão, localizado em Vitória (ES) e operado pela Vale. O estudo de caso compreendeu revisão bibliográfica, a análise de relatórios gerenciais e a realização de entrevistas semiestruturadas com pessoal técnico responsável. T13_0626_3785
Inovação na Capacitação de Profissionais de Enfermagem Ingressantes O presente trabalho visa analisar as formas organizacionais de transmissão do conhecimento para profissionais de enfermagem ingressantes, relacionando-as com a gestão de pessoas, notadamente, nos reflexos sobre as práticas assistenciais de uma organização hospitalar. Buscou-se evidenciar a importância do ser humano dentro das organizações, demonstrando a relevância da gestão de pessoas com o fim de criar uma estrutura e um ambiente propícios para a disseminação do conhecimento tácito, de modo a torná-lo domínio organizacional. T13_0681_3341
Classificação e Integração das Metodologias para os Atributos Mercadológicos de Competitividade Interna: um estudo do ramo automobilístico O trabalho tem como objetivo desenvolver uma análise referente às metodologias que suportam os atributos mercadológicos. A partir de um estudo qualitativo e pesquisa bibliográfica foram levantados os atributos mercadológicos e as respectivas metodologias que os suportam, sendo possível identificar as metodologias que causam maior efeito na competitividade das organizações do setor automobilístico. T13_0688_3327
A Qualidade nos Processos de Armazenagem: uma proposta de implantação 5S da na RR Alumínio Com o aumento crescente da competitividade nos negócios, aumentou a necessidade de uma gestão baseada na eliminação de custos desnecessários e com foco em respostas rápidas às frequentes mudanças no mercado. Associada a este contexto, a Gestão da Qualidade surge como uma ferramenta para redução de custos relacionados à área de administração de materiais e, por conseguinte, aos altos custos de armazenagem e ao giro do capital investido. Este trabalho tem por objetivo a abordagem de uma correta gestão da qualidade na administração de materiais numa organização industrial de pequeno porte. T13_0575_3301
UTILIZAÇÃO DO WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM - WMS NA ATIVIDADE DE PICKING EM UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO: UMA ABORDAGEM QUALITATIVA O objetivo desta pesquisa foi apresentar os resultados qualitativos obtidos por uma empresa que implementou tecnologia logística na atividade de separação de pedidos. Como resultado do estudo constatou-se que a utilização de tecnologia na atividade de separação de pedidos possibilitou que a empresa realizasse uma melhor gestão e operacionalização da demanda de pedidos e também adequar o nível de serviço logístico prestado junto aos clientes e desta forma manter-se no mercado onde atua T13_0683_3148
AS BUROCRACIAS INERENTES AO PROCESSO DE IMPORTAÇÃO: o caso CMD Global Services Considerando a importância das relações comerciais para a atual conjuntura econômica do país e a estrutura obsoleta que ainda envolve os processos de importação, tais como legislação, falta de profissionais qualificados para interpretação da legislação que rege o comércio exterior e conflito entre órgãos anuentes, o objetivo da presente pesquisa é analisar e discutir como as burocracias interferem no processo de importação, tendo como base os dados de um estudo de caso realizado em uma comissária marítima de uma cidade do sudeste brasileiro. T13_0688_3406
Negócios sociais: uma análise de suas contribuições para o fomento e desenvolvimento de ecossistemas empreendedores Este trabalho refere-se à análise do papel das empresas na nova economia frente aos principais desafios globais, como a pobreza e desigualdade social. Por meio de uma pesquisa bibliográfica são apresentadas tendências e alternativas de como as empresas têm se ajustado às novas perspectivas de compartilhamento de valor e resolução de problemas da base da pirâmide. T13_0592_3495
Relação entre Teoria e Prática para Avaliação do Desempenho no Transporte Rodoviário Terceirizado de Cargas O processo de terceirização tem se tornado uma necessidade por parte das organizações e, para as atividades de transporte de carga, não tem sido diferente, pois sua finalidade é tornar mais ágil e eficiente suas decisões. T13_0684_3217
AS UNIVERSIDADES COMO FORMADORAS DO AMBIENTE FAVORÁVEL A CRIATIVIDADE NAS CORPORAÇÕES Hoje, a criatividade é um bem precioso para as organizações e para as pessoas no seu dia a dia. Para que se desenvolva o perfil criativo é preciso de um ambiente favorável, e auxilio de ferramentas necessárias para estimular a criatividade, tanto pessoal quanto profissional. Nesta perspectiva, é necessário que as universidades acompanhem as mudanças do mercado, e busquem estimular no ensino superior à criatividade, onde os professores se tornam os maiores influentes no estimulo do perfil criativo dos alunos. T13_0688_3546
ABORDAGENS EDUCACIONAIS PARA A INOVAÇÃO: ESTUDO SOBRE A PERSCPECTIVA DOS ESTUDANTES DE ENSINO TÉCNICO SOBRE INOVAÇÃO NA EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA A inovação tem se destacado como uma das principais vertentes para o desenvolvimento socioeconômico de um país. Para uma abordagem pedagógica da inovação, é necessária a análise dos agentes envolvidos para a construção de um ambiente inovador, considerando práticas de estímulo e ensino, responsáveis por lançar as bases de uma cultura que permeia todo o processo de aprendizagem na sala de aula. T13_0655_3350
PROPOSTA DE INFRAESTRUTURA DE TRANSPORTES PARA CENTROS URBANOS Com o crescimento econômico e populacional, a movimentação urbana de mercadorias tem ocasionado congestionamento do tráfego nas grandes metrópoles, resultando em aumento na demanda por transportes. Quando o setor de transporte não está adequadamente estruturado no governo, gera impactos negativos de ordem social, econômica e ambiental e provoca uma significativa deterioração na qualidade de vida dos envolvidos. T13_0684_3713
UM ESTUDO BIBLIOMÉTRICO SOBRE O DESENVOLVIMENTO DAS TÉCNICAS E SOLUÇÕES ANALÍTICAS PARA ANÁLISE DE PRODUTOS DE INVESTIMENTOS O objetivo deste artigo é apresentar um estudo bibliométrico sobre o desenvolvimento das técnicas e soluções analíticas (análise multivariada de dados), na seleção de amostras de produtos de investimentos para comparação, considerando a alocação de ativos financeiros. O estudo aborda o desenvolvimento das técnicas e soluções analíticas implementadas em conjunto com a expansão do poder computacional na execução de cálculos complexos, tendo como base as publicações apresentadas no portal de periódicos CAPES (Scopus), durante o período de 1996 a 2011. T13_0688_3590
PROPOSTA PARA IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE FERRAMENTAS PARA GESTÃO DO CONHECIMENTO Na era do conhecimento, cada vez mais pessoas realizam trabalhos essencialmente intelectuais, cuja matéria prima são os dados e informações. Neste contexto, a capacidade de realizar a gestão do conhecimento (GC) torna-se um recurso organizacional importante. Acontece que, para gerar os benefícios que apregoa, a gestão do conhecimento precisa ser inserida nas rotinas organizacionais e isso não será alcançado senão por ações deliberadas. T13_0674_3481
MOBILIDADE E ACESSIBILIDADE INTEGRAL EM CENTROS DE ENSINO SUPERIOR: PROPOSTAS PARA ADEQUAÇÃO DE NORMAS E REALIDADES. Este estudo tem como objetivo analisar e diagnosticar as condições de circulação de um Centro Educacional do Oeste do Estado de Santa Catarina, na cidade de Xanxerê, bem como avaliar as suas condições em relação à acessibilidade, mobilidade urbana e comunicação visual, buscando promover a inclusão social de todos os indivíduos. Ainda, a aplicação do conhecimento teórico das normas técnicas e suas exigências de mobilidade, aplicadas de modo eficiente e prático no dia a dia dos usuários deste centro educacional, buscando contribuir com acessibilidade integral dos indivíduos. T13_0685_3623
