Anais

Título Resumo Código do trabalho
UM ESTUDO COM OS EMPREENDEDORES NA 18º FEIRA INTERNACIONAL DE ECONOMIA SOLIDÁRIA DE SANTA MARIA - RS Diante das mudanças econômicas e sociais ocorridas em todo o mundo nas últimas décadas, uma grande massa de desempregados foi obrigada a optar pelo trabalho informal, e com o propósito de transformar essa realidade, criando uma nova lógica preocupada com o ser humano, com a preservação do meio ambiente e com a sustentabilidade surge a Economia Solidária. Nesse sentido, o estudo tem por objetivo compartilhar os resultados da 18º Feira Internacional de Economia Solidária de Santa Maria na perspectiva dos expositores. T12_0500_2511
PERFIL DO EMPREENDEDOR: ESTUDO DE CASO DO MERCADO ABERTO DE GOIÂNIA O artigo refere-se a pesquisa aplicada na feira especial Mercado Aberto de Goiânia, localizado no setor Central. O objetivo é conhecer o perfil dos proprietários de bancas do mercado. Apresenta-se um estudo teórico e o Mercado Aberto para subsidiar e contextualizar o ambiente da pesquisa. Metodologicamente utilizou-se uma pesquisa exploratória descritiva utilizando como instrumento a aplicação de questionários com 261 proprietários. Os resultados indicam que a maioria dos proprietários são mulheres, com idade entre 46 e 55 anos, renda mensal de até 3 salários mínimos e ensino médio completo. T12_0500_2409
PROPOSTA DE DIRETRIZES BÁSICAS PARA A IMPLANTAÇÃO DE UM ESCRITÓRIO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS (EGP) DA ESCOLA DE ENGENHARIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE Esta pesquisa tem como objetivo geral propor diretrizes básicas para a implantação de um Escritório de Gerenciamento de Projetos (EGP) da Escola de Engenharia da Universidade Federal Fluminense, com vistas a viabilizar apoio institucional adequado a esta comunidade acadêmica, para atendimento às demandas oriundas da parceria Universidade-Empresa (U-E). T12_0455_2448
NEGOTIATION: STYLES AND FLEXIBILITY - THE DIFFERENCE THAT MAKES A DIFFERENCE A temática da 'negociação' não é nova em Administração: desde a década de 50, há livros que a analisam teoricamente, tratando de técnicas, modelos e capacitação para o gerenciamento de conflitos, dentre outros aspectos. Hoje em dia, diante dos desafios da competitividade, as atividades e estratégias de negociação e de resolução de conflitos tornam-se cada vez mais vitais ao sucesso empresarial. A habilidade de negociar é elemento importantíssimo e permeia praticamente todas as ações das organizações, sejam elas comerciais, sociais, políticas, governamentais etc. T12_0567_2479
ANÁLISE DA ATIVIDADE DE CATADORES DE RESÍDUOS SÓLIDOS EM ARIPUANÃ-MT O presente trabalho foi realizado na cidade de Aripuanã- MT e teve como foco a análise das atividades dos catadores de resíduos sólidos no lixão da cidade. A pesquisa teve como objetivos específicos identificar o perfil dos catadores de resíduos sólidos; fazer um levantamento do número de catadores; descrever suas atividades. Os métodos utilizados na pesquisa foram: exploratório, descritivo, pesquisa de campo e bibliográfico, também foram realizadas entrevistas com os catadores, sendo que este foi constituído de 21 perguntas fechadas. T12_0477_2512
Gestão do turismo: como a imagem dos destinos turisticos pode influeniciar a tomada de decisão do visitante O presente trabalho teve como objetivo geral identificar a percepção dos turistas sobre a imagem do Município de Presidente Figueiredo no Estado do Amazonas. Foi classificada como uma pesquisa indutiva, descritiva e quantitativa. Com efeito, estabeleceu-se um instrumento de pesquisa composto por 30 perguntas e dividido em cinco dimensões. Constatou-se que a imagem que os turistas possuem sobre a cidade é boa, contudo, a única dimensão que realmente será satisfeita é o ambiente natural. T12_0513_2410
Alinhamento entre as Práticas de Liderança do Mestre de Produção na Indústria Automobilistica e o Modelo de Kouzes e Posner. Este artigo tem o objetivo de identificar se existe alinhamento entre o modelo das cinco Práticas de Liderança exemplar de Kouzes e Posner e o modelo de Práticas de Liderança do Mestre de produção da Mercedes-Benz instalada em Juiz de Fora MG, através de um levantamento de campo, com a aplicação de dois modelos de testes, o primeiro é o PLI (Leadership Práticas Inventory), desenvolvido por Kouzes e Posne, e o segundo teste é o Feedback dos colaboradores à chefia, integrante do Sistema de Produção da Mercedes-Benz de Juiz de Fora. T12_0567_2449