O Novo Papel das National Oil Companies - NOCs nos Mercados Internacionais de Energia: Um Estudo de Caso dos BRICS O presente trabalho busca avaliar o novo papel e a forma de utilização das NOCs do grupo de países emergentes conhecido por BRICS. T13_0688_3734
GESTÃO DO CONFORTO TÉRMICO NAS ATIVIDADES DE FORNEIRO EM PIZZARIAS O conforto térmico é fundamental para a produtividade dos trabalhadores, assim como para a saúde e segurança deles. O objetivo deste estudo de caso foi avaliar as condições térmicas a que estão expostos os forneiros de pizzarias. Os dados foram coletados através de avaliações quantitativas nos locais de trabalho dos profissionais. Conforme os valores medidos e calculados de Índice de Bulbo Úmido - Termômetro de Globo, duas das três Pizzarias obtiveram valores acima dos limites de tolerância estabelecidos pela Norma Regulamentadora - NR 15, Anexo 03. T13_0613_3549
CLIMA ORGANIZACIONAL E SATISFAÇÃO NO TRABALHO: ESTUDO DE CASO JUNTO A ASSISTENTES EM ADMINISTRAÇÃO DE UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO SUPERIOR Este artigo apresenta um estudo sobre o clima organizacional junto a um grupo de servidores públicos de uma instituição federal de ensino superior. O estudo teve como objetivo geral analisar a satisfação no trabalho na perspectiva de ocupantes do cargo de Assistente em Administração de instituição localizada no Estado do Rio de Janeiro. De forma específica, o estudo também avaliou se o grau de satisfação desses servidores sofre influência do nível de escolaridade. T13_0687_3155
Logística verde: um estudo sobre a reciclagem do papel utilizado pela organização Beta A logística verde aplicada à reciclagem do papel utilizado pela organização Beta, visa não somente ganhos financeiros, como também a responsabilidade ambiental. A logística verde aplicada a processos produtivos pode trazer ganhos ambientais, financeiros, novos clientes e fornecedores e introduzir a empresa em novos nichos mercadológicos. A reciclagem do papel utilizado como insumo pela organização Beta traz ganhos ambientais e financeiros, podendo ser utilizada como diferencial da empresa mediante os concorrentes. T13_0635_3306
SISTEMÁTICA DE GERENCIAMENTO DE RISCO OCUPACIONAL DE ATIVIDADE DE INSTALAÇÃO DE CALHAS EM TELHADOS - ESTUDO DE CASO Ocorrências ocasionadas por queda de nível em atividades típicas da construção civil estão entre as principais causas de acidentes fatais no Brasil e no mundo. Com a Norma Regulamentadora NR-35 Trabalho em altura, faz-se mandatória a gestão dos riscos inerentes às atividades realizadas com diferença de nível acima de 2,00 metros. Este trabalho tem como objetivo avaliar a sistemática de gerenciamento dos riscos ocupacionais inerentes às atividades de instalação de calhas em telhados, através do estudo de caso de uma empresa típica do segmento, localizada no interior de São Paulo. T13_0609_3744
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO POR COMPETÊNCIAS: análise do processo em uma empresa química da região do Vale do Paraíba "Novas ferramentas de gestão estratégica de recursos humanos estão sendo utilizadas como forma de captar, valorizar e reter o capital humano nas organizações, capacitando-as para enfrentar as crescentes adversidades e concorrências do mercado. Dentre essas ferramentas, pode-se citar a gestão e a avaliação de desempenho dos funcionários baseando-se em suas competências, cuja conceituação e exemplificação são objetivos deste trabalho. T13_0687_3170
ERP, Terceirização e o crescente modelo de Software como Serviço: um guia conceitual para pequenas e micro empresas O conceito de terceirização vem sendo aprimorado com o passar do tempo e atualmente ele pode ocorrer de diferentes formas. Dentro da terceirização de tecnologia da informação (TI) abordam-se os conceitos de Computação na Nuvem e Software como Serviço (SaaS) que juntos formam uma tendência para os Sistemas de Gestão Integrada (Enterprise Resource Planning - ERP), como solução palpável para pequenas e microempresas. T13_0576_3482
ANÁLISE DE COMPETÊNCIAS DOS ALUNOS FORMANDOS NOS CURSOS DE ADMINISTRAÇÃO DA CIDADE DE SANTA MARIA EM RELAÇÃO À DEMANDA DO MERCADO DE TRABALHO Com a complexidade e competividade no mercado de trabalho exige-se que o profissional qualifique-se em uma diversidade de competências. O objetivo geral deste estudo é analisar as competências desenvolvidas pelos formandos dos Cursos de Administração da cidade de Santa Maria, em relação à demanda do mercado de trabalho. A metodologia da pesquisa consistiu da análise qualitativa, quantitativa, exploratória, descritiva e estudo de campo, onde foram desenvolvidas duas pesquisas. T13_0687_3242
ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS DISCENTES SOBRE AS CONDIÇÕES DE ENSINO DA DISCIPLINA DE CONTABILIDADE INTERNACIONAL EM CURSOS DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS NA CIDADE DE SÃO PAULO A Contabilidade Internacional é uma opção profissional para os Contadores. A Resolução CNE/CES no 10/2004 determinou que os cursos de Ciências Contábeis devessem formar profissionais aptos a interagir com o contexto atual, o que requer boas condições de ensino e professores qualificados nas disciplinas e conteúdos, inclusive Contabilidade Internacional. A educação aos atuais Contadores deve produzir profissionais com expertise contábil, para adquirirem e desenvolverem habilidades técnicas contábeis, de comunicação e de conhecimentos gerais, o que pressupõe a frequência no curso de graduação. T13_0584_3307
MAPEAMENTO DE LACUNAS DE COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS COMO INSTRUMENTO DE APOIO À APRENDIZAGEM E APRIMORAMENTO GERENCIAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA UNIVERSIDADE PÚBLICA A reforma gerencial do Estado brasileiro introduziu um novo modelo de administração pública comprometida com a eficiência, flexibilidade e gestão por resultados. O enfoque traçado definiu mudanças, principalmente, nas atribuições e papéis do gestor público. O presente estudo tem como objetivo mapear as lacunas de competências profissionais identificadas em servidores ocupantes de cargos e funções gerenciais de uma universidade pública. T13_0687_3427
Desenvolvimento Sustentável no Varejo: Um estudo em redes de supermercados A preocupação com o meio ambiente tem gerado muita discussão atualmente, devido à degradação ambiental que o planeta vem sofrendo nos últimos anos. Com o aumento das indústrias, aumentaram também os índices de poluição que agride a natureza e prejudica a qualidade de vida da sociedade. As organizações estão começando a colaborar para que minimizem os impactos ambientais. O presente trabalho procurou demonstrar a importância do desenvolvimento sustentável e a necessidade da inserção do mesmo no setor varejista. T13_0599_3629
INTERAÇÃO ENTRE A TEORIA DA COMUNICAÇÃO E O COMPARTILHAMENTO DO CONHECIMENTO: ESTUDO DE CASO DAS TESES E DISSERTAÇÕES DEFENDIDAS EM UM PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO MULTIDISCIPLINAR EM ENGENHARIA E GESTÃO DO CONHECIMENTO O conhecimento é um recurso organizacional que proporciona vantagem competitiva. Nesse sentido, as organizações precisam dominar ferramentas para aquisição, e compartilhamento do conhecimento de funcionários, fornecedores, clientes e consumidores. Para que este processo ocorra, ele precisa de um suporte comunicacional. Para alguns autores, a comunicação entre emissor e receptor ainda é vista como uma relação linear e direta. Isso como decorrência da fragmentação dos componentes do processo de comunicação entre áreas do conhecimento. T13_0674_3622
O OLHAR DOS RESIDENTES SOBRE O TURISMO DESENVOLVIDO NA COMUNIDADE MARCOS FREIRE NO MUNICÍPIO DE PRESIDENTE FIGUEIREDO NO ESTADO DO AMAZONAS A presente pesquisa tem por objetivo verificar a visão dos residentes acerca do turismo desenvolvido na comunidade Marcos Freire no município de Presidente Figueiredo no Estado do Amazonas. A comunidade está localizada em uma área de exuberância natural sem igual (Área de Proteção Ambiental Caverna do Maroaga) e de acordo com recente hierarquização dos atrativos naturais da localidade, dos dez atrativos de melhor ranking na pesquisa, quatro se encontram nas imediações da comunidade. A pesquisa foi classificada como descritiva, bibliográfica e de campo. T13_0633_3398
STUDENTS IN ADMINISTRATION: EXPECTATION OF VACANCY IN THE LABOR MARKET O ingresso numa instituição de ensino superior, é um grande desafio para os jovens que concluem o ensino médio. O grau de dificuldade é alto devido ao nível baixo das ofertas e o elevado número de pessoas que almejam o mesmo objetivo. Este trabalho teve como objetivos: conhecer o perfil dos graduandos em administração que estão em fase de conclusão do curso e analisar suas expectativas com relação ao mercado de trabalho e à instituição em que estudam. Para realização deste artigo, usou-se a pesquisa bibliográfica e de campo. T13_0648_3504
CONDICIONANTES SOCIORRELACIONAIS PARA A FORMAÇÃO DE REDES DE COOPERAÇÃO NO SETOR MOVELEIRO DE BOA VISTA-RR A discussão sobre redes de colaboração tem se expandido nos últimos anos, afirmando que estes empreendimentos são baseados na confiança e cooperação, nos quais a interdependência entre as organizações as torna mais fortes e mais dependentes da parceria. Porem, o processo de atuação conjunta depende de elementos intangíveis, como a confiança. Este estudo tem como objetivo identificar os condicionantes para propensão em atuação em redes de empresas moveleiras em Boa Vista. T13_0654_3778
PROGRAMA DE GERAÇÃO DE IDEIAS - ESTUDO DE CASO - Sistema FIRJAN O universo corporativo demanda práticas estratégicas para a geração de inovações. O incentivo à geração de ideias através dos Programas de Ideias ou Sugestões permite às organizações criar novos produtos, processos e/ou serviços, bem como melhorar os existentes. O Sistema FIRJAN - Federação das Indústrias do Estado do Rio de Janeiro tem essa preocupação desde 2010, quando lançou a primeira edição de seu Programa de Geração de Ideias, o (+) Ideias. Este artigo tem como objetivo apresentar a metodologia do programa de geração de ideias do Sistema FIRJAN. T13_0674_3684
O TURISMO EM RORAIMA SOB A ÓTICA DO TURISTA O turismo visa à satisfação de diversas necessidades básicas e secundárias, tratando-se de uma manifestação voluntária decorrente do deslocamento humano temporário. Este estudo objetivou identificar o perfil do turista do Estado de Roraima, identificar os níveis de satisfação dos turistas, verificar as motivações para o turismo. Para que esses objetivos fossem alcançados um questionário aplicado foi baseado em Martins (2006) com adaptações, que foi respondido por 246 turistas, os quais existiam residentes das 5 regiões do Brasil e dos 2 países visinhos que são Venezuela e Guiana Inglesa. T13_0633_3800
CONSIDERAÇÕES SOBRE O MERCADO DA INDÚSTRIA DO GÁS NATURAL NO BRASIL No contexto dos quatro modelos clássicos de mercado de gás natural no mundo, apresenta-se neste artigo uma breve análise da evolução da legislação aplicável ao gás natural no Brasil como proposta das políticas implantadas para essa commodity em favor da sua competitividade no mercado energético, com ênfase na Lei do Gás Natural (Lei Federal 11909/2009), com o objetivo de estabelecer a localização do mercado nacional de gás natural em relação a esses modelos clássicos. T13_0648_3666
OS PARQUES CIENTÍFICOS TECNOLÓGICOS E A INOVAÇÃO Este estudo aborda a importância dos Parques Tecnológicos como habitat de inovação para o desenvolvimento local. Pois com mercados cada dia mais dinâmicos e competitivos, os países vivem hoje o desafio do constante desenvolvimento, no qual um dos elementos chave para transpor esse desafio é a busca pela inovação. A construção de ambientes favoráveis é fundamental para a manutenção desta competitividade e os Parques Científicos Tecnológicos (PCTs) acrescentam muito para que esse cenário se desenvolva. T13_0655_3147
"""Análise do desempenho com medidas objetivas e subjetivas: um comparativo dos empreendimentos hoteleiros de Florianópolis e Balneário Camboriú/SC""." Objetivando comparar o gerenciamento da performance econômico-financeira a partir do uso integrado de medidas objetivas e subjetivas, que sugerem maior complementaridade para compreender-se o desempenho em organizações vinculadas aos meios de hospedagem, esse artigo relata a análise de questionários aplicados a 58 gestores de empreendimentos hoteleiros de Florianópolis-SC/Brasil, que foram analisados e comparados a 54 questionários obtidos por pesquisa similar em Balneário Camboriú-SC/Brasil. T13_0633_3826
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO: UM ESTUDO EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR PRIVADA Este estudo procurou verificar a existência e a percepção sobre a importância do planejamento estratégico em uma instituição de ensino superior privada da cidade de Arapiraca, Estado de Alagoas. Buscou-se identificar as estratégias e ferramentas de gestão que a mesma vem utilizando. A coleta de dados foi feita por meio de questionários, que foram respondidos por quatro funcionários da área administrativa, vinte e seis professores e a sócia majoritária que também é diretora geral da IES estudada. T13_0649_3125
GESTÃO DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA O crescimento da economia de um país depende, em muitos aspectos, do desenvolvimento de suas organizações e das possibilidades que possuem para promover a inovação. O futuro da organização, por sua vez, depende de sua capacidade de reagir às mudanças, o que supõe antecipação frente às inovações tecnológicas, obrigando-a a investigar sobre as limitações e as oportunidades que terá na adaptação à evolução da ciência e tecnologia. T13_0655_3149
GESTÃO DE PROCESSOS: MAIOR RESULTADO ORGANIZACIONAL Para atender as necessidades de mudança oriundas do contexto organizacional e dos desejos dos clientes apresentados em uma cadeia de valor dinâmica, as organizações buscam a melhoria contínua dos seus processos. Para tanto, o presente trabalho teve como foco o desenvolvimento de uma pesquisa exploratória na busca de metodologias de análise e redesenho de processos aderentes à gestão de processos, propondo a partir do estudo o aprimoramento da metodologia Novo Olhar, aperfeiçoando principalmente o detalhamento do passo a passo para uma implantação com maior qualidade, padronização e agilidade. T13_0634_3150
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO SEBRAE-RO: Estratégias para realização dos objetivos propostos na perspectiva Pessoas "Esse estudo teve como objetivo descrever as ações do SEBRAE/RO para realizar o objetivo ""Desenvolver competências e reter talentos internos e externos"", declarado em seu planejamento estratégico. Foi fundamentado nas teorias sobre planejamento estratégico, considerado na administração das empresas modernas como um dos instrumentos mais importantes para lidar com o ambiente de incertezas e complexidades. T13_0649_3288