UM MÉTODO PARA A AVALIAÇÃO DA ACESSIBILIDE NO AMBIENTE CONSTRUÍDO NO CONTEXTO DA SUSTENTABILIDADE Resumo: O presente trabalho tem por meta apresentar a metodologia desenvolvida em tese de doutorado para a avaliação da acessibilidade no ambiente construído no contexto dos espaços sustentáveis . Neste sentido, discutem-se inicialmente as questões inerentes à acessibilidade no contexto da avaliação de espaços sustentáveis e é apresentado o método desenvolvido e o modelo de planilhas técnicas proposto, aplicáveis ao ambiente urbano e ao ambiente do edifício. T12_0498_2486
Prevalência das Big Four em Companhias Abertas: Um estudo a partir de dados do Guia IMF 2009-2010 Por força de legislação brasileira, as companhias abertas estão obrigadas a contratarem serviços de auditoria independente para auditarem as suas demonstrações contábeis. Contudo, a legislação não estabelece quais empresas devem ser contratadas. Acredita-se que as quatro maiores empresas de auditoria do mundo são as que aparecem com maior frequência. Nesse contexto, o objetivo desta pesquisa é apresentar a prevalência das Big Four em 406 companhias abertas listadas no Guia IMF 2009-2010. Realizou-se pesquisa descritiva e documental com abordagem quantitativa. T12_0464_2515
CUSTOS NA PRODUÇÃO DE EUCALIPTO EM UMA PROPRIEDADE RURAL NO MUNICÍPIO DE BOA VISTA DO BURICÁ - RS O presente trabalho tem por objetivo apresentar os resultados do estudo de caso desenvolvido em uma pequena propriedade no município de Boa Vista do Buricá - RS. Esta pesquisa refere-se à análise da rentabilidade na cultura de soja, partindo-se da quantificação de seus custos. Utilizou-se a entrevista como o meio para a coleta dos dados, por se tratar de um trabalho descritivo e necessitar de informações direcionadas, que possibilitassem identificar o resultado da cultura. T12_0474_2415
UMA METODOLOGIA PARA AVALIAR O GRAU DE SATISFAÇÃO DOS PACIENTES COM OS SERVIÇOS PRESTADOS POR HOSPITAIS CREDENCIADOS EM UM PLANO DE SAÚDE Neste trabalho é proposta uma metodologia para construção de um indicador da satisfação dos clientes de um plano de saúde em relação aos prestadores de serviços credenciados na rede hospitalar do plano. T12_0557_2451
METODOLOGIA DE APURAÇÃO DE CUSTOS, VOLTADA PARA A TOMADA DE DECISÃO, EM UMA EMPRESA DE EXTRAÇÃO E INDUSTRIALIZAÇÃO DE RECURSOS MINERAIS O presente artigo busca desenvolver e implementar, por meio de um estudo de caso, uma metodologia para a apuração de custos em uma pequena empresa de extração e industrialização de recursos minerais, na produção de argamassas para não refratários localizada na cidade de São João del-Rei-MG, capaz de fornecer informações relevantes de custos e formação de preços, de modo a auxiliar no processo de tomada de decisão. A partir do mapeamento do processo de produção, foram elaboradas planilhas de registro e cálculo de material direto, mão de obra, gastos indiretos de fabricação e despesas. T12_0474_2487
Gestão de Contas a Receber no Comércio Varejista de Materiais de Construção: Um Estudo de Caso Atualmente as empresas vêm enfrentando bruscas mudanças no mercado em que atuam, o que as leva à necessidade de evoluírem das práticas gerenciais existentes para uma abordagem contemporânea acerca de suas necessidades reais. Para isso, os gestores precisam conhecer os pontos fortes e fracos do ambiente de sua empresa para implementar ações que permitam o acompanhamento das novas tendências a fim de alcançar seus objetivos. As empresas varejistas no ramo de materiais de construção têm sido importantes e representativas, pois oferecem condições de incremento à economia nacional. T12_0462_2416
Inventário do Ciclo de Vida da areia extraída em leito de rio A extração de areia é de grande importância sócio-econômica. Entretanto, a extração de areia é também responsável por diversos impactos ambientais, como poluição do ar, estresse à fauna e flora, poluição hídrica, dentre outros. A fim de solucionar estes problemas, algumas ferramentas vêm sendo desenvolvidas, a exemplo das auditorias internas e externas, Sistemas de Gestão Ambiental, Produção mais Limpa e Inventário do Ciclo de Vida. T12_0480_2452
ANÁLISE DOS RELATÓRIOS DE SUSTENTABILIDADE DE EMPRESAS DO SETOR ENERGÉTICO COM AÇÕES NA CARTEIRA DO ISE - BOVESPA A presente investigação teve como objetivo avaliar a abordagem das questões ambientais nos relatórios de sustentabilidade apresentados pelas empresas do setor elétrico brasileiro, com ações na carteira do Índice de Sustentabilidade Empresarial da Bolsa de valores de São Paulo (ISE), e a partir dessa avaliação, identificar quais procedimentos foram tomados e sugerir melhorias utilizando as ferramentas da Ecologia Industrial (EI). T12_0498_2489
UM ESTUDO SOBRE O GERENCIAMENTO DA DEMANDA NOS SISTEMAS DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DA ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Este trabalho desenvolve um estudo sobre o conceito, relevância, vantagens e fundamentos do gerenciamento da demanda, diferenciando demanda dependente versus demanda independente, fontes e padrões da demanda, considerações referentes à coleta de dados, técnicas qualitativas, técnicas quantitativas e principais indicadores de desempenho utilizados para o acompanhamento e controle da previsão. T12_0504_2419