PRODUÇÃO COLABORATIVA E AS REDES DE INOVAÇÃO No presente artigo são apresentadas as definições dos assuntos em torno das formas colaborativas de produção, buscando esclarecer os princípios da produção colaborativa e das redes de inovação. O trabalho aponta a característica interdisciplinar das redes, trazendo suas principais definições, apontando também os principais tipos de inovação e sua importância para as organizações. O compartilhamento conduz a práticas inovativas e contribui para a manutenção da existência das empresas no mercado global contemporâneo. T13_0655_3763
Produção científica em Gestão de Processos na Saúde no Brasil. Um estudo bibliométrico. Este trabalho apresenta uma visão da produção científica na área de Gestão de Processos no setor Saúde. Foi utilizado o método do estudo bibliométrico, tomando como fonte de dados os trabalhos publicados na base de dados Scopus até 2011. Adicionalmente foram encontradas lacunas na produção de artigos entre Gestão de Processos e Gestão de Processos na Saúde. T13_0634_3368
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DE RONDÔNIA: ESTRATÉGIAS PARA EXECUÇÃO Este trabalho teve como objetivo descrever as estratégias utilizadas pelo Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia para executar o Plano Estratégico. Com base em teorias sobre planejamento estratégico, parte da ideia de que, na busca de novas ferramentas para o sucesso administrativo no mercado, algumas organizações privadas e do poder público adotam meios de mudanças no ambiente de trabalho, dentre eles, o planejamento estratégico. Destaca-se que a competitividade organizacional é existente no mundo globalizado, onde ocorrem constantes mudanças, inovações e concorrência. T13_0649_3379
IDENTIFICAÇÃO DE OPORTUNIDADES DE INOVAÇÃO ATRAVÉS DA CONSTRUÇÃO E ANÁLISE DE CENÁRIOS PROSPECTIVOS O mercado a cada ano que passa fica mais competitivo obrigando as empresas a buscar novas oportunidades e a inovar. A utilização de ferramentas comuns de geração de ideias já não é mais suficiente para se criar um portfólio de projetos de inovação que garanta a competitividade das organizações, pois o resultado é baseado no que já existe e o foco, na maioria dos casos, é o curto prazo. Para se inovar de forma mais efetiva é necessário pensar no médio e no longo prazo e o uso de cenários prospectivos passa a ser uma boa alternativa de metodologia para identificação de novas oportunidades. T13_0655_3797
PAINEL DE INDICADORES DE DESEMPENHO: UMA PROPOSTA DE OTIMIZAÇÃO NA ANÁLISE E PRESTAÇÃO DE CONTAS - SEMED O elevado grau de complexidade na gestão pública tem exigido uma reavaliação no sistema controle dos processos, através de ferramentas adequadas para gerenciar e medir o seu desempenho. No cenário atual, os gestores devem acompanhar a dinâmica dos processos, a fim de se atender as exigências da sociedade de forma rápida, eficiente e satisfatória. T13_0634_3402
GESTÃO DA MARCA CORPORATIVA E SUAS DIFERENTES ABORDAGENS: ANÁLISE DOS MODELOS DE BRANDING EMPREGADOS PELAS AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA DO VALE DO ITAJAÍ - SC Este estudo objetiva analisar a utilização do branding como sistema para o gerenciamento de marca apresentado pelas agências de publicidade e propaganda do Vale do Itajaí - SC, a partir de uma abordagem qualitativa e quantitativa. Os resultados revelam que o mercado regional ainda está em processo de amadurecimento quanto aos processos de gestão da marca, necessitando um desenvolvimento da prática do branding de maneira mais aprofundada T13_0649_3422
artigo Nível tecnológico e fatores de decisão para adoção de tecnologia na produção de goiaba no município de Mirandiba em Pernambuco É possível ver o desenvolvimento da cultura da goiaba nas cidades pequenas do interior pernambucano como, por exemplo, na cidade de Mirandiba onde se observa um alto nível tecnológico na produção de goiaba. Dessa forma, o presente estudo teve como objetivo descrever o processo de adoção tecnológica na goiabicultura mirandibense, mediante a análise das condições socioeconômicas dos produtores e do nível tecnológico empregado na produção. T13_0656_3779
ANÁLISE DE CAUSAS-RAIZ DE RESULTADOS INSATISFATÓRIOS EM ENSAIOS DE PROFICIÊNCIA: ESTUDO DE CASO NOS LABORATÓRIOS DE CALIBRAÇÃO ACREDITADOS PELA CGCRE Laboratórios acreditados ou em fase de acreditação devem demonstrar ao organismo de acreditação que são competentes e capazes de produzir resultados tecnicamente válidos. Uma importante forma de se avaliar a competência dos laboratórios de calibração é através da participação em atividades de ensaios de proficiência. T13_0634_3458
ANÁLISE DAS DIMENSÕES DA MARCA CORPORATIVA: ESTUDO DE CASO DO CLUSTER TEXTIL DO VALE DO RIO ITAJAI - SC A partir da constatação da valorização da marca nas relações mercadológicas contemporâneas bem como do processo para estabelecer diferenciação e posicionamento, o branding vem se consolidando como uma ferramenta estratégica, evidenciando desta maneira os atributos e valores das instituições. O presente estudo apresenta um novo olhar sobre o assunto e estabelece um novo modelo para verificação dos conceitos relacionados ao tema central, por meio da percepção dos gestores do Cluster têxtil do Vale do Itajaí em Santa Catarina, a partir de uma abordagem exploratória e descritiva. T13_0649_3428
OS IMPACTOS DO ENSINO À DISTÂNCIA NA FORMAÇÃO DE COMPETÊNCIAS DE ALUNOS DE ADMINISTRAÇÃO: UM ESTUDO COMPARATIVO O presente estudo tem com objetivo descrever e analisar os impactos do EAD na formação de competências de alunos de um curso de graduação em Administração, na percepção dos mesmos. Quanto à metodologia, caracteriza-se esta pesquisa como descritiva e comparativa, com abordagem quali-quanti. Os dados foram coletados por meio de questionários com questões abertas e fechadas. A pesquisa foi realizada com 121 alunos do curso de graduação em administração no ano de 2011 e 112 alunos do mesmo curso em 2012. Na análise dos dados, buscou-se comparar os resultados entre os dois períodos. T13_0659_3268
ANÁLISE E CONTROLE DE PROCESSOS OPERACIONAIS HOTELEIROS ATRAVÉS DO SEIS SIGMA: UM ESTUDO DE CASO EM UM EMPREENDIMENTO DE ALTO PADRÃO NA ORLA DA ZONA SUL DO RIO DE JANEIRO A presente pesquisa tem como objetivo identificar oportunidades de melhoria da execução de processos operacionais no setor de governança de um empreendimento do setor hoteleiro, através do uso da implantação das ferramentas seis sigma e melhoria na gestão e controle dos processos de negócio, além de analisar a aplicabilidade da gestão estudada, por meio de pesquisa exploratório-descritiva, identificando seu potencial de ganho real e as dificuldades para implantação e manutenção. T13_0634_3467
CULTURA CORPORATIVA ORIENTADA À MARCA: ESTUDO DO CLUSTER CALÇADISTA CATARINENSE. A indústria calçadista nacional enfrenta novos desafios para consolidação de suas marcas no mercado em decorrência da globalização econômica e de maneira mais evidente ao observar a projeção das emergentes nações constituídas por manufaturas de baixo custo. Reunindo estratégias e ações em diferentes esferas corporativas, o Branding fortalece o posicionamento corporativo e define ações para potencializar a imagem corporativa, tornando-se uma realidade necessária aos gestores e determina novas condutas corporativas. T13_0649_3475
CONTROLADORIA: UM ESTUDO BIBLIOMÉTRICO DOS ARTIGOS PUBLICADOS EM PERIÓDICOS AVALIADOS PELA CAPES "O presente trabalho teve como objetivo analisar, por meio dos artigos publicados nos principais periódicos de contabilidade avaliados pela CAPES, a pesquisa publicada sobre controladoria no Brasil. A metodologia adotada foi de cunho exploratório-descritivo, com análise bibliométrica e de natureza quantitativa. Trinta e cinco (35) artigos foram encontrados que contêm a palavra ""controladoria"" no título como resultado dos 14 periódicos analisados. T13_0660_3652
O PAPEL DOS CATADORES DE MATERIAIS RECICLAVEIS NA LOGÍSTICA REVERSA: UM ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS O objetivo deste artigo foi verificar as práticas de logística reversa de pós-consumo desenvolvida por dois grupos de catadores de materiais recicláveis. Utilizou-se como estratégia o estudo de casos múltiplos de caráter exploratório, onde foram realizadas entrevistas com os participantes dos empreendimentos de economia solidária. Como resultado da pesquisa constatou-se que os grupos de catadores de materiais recicláveis tem um importante papel na cadeia de suprimentos, pois são responsáveis por fazerem a triagem dos materiais e possibilitam a reinserção de insumos para o processo produtivo. T13_0635_3154
OS MARCOS REGULATÓRIOS DA INDÚSTRIA DE PETRÓLEO BRASILEIRA: ANÁLISE SWOT O presente trabalho apresenta uma sucinta síntese da história da indústria do petróleo no Brasil e uma análise crítica dos marcos regulatórios. São citados os acontecimentos mais relevantes desde o Império até os dias atuais, passando pela criação da Petrobras (Lei nº 2.004/1953), quebra do monopólio estatal pela Lei nº 9.478/1997 e pela descoberta do pré-sal que institui uma série de novas leis. Por fim, apresenta-se uma análise SWOT relativa ao cenário dos regimes regulatórios de exploração de petróleo e gás natural no Brasil. T13_0649_3674
AVALIAÇÃO DAS FERRAMENTAS DE SOCIABILIDADE WEB PARA GESTÃO: FACEBOOK, PINTEREST E TWITTER. "Conhecida como ""mar de informações"" a World Wide Web (WWW), hoje faz parte, inevitável, do cotidiano urbano. Como que em comerciais televisivos, outdoors e demais anúncios, as pessoas se vêm atingidas por milhares de informações que não fazem parte de suas vidas. Neste cenário o desperdício de tempo e foco assume tal relevância que as maneiras de filtrar aquilo que é de real valia e interesse para os usuários passa a fazer parte das teorias de usabilidade web. T13_0669_3205
LOGÍSTICA REVERSA DO PAPELÃO: O PROCESSO E CUIDADOS AMBIENTAIS EM UMA REDE DE VAREJO DO RS Atualmente as empresas, tem buscado melhor relacionamento com o consumidor, a melhor gestão de custos ou então um melhor preço de venda dos produtos nas lojas e, principalmente, um melhor aproveitamento de produtos que seriam descartados. No ramo do varejo, principalmente nos supermercados, a logística reversa pode ser vista como uma nova forma de gerar ganho. No que se refere á reutilização e reciclagem de papelão a empresa visa o fluxo reverso das sobras de embalagens que seriam descartados. T13_0635_3789
Empreendedorismo por Oportunidade ou por Necessidade? Um estudo comparativo com empreendedores do setor de transportes do município de Vespasiano - MG Este artigo tem como objetivo identificar e analisar as origens, e os principais desafios dos micros empreendimentos no setor de transporte de passageiros do município de Vespasiano - Minas Gerais. Quanto à metodologia, caracteriza-se como uma pesquisa descritiva, comparativa e de abordagem qualitativa. A mesma foi realizada em três empresas do setor de transportes de passageiros que está há mais de anos no mercado e atuam com prestação de serviços no segmento transporte de passageiros. T13_0651_3225
METODOLOGIA DE CONTROLE DE PROCESSOS OPERACIONAIS DE GOVERNANÇA HOTELEIRA A presente pesquisa tem como objetivo apresentar uma metodologia de medição de processos operacionais de governança hoteleira e identificar oportunidades de melhoria da execução dos mesmos, através de análise estatística apurada, além de analisar a aplicabilidade da de ferramentas estatísticas como suporte a gestão identificando potenciais de ganho real e as dificuldades de manutenção de alto desempenho operacional. T13_0670_3728
CONSTRUÇÃO CIVIL E SUSTENTABILIDADE: GESTÃO EFICIENTE PARA ANÁLISE E ESCOLHAS DE MATERIAIS EM XANXERÊ - SC Este trabalho busca expor aos estudantes, aos profissionais e aos interessados da área da construção civil formas de escolha de materiais para a incorporação em projetos e edificações, considerando as propriedades, características e particularidades de cada material, bem como, a melhor forma de utilizá-los, a fim de aumentar o grau de conhecimento sobre o real sentido da sustentabilidade assim como difundir o conceito, além de elencar possibilidades para tornar uma edificação mais sustentável, paralelo à busca do novo mundo pela preservação dos recursos naturais para as atuais e futuras geraçõ T13_0637_3625
Análise do perfil empreendedor em alunos do curso sequencial em empreendedorismo e inovação da Universidade Federal Fluminense Com maior intensidade, a partir da segunda metade da década de 1990, do século XX, o empreendedorismo tem recebido a atenção de um conjunto de políticas públicas e ações no campo da educação, dado o seu potencial para o desenvolvimento social e econômico de um país. Compreender o fenômeno do empreendedorismo representa, num olhar específico, analisar o comportamento, as características e competências distintivas que alguns indivíduos possuem ou adquirem para desafiarem seu destino. T13_0651_3765
GERENCIAMENTO DE RISCOS: UMA METODOLOGIA REDESENHADA PARA A BUSCA DE MAIOR EFICIÊNCIA E EFICÁCIA NO TRANSPORTE DE CARGA DE CIGARROS NO RIO GRANDE DO SUL "O trabalho em questão aborda um tema que aos poucos vai ganhando espaço nas empresas brasileiras, frente à necessidade de gerenciar os constantes riscos que norteiam os seus processos - Gerenciamento de riscos. A ênfase aqui é sobre os inúmeros riscos que as empresas enfrentam diariamente no transporte e entrega dos seus produtos para o consumidor final. T13_0672_3511
PROGRAMA DE EXCELÊNCIA: UM ESTUDO DE UMA EMPRESA DISTRIBUIDORA DE CIGARROS, NO MUNICÍPIO DE SANTA MARIA-RS O forte impacto da mudança e o intenso movimento pela qualidade e produtividade, tem exigido dos executivos verdadeiros exercícios de criatividade e coragem para enfrentar mudanças de uma magnitude e a uma velocidade jamais imaginada. O objetivo foi: avaliar a percepção dos clientes varejistas da distribuidora Sangoi Ruviaro Ltda (SR Cigarros) no Município de Santa Maria, relacionadas ao programa de excelência desenvolvido pela empresa fabricante Cia Sulamericana de Tabacos. T13_0640_3241
Análise do declÃnio do setor sucroalcooleiro na região Norte Fluminense a partir da economia institucional O presente trabalho busca entender as reais causas do declÃnio do setor sucroalcooleiro na região Norte Fluminense, a partir da década de 90 (fase de desregulamentação), tendo em vista que a argumentação corrente deposita toda culpa na ausência de elementos tangÃveis verificados na economia de mercado. Entendendo o importante papel que elementos intangÃveis possam ter em processos dessa natureza, o trabalho lança mão de aspectos da economia institucional, de maneira a construir uma argumentação mais ampliada da questão. T13_0652_3677
A INFLUÊNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NO PROCESSO DE COMPRA DA TELEFONIA MÓVEL DA AMAZÔNIA O marketing de relacionamento é uma ferramenta que veio para acrescentar na gestão da empresa, pois possibilita um diferencial no mercado competitivo que temos nos dias de hoje. O estudo propôs averiguar sobre a influência do marketing de relacionamento no processo de compra na telefonia móvel da Amazônia. A metodologia adotada consistiu em uma pesquisa exploratória quantitativa em que foram realizadas 150 entrevistas com clientes do mercado de telefonia móvel da Amazônia, através de questionário estruturado, composto por 40 perguntas. T13_0640_3822