O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NAS PEQUENAS EMPRESAS: DESENVOLVENDO AS PREMISSAS BÁSICAS EM UMA INDÚSTRIA DE FRALDAS. Na sociedade atual onde as organizações estão sujeitas a mudanças constantes e sofrem influências de diversas naturezas, desenvolver um Planejamento Estratégico (PE) de forma a viabilizar a sustentação da organização e responder aos anseios da sociedade, torna-se um fator preponderante, pois faz com que as empresas adotem ferramentas de gestão que alinhem e desenvolvam a organização, em uma busca de maior eficiência e eficácia organizacional. T12_0529_2455
Análise e melhoramento do conforto lumínico de um bloco educacional público Os espaços construídos têm como função primordial o atendimento às necessidades humanas relativas à moradia, trabalho, lazer ou afins, ultrapassando o caráter de abrigo e constituindo-se como uma extensão do cotidiano e da própria vida do homem. Estudos sobre a exposição ocupacional a ambientes que são desconfortáveis com relação aos parâmetros ambientais têm sido cada vez mais comuns, tanto no âmbito acadêmico como no empresarial. T12_0492_2491
A Responsabilidade Social Corporativa em Cidades Industriais no Brasil : o caso da CSN, Volta Redonda, RJ. Este Projeto tem o objetivo de analisar as práticas de Responsabilidade Social Territorial da Companhia Siderúrgica Nacional (CSN) em face aos impactos da política urbana gerados ao entorno de suas atividades econômicas, em particular na origem, no crescimento e no desenvolvimento da cidade de Volta Redonda. Será realizado um estudo sobre os efeitos territoriais urbanos com a instalação da CSN no distrito de Volta Redonda, comparando com sua atual política urbana operada após a sua privatização. T12_0501_2420
Diagnóstico em gestão do conhecimento: estudo de caso na área de tecnologia da informação A proposta deste artigo é investigar a capacidade da área de tecnologia da informação de uma universidade no que se refere a criar novo conhecimento, compartilhá-lo entre os membros na organização e incorporá-lo a produtos, serviços e sistemas. Neste sentido, um instrumento de pesquisa foi desenvolvido e aplicado para se chegar a este diagnóstico. Este instrumento se mostrou eficaz porque trouxe à tona as necessidades desta área em relação à disseminação do conhecimento entre os seus colaboradores e que sugestões os mesmos têm para incorporar melhorias neste aspecto. T12_0554_2458
Avaliação do desempenho da ventilação natural para a promoção do conforto térmico em um bloco educacional público Estudos sobre a exposição ocupacional a ambientes que são termicamente desconfortáveis têm sido cada vez mais comuns, em virtude das possíveis consequências negativas que os parâmetros ambientais podem provocar, tanto no desempenho profissional como na saúde dos trabalhadores. Uma alternativa limpa, barata e sustentável para o melhoramento de um cenário termicamente desconfortável é a utilização da Ventilação Natural. T12_0492_2492
An assessment of Brazilian SRI Funds O objetivo deste trabalho é contribuir para uma reflexão sobre a relação entre o investimento das empresas em responsabilidade social e seu desempenho econômico-financeiro. Nós comparamos a rentabilidade do ISE (Índice de Sustentabilidade Empresarial) com os índices de outros negociadas na BM FBovespa, mercado de câmbio brasileiro Stock. Especial atenção é dada ao comportamento dos acionistas durante a crise financeira de 2008. O artigo começa com um resumo teórico e empírico da literatura relacionada a esta questão. T12_0472_2421
ANÁLISE DA PARTICIPAÇÃO DOS STAKEHOLDERS EM UM EVENTO TURÍSTICO PÚBLICO: O CASO DA 18ª FENAPEIXE. Este estudo teve por objetivo analisar a participação e o envolvimento dos stakeholders da Festa Nacional do Peixe, em Tramandaí/RS. Foi escolhida a 18ª edição por sua consolidação como um evento cultural no Litoral Norte, tanto em termos de público quanto em desenvolvimento estrutural. A pesquisa foi um estudo de caso de cunho qualitativo, empregou entrevistas abertas e estruturadas, questionários fechados e observações in loco. As entrevistas foram realizadas com representantes do poder público do município e da iniciativa privada, num total de 43 entrevistados. T12_0513_2460
O EXERCÍCIO DO RIGOR E DA ÉTICA NO ESTUDO DE CASO DA PESQUISA EM GESTÃO O conhecimento atualmente desenvolvido nas diversas áreas tem permitido muitas mudanças na produção e no estabelecimento de novas diretrizes de trabalho da pesquisa em gestão. Desenvolver soluções e estratégias de melhoramento reduzem falhas e otimizam resultados satisfatórios, certificando autores e críticos da solidez da metodologia adotada. T12_0540_2494
Contribuição da evidenciação contábil para o destaque da responsabilidade ambiental de instituições públicas: Estudo no município de Belo Horizonte Os assuntos ambientais vêm representando um grande desafio em termos de responsabilidade social, passivo ambiental e evidenciação contábil. Este assunto envolve julgamento e conhecimento específico de diversas áreas do conhecimento e, por isso, deve receber a contribuição de cada uma, em especial da contabilidade que possui o objetivo de fornecer informação útil, inclusive sobre os impactos ambientais decorrentes da atividade econômica dos entes públicos. T12_0499_2423
A Relevância da Participação Pública na Tomada de Decisão Socioambiental: Estudo de Caso Hidroelétrica Tucuruí O processo de participação pública na tomada de decisão socioambiental nacional, além de não estar devidamente sistematizado, também apresenta algumas deficiências e equívocos necessitando assim, de ajustes que possibilitem o seu correto funcionamento e aplicação. Nesse sentido, o presente artigo, por meio de uma pesquisa bibliográfica busca discutir os principais fundamentos e abordagens que sustentem uma efetiva participação pública nos processos de avaliação socioambiental. T12_0482_2462
AVALIAÇÃO DA SITUAÇÃO DOS PROJETOS DE INFRAESTRUTURA NO BRASIL O presente artigo visa apresentar uma análise da gestão de projetos complexos no Brasil frente às oportunidades e desafios para os quais estes projetos se destinam. Neste sentido, aborda a avaliação entre o alinhamento do gerenciamento de projetos de infraestrutura com os objetivos de desenvolvimento econômico do país. A proposta do artigo é realizar a análise de dados secundários para avaliar o desempenho do gerenciamento de tempo e de orçamento de tais projetos, a fim de avaliar a eficiência da gestão de projetos no Brasil com enfoque nos projetos do setor de energia. T12_0454_2497
PERFIL DE GESTÃO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA COOPERATIVA AGROINDUSTRIAL O presente artigo tem como objetivo apresentar o perfil de gestão da Cooperativa Agroindustrial dos Produtores Rurais do Sudoeste Goiano - COMIGO, visando contribuir com o projeto de desenvolvimento de equipes de alto desempenho. O estudo delineou-se em traçar o perfil de competências, incluindo conhecimento, habilidades e atitudes. Metodologicamente utilizou-se de uma pesquisa exploratória descritiva com aplicação de questionários em 93,33% dos gestores. T12_0494_2425
PREGÃO: VANTAGENS E DESVANTAGENS PARA A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Este trabalho teve como temática abordar as vantagens e desvantagens para a Administração Pública da utilização da modalidade licitatória denominada pregão. Para tanto, foi realizada uma pesquisa bibliográfica. Inicialmente, traçou-se um histórico das licitações no Brasil com base na legislação existente, depois foram apresentadas as modalidades licitatórias e em seguida foi abordado o pregão e suas características. T12_0499_2465
EFICIÊNCIA OPERACIONAL DOS PORTOS BRASILEIROS: FATORES RELEVANTES - ESTUDO DE CASO O conhecimento dos fatores que influenciam a eficiência operacional portuária brasileira pode ser de grande valor para orientar planos de investimento no sistema de transporte aquaviário. Para identificar as variáveis mais relevantes desse sistema, é proposta a correlação simples de quatro fatores - frequência de navios, consignação média, prancha média e tempo médio de espera - com quantidades anuais movimentadas de insumos significativos à balança comercial e pauta de exportações do Brasil - minério de ferro, coque de petróleo, bauxita, farelo de soja e açúcar a granel. T12_0564_2500
PROJECT FINANCE: RISCOS E MITIGANTES NA ESTRUTURAÇÃO DE PROJETOS Este artigo tem por objetivo tratar da estruturação de projetos na modalidade Project Finance, apresentando um breve histórico, suas principais características e exemplos de utilização. Sua abordagem predominante diz respeito aos riscos incorridos durante a consecução de um empreendimento e as suas formas de mitigação. Serão elencados os diversos tipos de riscos e os possíveis mitigantes que propiciariam a execução de um projeto com níveis de incertezas menores do que aqueles encontrados em projetos concebidos em outras modalidades de financiamento. T12_0489_2434