PERCEPÇÃO AO COMPOSTO MERCADOLÓGICO EM SUPERMERCADOS DE PORTO VELHO-RO Este trabalho tem por objetivo conhecer o composto mercadológico considerado pelos clientes no processo de compra de carne. A metodologia empregada neste estudo tem natureza qualitativa e abordagem descritiva. A coleta de dados ocorreu por meio de questionários aplicados a 333 pessoas, embora apenas 316 tenham sido considerados válidos. A fim de atender os objetivos, o método de análise utilizado foi a análise descritiva. Os resultados indicam que as estratégias de atendimento se mostraram como aquelas com maior nível de importância atribuída à comercialização da carne. T13_0653_3281
GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Este trabalho se propõe a apresentar uma aplicação sistêmica da gestão do conhecimento para melhoria competitiva de uma empresa de manufatura de produtos eletrônicos, cujo mercado dinâmico caracteriza sua gestão como bastante complexa. A proposta desta aplicação está baseada nos conceitos de gestão do conhecimento numa estrutura produtiva enxuta, e tendo a tecnologia da informação como instrumento e ferramenta de apoio estratégico, gerencial e operacional para a obtenção de uma organização de aprendizado evolutivo. T13_0674_3325
Análise do processo de tomada de decisão para a seleção de localização de um novo empreendimento industrial, em ambiente de incerteza: Uma avaliação multicritério "O objetivo deste artigo é demonstrar a importância e recomendar a aplicação de métodos científicos de apoio à tomada de decisão principalmente nas decisões em ambientes de imprecisão. Utilizando um caso real, apresenta uma avaliação multicritério ""ex-post"", aplicando o método fuzzy TOPSIS para selecionar a melhor alternativa de localização de um projeto industrial e comparar com a decisão tomada à época pela empresa. T13_0643_3300
APOIO NA GESTÃO DAS ESCOLAS PARCEIRAS DE UMA EDITORA DE MATERIAL DIDÁTICO ESCOLAR - BENEFÍCIOS E FIDELIZAÇÃO "Empresas tentam permanecer no mercado, mercado este competitivo, formulando estratégias de sobrevivência, contudo a conquista e em especial a fidelização deste cliente tem se tornado uma tarefa cada vez mais árdua, onde a busca de novos conceitos de marketing tem auxiliado de forma contínua os administradores em diversos segmentos. Neste contexto o presente estudo buscou identificar quais são as necessidades de apoio na gestão das escolas parceiras da Rede Pitágoras de Ensino na Região Norte, colhendo dados que auxiliarão tanto os gestores da Editora quanto as escolas. T13_0653_3433
GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO RECURSO ESTRATÉGICO PARA O DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS: ESTUDO DE CASO EM UMA UNIVERSIDADE PÚBLICA. Alguns órgãos e entidades públicas têm incorporado novos valores à cultura organizacional, utilizando-se de conceitos e ferramentas de gestão do conhecimento para estimular o desenvolvimento da equipe de trabalho e preservar a memória organizacional. A valorização do conhecimento e a necessidade de aquisição de novas habilidades dos agentes públicos ganham relevância e se apresentam como uma opção estratégica, na medida em que estabelecem uma ponte entre aprendizagem e inovação. T13_0674_3430
A GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA A SUSTENTABILIDADE: UM ESTUDO DE UM PROCESSO DE RECAPAGEM DE PNEUS Devido a crescente preocupação com as questões socioambientais, muitas empresas têm buscado soluções sustentáveis para seus negócios, e o que permite que a sustentabilidade se torne uma vantagem competivitiva é o conhecimento que essas empresas possuem e como são capazes de geri-lo no âmbito organizacional. Dentre os vários impactos ambientais tem-se os vinculados aos produtos após o seu uso muitas vezes destinados incorretamente como os pneus. Porém, dentro de uma visão do conhecimento e sustentabilidade há algumas ações que podem amenizar estes problemas como o processo de recapagem. T13_0674_3597
ACESSIBILIDADE EM PRÉDIOS PÚBLICOS - UMA ÓTICA DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIA PARA FORMULAÇÃO DE UM MODELO MULTICRITÉRIO O presente trabalho apresenta um modelo para avaliação da acessibilidade em prédios públicos, através de um modelo multicritério, por uma ótica de pessoas com deficiência que estão efetivamente inseridas no objeto de estudo. Os critérios de avaliação deste modelo foram conseguidos por meio de revisão bibliográfica efetuada em artigos indexados nas bases Scopus, ISI Web of Science, SciELO e Scirus. Com base nesta pesquisa elaborou-se um modelo multicritério para avaliação dos pesos dos critérios e que teve por base o Método de Análise Hierárquica (AHP). T13_0643_3309
GESTÃO DE MARKETING PARA IMPLANTAR ATIVIDADES DE GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS DE SERVIÇOS DE SAÚDE Os administradores médicos, ao invés dos não médicos, têm sido em geral, responsáveis pelo estabelecimento da política administrativa dos hospitais, tendo que introduzir cada vez mais abordagens empresariais para a gestão de um hospital moderno. Apesar de o marketing disponibilizar recursos para enfrentar esse tipo de problema, muitos administradores médicos resistem usá-lo, por entender que sua melhor aplicação é para estabelecimentos empresariais com fins comerciais. Supõem que esta conotação pode remeter a lucro e lhes causar embaraços. T13_0653_3723
FATORES SUBLIMINARES INIBIDORES DO PROCESSO ENSINO-APRENDIZAGEM. Este artigo é um ensaio sobre os fatores subliminares, ou seja, que ocorrem no inconsciente humano que, inibem ou alavancam o processo de ensino - aprendizagem. Deste ponto de vista, analisaremos os diversos traumas, e como também fatores propulsores, oriundo do mundo externo, que promovem o desenvolvimento do intelecto, sob o ponto de vista de vários psicólogos consagrados. Neste pequeno ensaio, pretendemos contribuir, de forma superficial, para as mazelas e potencialidades, instauradas no inconsciente humano, principalmente na vida de crianças de classes sociais menos favorecidas. T13_0674_3602
UTILIZANDO A PROGRAMAÇÃO MULTICRITÉRIO (ANALYTIC HIERARCHY PROCESS - AHP) NA PRIORIZAÇÃO DOS FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO PARA A IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE MANUTENÇÃO DE ATIVOS. Percebe-se que as organizações anseiam para construção de critérios claros, práticos e matemáticos (HAAS; MEIXNER, 2005) e a pratica da tomada de decisão é o processo apropriado de ação, fundamentado em critérios tangíveis e intangíveis (SAATY, 2009) elegidos por pessoas responsáveis em um processo decisivo. O objetivo deste artigo é apresentar, discutir e validar os fatores críticos de sucesso para a implantação de um sistema de manutenção de ativos, utilizando a aplicação da Analytic Hierarchy Process (AHP) na priorização dos mesmos. T13_0643_3792
DIMENSÕES DA GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS: UM ESTUDO SOBRE A INDÚSTRIA DO CAFÉ ORGÂNICO O objetivo deste trabalho foi identificar as dimensões do construto gestão da cadeia de suprimentos (SCM) e propor um procedimento operacional para sua mensuração na indústria do café orgânico. A SCM é fundamental para o desempenho operacional das empresas envolvidas. Sua operacionalização foi feita pela facilidade de compreendê-las. Colheram-se as percepções de 12 gestores, cada um deles ligado a uma empresa da cadeia de suprimentos do café orgânico no Estado de São Paulo. Promoveu-se uma pesquisa de natureza exploratória do tipo qualitativa. T13_0654_3221