O PROCESSO DE INTEGRAÇÃO APÓS A FUSÃO E AQUISIÇÃO: O CASO DE DOIS BANCOS BRASILEIROS Este artigo busca identificar as dificuldades encontradas no processo de integração após a fusão e aquisição de dois bancos brasileiros. Foi realizada uma pesquisa junto a gestores que participaram da incorporação do banco Beta pelo adquirente banco Alfa (nomes fictícios para preservar a identidade e estratégias das instituições). Além das dificuldades os entrevistados foram estimulados a citar aspectos positivos que contribuíram para o sucesso do processo de integração. A pesquisa é caracterizada como qualitativa, descritiva e o modelo de investigação adotado foi o estudo de caso. T12_0467_2466
A COMPETITIVIDADE E SEUS EFEITOS NA GESTÃO DAS EMPRESAS AÉREAS Este trabalho trata de modelos vigentes de funcionamento da competitividade e da gestão da estratégia empresarial na indústria de transporte aéreo para identificar os obstáculos e as oportunidades de crescimento desse setor para as próximas décadas no Brasil. Para relatar a pesquisa este artigo foi estruturado a partir do referencial teórico. Após os conceitos, a metodologia detalha os processos da pesquisa e a análise dos dados coletados é apresentada como resultados. A conclusão destaca os principais pontos e recomendações. T12_0568_2502
Avaliação da Gestão Ambiental no Município de Taperoá-PB. A Problemática ecológica se tornou nos últimos anos uma das maiores preocupações da comunidade científica e vem sendo amplamente discutida principalmente com o objetivo de inserir na sociedade uma consciência ambiental. Sendo o propósito desse trabalho avaliar a situação do município de Taperoá-PB em relação a Gestão Ambiental, investigando as práticas utilizadas no uso e conservação dos recursos naturais disponíveis. T12_0503_2381
ANÁLISE DOS IMPACTOS DO PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO SOBRE OS SISTEMAS DE CONTROLE DE GESTÃO DE EMPRESAS DO SEGMENTO DE SEGURANÇA E DEFESA O objetivo deste estudo é avaliar o nível de internacionalização das indústrias do setor de defesa e verificar os impactos do processo de internacionalização nos sistemas de controle de gestão. Procurou-se identificar práticas de controle de gestão que estão sendo empregadas pelas indústrias daquele segmento. Para tanto, elaborou-se um questionário que foi submetido a todas as empresas filiadas a Associação Brasileira das Indústrias de Materiais de Defesa e Segurança (ABIMDE). T12_0568_2223
Modelo Integral-Neuro-Fuzzy para Avaliação Holística de Sistema de Transporte Urbano por Levitação Magnética É fundamental gerir sistemas produtivos ou de prestação de serviços adequados aos preceitos da sustentabilidade, considerando-se, com isso, os vários aspectos envolvidos, tais como os inerentes à produção do bem ou serviço e ao meio ambiente, o qual, de certa forma, sempre interage, provocando e sendo provocado quanto às suas características intrínsecas. Por isso, ter-se como apoio um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) é uma forma eficaz de planejar, organizar e praticar as ações operacionais e ambientais. T12_0498_2302
OS REFLEXOS DA MONITORIA EM GESTÃO DE OPERAÇÕES NO DESEMPENHO DOS ALUNOS DE UMA UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO. A área de operações está intrinsecamente associada ao curso de administração, pois engloba áreas que impactam diretamente na competitividade e sustentabilidade de uma empresa ao longo do tempo. A administração de materiais, por exemplo, lida com a gestão de recursos produtivos escassos, tendo como objetivo a minimização de desperdícios. A administração da produção, por sua vez, é responsável pela forma como as organizações produzem bens e/ou serviços. T12_0539_2382
A emergência de uma liderança transformacional por parte do professor universitário da engenharia com o apoio das mídias sociais: estudo de caso nos ambientes virtuais de colaboração Google+ e Moodle Muitas instituições de ensino superior (IES) estão em busca de novas formas de aperfeiçoarem seus processos de ensino e aprendizagem, visando adequarem-se às tecnologias emergentes advindas das mídias sociais. Nesse processo de reinvenção, o professor deve assumir o papel não apenas de disseminador de conhecimentos, mas também o de líder em contextos diversos, como os ambientes virtuais de colaboração. T12_0554_2225
New Service Development Process: A qualitative study of the development of complex shopping malls in the networks context O processo de Desenvolvimento de Novos serviços (DNS) tem se tornando cada vez mais complexo, envolvendo uma rede de empresas parceiras que trabalham juntas ao longo de todo o processo. Nesse contexto, vários fatores contribuem para o sucesso da performance do DNS. Porém o papel destes fatores, bem como a sua evolução ao longo das diferentes etapas do DNS, ainda não são bem entendidos. Este artigo apresenta resultados de um estudo de casos múltiplos exploratório e qualitativo de quatro complexos projetos de centros comerciais em diferentes fases de desenvolvimento. T12_0535_2312
OS EDITAIS LICITATÓRIOS E AS OBRAS PÚBLICAS SUSTENTÁVEIS: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO SUPERIOR As aquisições públicas sustentáveis representam uma das formas de integração de critérios ambientais e sociais com vistas a diminuir os impactos que possam vir a prejudicar à saúde da população e ao meio ambiente. Neste contexto, insere-se as licitações públicas através do proposto pela Instrução Normativa 01/2011 que inclui critérios de sustentabilidade ambiental nos processos licitatórios na esfera federal. O estudo objetiva identificar tais quesitos nas licitações de obras e serviços de engenharia. T12_0503_2399
Utilização da metodologia 'planejamento estratégico situacional' para a estruturação de problemas em uma prestadora de serviços de manutenção elétrica, instrumentação e mecânica O objetivo deste trabalho é apresentar a aplicação e a utilidade de alguns procedimentos previstos no PES (originalmente desenvolvida para a gestão pública) para estruturar e resolver problemas no âmbito das empresas privadas. Para tal, são apresentados dois casos de aplicação parcial do PES realizados em uma prestadora de serviços de manutenção elétrica, instrumentação e mecânica. O primeiro caso aplica parcialmente a metodologia PES para tratar do problema relacionado à motivação dos funcionários e o segundo caso, para tratar do problema referente ao plano de carreira da empresa. T12_0529_2226
EMPRESAS E JOVENS: COMO ALINHAR O POSICIONAMENTO ORGANIZACIONAL ÀS EXPECTATIVAS DAS GERAÇÕES Y E Z Este artigo objetiva analisar o grau de alinhamento ideal que deve existir entre o posicionamento estratégico de uma determinada empresa e as expectativas reveladas por jovens que estão chegando ao mercado consumidor e de trabalho. Para tanto, foram utilizados os relatórios de sustentabilidade de algumas das organizações e uma pesquisa denominada 'Empresa dos Sonhos'. T12_0499_2314
A ECOEFICIÊNCIA COMO FATOR DETERMINANTE À GESTÃO SUSTENTÁVEL: O CASO DA SANTAMATE DE SANTA MARIA/RS Um dos principais determinantes impactos ambientais nas indústrias cervejeiras podem se relacionar ao seu processo produtivo, tendo em vista a geração de resíduos que podem acarretar grandes danos ao meio ambiente. Neste sentido, a definição de estratégias empresariais focadas na ecoeficiência é imprescindível, ou seja, a gestão ambiental e econômica sobre os resíduos emitidos pelas operações da empresa, bem como, a geração de benefícios econômico-financeiros ao negócio. T12_0481_2401
A INFRAESTRUTURA DE TRANSPORTES UTILIZADA PARA A DISTRIBUIÇÃO FÍSICA DA UVA DE MESA CULTIVADA NA REGIÃO DO SUBMÉDIO SÃO FRANCISCO No Brasil, o agronegócio é um setor que se encontra em desenvolvimento, principalmente no escoamento da sua produção. Assim, o presente trabalho tem como objetivo analisar a infraestrutura de transportes pertinente ao processo logístico de escoamento da uva de mesa produzida na região do Submédio São Francisco, desde a etapa de pós-colheita até chegar aos consumidores finais. Nesta ampla investigação foram identificados os principais desafios e avanços inerentes a esta realidade. T12_0564_2227
VISÃO DOS CONSUMIDORES ACERCA DE MARCAS PRÓPRIAS DE LEITE: Um estudo com compradores de leite da cidade de São Paulo O trabalho busca um maior entendimento dos aspectos relacionados à visão do consumidor acerca das marcas próprias de leite, comercializadas no varejo brasileiro, analisando os principais fatores que motivam o consumidor à compra ou rejeição do produto. O estudo se inicia pela difusão dos produtos de marcas próprias e investiga atributos que levam os consumidores a optarem por elas. A averiguação dessas hipóteses é realizada por meio da uma survey com compradores de leite na cidade de São Paulo. T12_0520_2318
THE IMPLEMENTATION OF CLINICAL CANCER DATA WAREHOUSE AT THE BRAZILIAN NATIONAL CANCER INSTITUTE O grande número de casos de câncer no Brasil significa que a informação sobre essa doença é muito procurada por pacientes, médicos e gestores envolvidos no seu tratamento. Isso abre uma janela de oportunidade para a implementação de sistemas de informação hospitalar. Este trabalho apresenta o processo de desenvolvimento de uma plataforma de data warehouse (DW) para a gestão, processamento e análise de dados de câncer no Brasil, assim como os principais benefícios para o gerenciamento de câncer decorrentes desta iniciativa. T12_0546_2403
MAIN AUTOMATION CONTRACTOR (MAC): THE TECHNICAL ANALYSIS OF SUPPLIER BASED ON AHP (ANALYTIC HIERARCHY PROCESS) MULTI-CRITERIA METHODOLOGY Em 1998 foi publicado no Construction Industry Institute na Universidade do Texas em Austin, um estudo sobre as vantagens de ter-se a compra antecipada de alguns itens estratégicos, mesmo antes da própria definição da empresa responsável pela construção do empreendimento. T12_0523_2197