Motivação para o voluntariado - Uma análise de sua evolução na literatura Os avanços tecnológicos, o processo de globalização e as mudanças ocorridas nas corporações, juntamente com a capacidade do estado em gerir as defasagens de investimento levaram a um grande aumento da exclusão social, sendo esse aumento mundial e não apenas do Brasil. A ação voluntária teve um aumento considerável e passou a atuar não apenas na área da saúde, mas em muitas outras, principalmente com a criação das Organizações Não-Governamentais (ONG). A pesquisa tem o objetivo de analisar a evolução da ação voluntária, apontando os vários seguimentos em que atuam. T13_0621_3794
Projeto piloto de estruturação do fluxo reverso em um ponto de venda de uma empresa varejista Este trabalho tem o objetivo de identificar erros no processo de troca que ocorrem no início do processo da logística reversa de uma empresa varejista e propor uma estruturação do processo reverso existente no ponto de venda. Para alcançar os objetivos foram analisados os procedimentos realizados no ponto de venda e, a partir desta análise, foram propostas melhorias baseadas em técnicas de melhorias de qualidade em serviço, em conjunto com os objetivos dos processos de logística reversa vivenciada pela empresa, sempre visando a redução de perdas e geração de custos. T13_0626_3527
ESTÁGIO REMUNERADO DOS GRADUANDOS DA FACESM ITAJUBÁ MG: EMPREGABILIDADE E MERCADO DE TRABALHO Este artigo trata da inserção de graduandos no mercado de trabalho, neste caso, enfocando o Programa de Estágios Remunerado da Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas do Sul de Minas - FACESM, localizada na microrregião de Itajubá MG. O problema existente é: será que o Programa de Estágios da FACESM atende as expectativas de empregabilidade dos graduandos desta Instituição de Ensino Superior? Partindo desse questionamento, este texto estudou o Programa com objetivo de avaliar a pertinência de suas ações com a realidade socioeconômica daquela microrregião. T13_0620_3759
Compras Públicas Sustentáveis: estudo da realidade de uma Empresa Pública O presente trabalho teve como foco investigar se uma empresa pública, que tem como uma de suas diretrizes a prática de compras verdes, efetua tal prática através de uma comparação com um método que é referencial em excelência. Para alcançar este objetivo, foi efetuado estudo de caso para verificar se essa diretriz tem sido aplicada, como ela tem sido efetuada e, em existindo lacunas, o que poderia ser melhorado no processo de Compras Públicas Sustentáveis da empresa. T13_0623_3515
Proposta para implantação de um almoxarifado em uma empresa fabricante de estruturas metálicas Para se manterem competitivas no mercado as empresas vem reformulando suas estruturas e ampliando suas capacidades produtivas. Como forma de melhorar e agilizar todo o processo é fundamental que haja um local para armazenamento adequado de seus materiais. Este trabalho tem por objetivo propor a criação de um almoxarifado adaptado às características de uma empresa fabricante de estruturas metálicas de médio porte, a Caldepinter - Caldeiraria, Pintura e Tratamento de Superfícies em Geral Ltda. A pesquisa é de natureza aplicada, com abordagem quantitativa. T13_0626_3532
Comportamentos das Empresas: Arranjo Produtivo Local de Confecção em Maringá Este artigo tem por objetivo investigar relações comportamentais no APL de confecções da região Noroeste do Estado do Paraná, mais especificamente na cidade de Maringá. Para uma maior compreensão da relação contratante e facção, utilizou-se a Matriz ConFlex, proposta por Pinto (2006), que consiste em um questionário composto por questões fechadas com escala qualitativa, no qual pode ser diagnosticado uma predominância de comportamento. A matriz analisa duas perspectivas em seu questionário, a dimensão confiança e a flexibilidade. T13_0620_3791
URBANISMO E POLÍTICAS PÚBLICAS: BREVE HISTÓRICO "Este estudo acadêmico, sob o tema ""urbanismo e políticas públicas: Breve histórico"" possui como escopo explicitar fundamentações que analisem a relevância histórica do urbanismo e políticas públicas, enfatizando suas peculiaridades e características principais. Por meio de uma pesquisa bibliográfica e documental procurou-se fundamentar embasamentos capazes de inserir o urbanismo neste contexto que o direciona como um tema de fundamental importância para as políticas públicas. T13_0623_3632
Análise de soluções para eliminação das perdas no transporte de soja O transporte de soja no Brasil historicamente tem sido realizado por caminhões graneleiros rodoviários que circulam mais de mil km até portos e ferrovias. Entretanto, as más condições de rodovias e caminhões, aliadas a faltas de investimentos e práticas de maximização de lucro que ignoram muitas vezes as capacidades dos veículos e das vias, faz com que todos os anos se percam milhões e milhões de reais em grãos nas estradas. Assim, diversos sistemas tem sido desenvolvidos e projetados como alternativa ao uso do caminhão graneleiro ou para evitar as perdas no uso deste. T13_0626_3561
Epistemologia da Ética e Responsabilidade Social Corporativa Até pouco tempo, era comum a ideia de que o mundo organizacional seria independente das regras morais, ou seja, moralidade social e moralidade econômica orbitavam em esferas diferentes. No entanto, muitos fatores quebraram essa dissociação e passaram a exigir que as organizações tivessem uma atuação compatível com valores éticos. T13_0621_3197
Análise da Função de Despesa Gestão Ambiental nos Municípios de Rondônia Muito se tem discutido sobre o tema ambiental no país e no mundo. Pesquisas mostraram que gastos ambientais públicos brasileiros datam dos anos 90, com destaque para o nível federal. Entretanto, não há estudos informando os gastos ambientais nos municípios da região Norte. Desta forma, este estudo tem como objetivo responder às seguintes questões: Quais municípios rondonienses apresentam mais regularidade de gastos com a função de despesa gestão ambiental? Qual o nível de correlação existente entre as despesas na função gestão ambiental e as receitas? T13_0623_3787
Gestão de Estoques de Produtos Veterinários - Um estudo de caso O PRESENTE ARTIGO CIENTÍFICO TEM COMO OBJETIVO ABORDAR UM ESTUDO SOBRE GESTÃO DE ESTOQUES. É ESSENCIAL QUE AS ORGANIZAÇÕES RECONHEÇAM AS SUAS REAIS NECESSIDADES, PARA QUE AS EXPECTATIVAS SEJAM ATENDIDAS. ALÉM DISTO, AS ORGANIZAÇÕES DEVEM DESENVOLVER SEUS PROCESSOS COM FOCO NA ORGANIZAÇÃO DE ESTOQUE. ESTE ESTUDO TEM COMO OBJETIVO ANALISAR O PROCESSO DE LOGÍSTICA DE MATERIAIS DE UMA EMPRESA DO RAMO AGROPECUÁRIO, DE MANEIRA A VERIFICAR EM QUE CONDIÇÕES ELE ESTÁ ORGANIZADO, SUGERIR E IMPLEMENTAR MELHORIAS, TENDO COMO BASE DADOS PASSADOS E DEMAIS INFORMAÇÕES LEVANTADAS COM OS GESTORES DA EMPRESA. T13_0626_3615
Balanço Social: um estudo acerca do desempenho social de uma empresa brasileira do setor de extração de petróleo face à crise financeira mundial A última crise financeira mundial provocou sérios impactos nos resultados das empresas e a necessidade dos ajustamentos de seus planos estratégicos, o que pode ter provocado reflexos em suas ações sociais, por, possivelmente, concentrar seus recursos nas atividades operacionais de produção. T13_0621_3275