ORÇAMENTO DE PRODUÇÃO: UM ESTUDO ACERCA DAS INDÚSTRIAS DE UM DISTRITO INDUSTRIAL O cenário econômico que atualmente as empresas enfrentam reforça a importância do gestor em planejar as suas ações. O planejamento orçamentário é um componente importante que pode fundamentar as decisões empresariais. Esta pesquisa descritiva apresenta um estudo elaborado nas indústrias do Distrito Industrial I do município de Bauru/SP, cadastradas no CIESP - Diretoria Regional Bauru, investigando sobre a elaboração do orçamento de produção por estas empresas. Foi utilizado um questionário organizado em blocos investigando as características das indústrias acerca do objetivo da pesquisa. T12_0505_2230
ASPECTOS CRÍTICOS PARA DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE SEGURANÇA OPERACIONAL NA INDÚSTRIA DE MANUTENÇÃO AERONÁUTICA É amplamente reconhecido que o SGSO não se encontra plenamente internalizado nas indústrias de manutenção aeronáutica e esse fato representa evidência de que o risco de acidentes pode aumentar. Poucas pesquisas sobre SGSO em manutenção aeronáutica foram encontradas em base de dados. Para enfatizar a importância do SGSO e definir seus elementos críticos, este trabalho tem como objetivo apresentar uma revisão sistemática dos trabalhos existentes sobre SGSO na indústria de manutenção aeronáutica. T12_0455_2325
Atitude em relação a empresas e consumo ético: validação transcultural de um instrumento em estudo comparativo Brasil x Argentina A Ética e a Responsabilidade Social Corporativa (RSC), são temas amplamente discutidos na atualidade, havendo duas linhas principais de pensamento, sendo uma delas defensora da RSC como investimento estratégico (Ashley, 2008; Puppim, 2008; Rego, Moreira e Sarrico, 2003), enquanto uma outra alega que os programas de RSC são apenas um custo a mais para as empresas, e que as mesmas têm responsabilidade apenas com os seus investidores (Friedman, 1970). T12_0501_2405
RECICLAGEM DE MATERIAIS PLÁSTICOS: UM ESTUDO DE CASO NO MUNICIPIO DE BARRA MANSA-RJ O trabalho em questão está relacionado com a logística reversa e reciclagem de materiais plásticos, principalmente, as embalagens PET, no município de Barra Mansa. Tem como principal objetivo verificar os projetos existentes, na cidade, e os que estão sendo desenvolvidos e o nível de conhecimento da população acerca do tema em questão. Este projeto foi criado no ano de 2001, onde foram envolvidos cooperativas em parceria com a prefeitura. O primeiro passo foi a conscientização dos catadores de rua para a criação de uma cooperativa. T12_0515_2201
UM ESTUDO ACERCA DOS PROCEDIMENTOS E PRÁTICAS DAS MADEIREIRAS NA AQUISIÇÃO DE MADEIRA LEGAL DESTINADAS À CONSTRUÇÃO CIVIL Atualmente existem muitas ocorrências de devastação das florestas. Uma dessas ocorrências está relacionada com a retirada de madeira de forma ilegal. Sabe-se que a madeira é utilizada em grande escala na construção civil, porém, em alguns casos, não se pode identificar sua procedência. Este trabalho aborda a extração de madeira e o seu uso na construção civil nos municípios de Barra Bonita e Igaraçu do Tietê, Estado de São Paulo. Para obtenção desses dados, além do desenvolvimento do referencial teórico, foram realizadas entrevistas com os gestores de madeireiras da região pesquisada. T12_0486_2232
Economia do Turismo e Sustentabilidade Sustentabilidade, tal como definida pela Comissão Brundtland, que menciona as necessidades das gerações presentes e futuras, é um conceito que transcende a preocupação com o meio ambiente, ainda que essa consideração esteja em uma posição central. A sustentabilidade se relaciona também à cultura, ao modo de vida das populações e à economia. Aplicada a destinações turísticas, a sustentabilidade oferece diretrizes de grande clareza. O turismo enseja impactos físicos, econômicos e culturais significativos, com aspectos importantes positivos e negativos. T12_0478_2332
METHODOLOGY OF KANSEI ENGINEERING (KE) APLLIED IN PROJECT OF INTERIOR AIRCRAFT O objetivo deste trabalho é apresentar as atividades que compõem o Projeto Roteiro Interativo Cromático (PRIC) e compará-lo com os procedimentos utilizados na metodologia Kansei Engineering (KE), especialmente os tipos I e II. O objetivo do PRIC foi para aliviar fobias e sentimentos negativos decorrentes do vôo do passageiro. Cujo foco era o de aplicar cores no sistema de iluminação lateral dentro da aeronave e como ela pode contribuir para o conforto do usuário, assegurando-lhe e oferecer bem-estar. T12_0518_2203