ANÁLISE DO PROCESSO PRODUTIVO DA SANDÁLIA RASTEITA DE COURO ATRAVÉS DOS OBJETIVOS DE DESEMPENHO DA PRODUÇÃO: O CASO DE UMA EMPRESA DO ESTADO DE PERNAMBUCO No presente século de globalização e competitividade, as empresas tem que está em constante mudança para acompanhar o ritmo do mercado consumidor. Para manter-se por um período mais logo de tempo no mercado as empresas tem que buscar sempre a inovação e implantar novas tecnologias e processos estratégicos para alcançar suas metas e satisfazer o público alvo. Uma forma de olhar de maneira holística a produção de determinado produto é através dos objetivos de desempenho da produção (qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade e custo). T13_0624_3505
REDUÇÃO DO ESTOQUE EM PROCESSO ATRAVÉS DA IMPLANTAÇÃO DE UMA ROTA LOGÍSTICA INTERNA O presente artigo tem como objetivo a redução de estoques parados no chão de fábrica, em uma empresa do ramo metal mecânico, através da implantação de uma rota logística. O trabalho teve foco na redução possível de todo e qualquer desperdício de materiais parados no chão de fábrica, dado ser um dos objetivos centrais da empresa, e limita-se a análise do fluxo logístico interno de materiais. Através da aplicação de um estudo de caso, são analisados o fluxo atual e os possíveis desperdícios, e em seguida, são propostas e aplicadas melhorias baseadas na ferramenta kanban. T13_0626_3641
Balanço Social: um estudo da evolução dos indicadores sociais de uma instituição financeira brasileira A Responsabilidade Social e ambiental é de fundamental importância para todas as empresas, independente do setor no qual atuam. Atualmente é indispensável a prática de atividades voltadas a tais questões. Sendo assim, é de importante que a empresa divulgue seus projetos e ainda mais que disponibilize informações no Balanço Social. O balanço social é uma ferramenta que cada vez é utilizado pelas empresas. O modelo de Balanço Social apresentado pelo Instituto Brasileiro de Análise Sociais e Econômicas - Ibase é o mais comum. T13_0621_3276
OTIMIZAÇÃO DA UTILIZAÇÃO DE MÃO DE OBRA E REESTRUTURAÇÃO DE LAYOUT COM O AUXÍLIO DO GRÁFICO DE BALANCEAMENTO DE OPERADOR EM UMA CÉLULA DE MANUFATURA Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa que teve por objetivo a otimização da utilização da mão de obra de uma célula de manufatura através da reestruturação do layout com o apoio da ferramenta GBO - Gráfico de Balanceamento de Operador. A pesquisa consistiu na realização de um Estudo de Caso aplicado em uma empresa que atua no segmento automotivo havia 62 anos, sendo considerada uma das maiores fabricantes independentes de autopeças do mundo. O trabalho teve como foco uma linha de produção na divisão de fabricação de eixos cardan. T13_0624_3660
LOGÍSTICA PORTUÁRIA: VETOR DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO: ESTUDO DE CASO PORTO DO AÇU-SÃO JOÃO DA BARRA-RJ Os portos, há tempos, são indutores de desenvolvimento econômico, pois é o elo da terra com o mar e porta de entrada e saída de mercadorias, sendo responsáveis, em alguns casos, pela formação de algumas cidades. Tal desenvolvimento só será configurado, caso o ganho do crescimento econômico seja revertido em benefícios para a população, como melhorias em saúde, educação, habitação, transporte etc. Isso que se espera em São João da Barra no estado do Rio de Janeiro, com uma economia atrasada e com deficiências nos principais setores. T13_0626_3753
RESPONSABILIDADE SOCIAL NA CONSTRUÇÃO DA IMAGEM CORPORATIVA: Um Estudo de Caso no SESI-RO "Este trabalho teve por objetivo identificar os compromissos de responsabilidade social que o Serviço Social da Indústria (SESI-RO) prioriza em suas ações. T13_0621_3286
ANÁLISE DA APLICAÇÃO DA PRODUÇÃO ENXUTA NA ÁREA DE PROCESSOS TWISTER DE UMA EMPRESA AUTOMOBILÍSTICA: UM ESTUDO DE CASO As empresas, através da aplicação dos métodos da produção enxuta, estão transformando seus processos e proporcionando a suas manufaturas melhores resultados e com menores custos através da redução de desperdícios e custos de seus processos. Este trabalho de conclusão de curso apresenta a aplicação dos conceitos e a eficiência do sistema Toyota de produção através de um estudo de caso realizado em uma empresa do setor automobilístico. T13_0624_3754
Análise de implantação de um sistema de gestão de manutenção hospitalar em um hospital público de ensino Em busca de melhor qualidade de serviço em manutenções na área da saúde, este estudo busca analisar a implantação de um sistema de gestão de manutenção em um hospital público e de ensino. Através de um estudo de caso, foram coletadas as informações necessárias para a análise da implantação. Foram utilizadas as metodologias da Manutenção Produtiva Total (MPT), Análise Ergonômica do Trabalho (AET) e a Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP), associadas com literaturas específicas sobre a gestão de equipamentos médico-hospitalares. T13_0628_3452
A PERCEPÇÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA COMO FATOR DE ATRAÇÃO E RETENÇÃO DE TALENTOS Esta pesquisa tem como objetivo analisar a percepção da Responsabilidade Social Corporativa como fator de atração e retenção de talentos nas organizações. A Responsabilidade Social Corporativa mostra-se como um conceito ainda em construção e que tem sido alvo de estudos incessantes que a apontam como um instrumento capaz de agregar valor a imagem das organizações, aos seus produtos , além de promover bem-estar aos seus colaboradores diretos. T13_0621_3417
A GESTÃO DE RISCOS ASSOCIADA AO PROCESSO DE PREVISÃO DE DEMANDA DO SETOR DE COMPRAS DE UMA INDÚSTRIA NO RS Em face as incertezas das organizações em prever a demanda em um mercado sofisticado e exigente, utiliza-se a gestão de risco aplicada a previsão de demanda como uma alternativa para melhorar o nível de serviço logístico. Realizou-se um estudo de caso em uma empresa que atua no segmento de condicionares de ar e refrigeração, onde verificou-se as estratégias de gestão de risco aplicadas ao gerenciamento da previsão de demanda utilizada pela empresa. T13_0625_3145
A INFLUÊNCIA DA FALTA DE ESTOQUE NOS CUSTOS DE MANUTENÇÃO NA GESTÃO DE FROTA - O CASO DE UMA EMPRESA DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS DO CEARÁ A fase atual da economia mundial, assim como a alta competitividade vivida pelo mercado contemporâneo, tem gerado nas empresas a necessidade de buscar cada vez mais atuar de forma eficiente e eficaz. Com as empresas de transporte coletivo de passageiros, que na sua grande maioria tem sua renda influenciada pelo governo, não é diferente; a busca pela economia de recursos é uma realidade corriqueira. Por este motivo, o papel da administração de estoques junto a uma boa atuação do setor de manutenção é crucial no resultado final da empresa. T13_0628_3688
A Influência do Endomarketing na motivação dos colaboradores para a Responsabilidade Social. As empresas nos dias atuais precisam se adaptar as novas mudanças e realidades que estão ocorrendo no cenário empresarial, através da visão do negócio socialmente responsável. Contudo as empresa precisam dos seus colaboradores, para absorção das estratégias voltadas para as questões sócio ambientais, para obterem o impacto esperado, desenvolver uma relação de parceria entre a empresa e o colaborador, através do programa de endomarketing. Esta pesquisa visa demonstrar a influência do endomarketing para a motivação dos colaboradores nas estratégias sócio ambientais. T13_0621_3449
MRP como sistema propulsor de melhorias na administração de materiais Diante do atual cenário competitivo empresarial, as empresas estão buscando maior produtividade atrelada a redução de custo e estoque, qualidade de produtos, planejamento de produção e maximização dos lucros. Para isso a administração de materiais conta com o sistema MRP (Materials Requirements Planning) que proporciona controle e planejamento do estoque. T13_0625_3741

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