UM ESTUDO ACERCA DO PLANEJAMENTO FINANCEIRO EM ENTIDADE SEM FINS LUCRATIVOS O planejamento e controle nas entidades sem fins lucrativos no Brasil começaram a ter mais espaço na gestão destas organizações por contribuir para a sua sustentabilidade. Percebe-se a importância das entidades do chamado terceiro setor, visto que, realizam suas atividades visando o bem-estar social e sem o intuito de obtenção do lucro. Através das atividades que as diversas organizações do terceiro setor (OTS) desempenham, elas contribuem para a transformação da sociedade e para a melhoria da qualidade de vida das pessoas. T12_0471_2233
O EMPREGO DE INDICADORES ESTRATÉGICOS NA AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DA GESTÃO PÚBLICA: O CASO DA MARINHA DO BRASIL Em face das novas perspectivas para os trabalhos de auditoria, direcionados para aspectos relacionados ao desempenho da gestão, e pela notoriedade que o debate a respeito do tema possui, a partir das determinações emanadas pelo Tribunal de Contas da União alguns aspectos afetos ao alcance da excelência da gestão ganharam destaque, principalmente as formas de medidas de desempenho, sinais vitais da organização que qualificam e quantificam o modo como as atividades de um processo atingem suas metas. T12_0549_2337
INTERESSES ESTRATÉGICOS DA RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL EMPRESARIAL EM UMA MONTADORA AUTOMOBILÍSTICA: a dinâmica entre a prática da responsabilidade socioambiental e os negócios da organização. Esta pesquisa aborda a responsabilidade socioambiental empresarial (RSE), dando ênfase aos interesses da empresa em praticar a responsabilidade socioambiental. Este estudo foi realizado devido à importância e crescente discussão sobre o tema como parte da estratégia central dos negócios. Sendo assim, é importante demonstrar os impactos da prática da RSE nos negócios da corporação estudada. T12_0501_2206
INNOVATION IN HEALTHCARE PRACTICE: THE IMPLEMENTATION OF PACS AT THE BRAZILIAN NATIONAL CANCER INSTITUTE (INCA) O objetivo desta pesquisa foi investigar os fatores críticos que encorajaram a adoção rápida do Picture Archiving Communication System (PACS) no Instituto Nacional de Câncer - INCA. O INCA trata mais de 50.000 pacientes ambulatoriais por ano e possui aproximadamente 350 leitos, com mais de 13 mil internações por ano. O PACS compreende sistemas de computação e equipamentos que são utilizados para captura, transferência, armazenamento e exibição de informações digitais. T12_0535_2235
CLASSIFICAR EMPRESAS CONSTRUTORAS QUANTO AO GRAU DE APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS LEAN Nesta pesquisa, o objetivo é utilizar a ferramenta o modelo Rapid Lean Construction - Quality Rating Model (LCR), em canteiros de obras, para avaliar quantitativamente o grau de aplicação de ferramentas lean em ambientes de construção. O modelo LCR pode ser usado de forma simples, relacionado com a busca da filosofia lean pelas empresas construtoras, assim como permitir a visualização da diferença na qualidade da obra entre canteiros onde existe a filosofia e outros onde não existe. O modelo foi aplicado em quatro canteiros de obras em empresas construtoras de Pato Branco/PR. T12_0510_2340
O Projeto de Crédito Antecipado para Microempresas em uma Distribuidora de Bebidas Em finanças, o conceito de crédito pode ser definido como um instrumento de política financeira a ser usado por uma empresa na venda a prazo de seus produtos ou serviços. Vender a prazo implica conceder crédito aos clientes. Uma forma desta concessão de crédito está sendo praticada por distribuidoras de que implantaram um novo conceito de venda a prazo chamada de crédito antecipado. O Crédito Antecipado é destinado a clientes com baixo potencial, ou seja, microempresas que compram até 10 (dez) caixas de cerveja por semana, ou seja, destinado a microempresas. T12_0475_2207
THE WORK CONTEXT AS AN ETIOLOGICAL SOURCE OF SUFFERING FOR BRAZILIAN EXECUTIVES O presente estudo discute a questão do sofrimento percebido por executivos em suas organizações no Brasil. Foi realizada uma investigação a respeito dos indicadores que expressam este contexto de trabalho, em particular a organização do trabalho, as condições de trabalho e suas relações sócio-profissionais, além de um mapeamento dos indicativos de sofrimento físico e psicológico percebidos pelo profissional. A metodologia de pesquisa foi quantitativa, combinando análise fatorial, teoria de resposta ao item e análise de regressão, para verificação da correlação dos constructos analisados. T12_0490_2236
INDICADORES PARA AVALIAR A ESTABILIDADE DOS PROCESSOS NA CONSTRUÇÃO CIVIL Este artigo tem por objetivo avaliar indicadores para a avaliação da estabilidade de um fluxo de valor de pré-fabricados para a construção civil. Para tanto, a pesquisa foi conduzida nas seguintes etapas: revisão bibliográfica e estudo de caso. A coleta de dados de campo foi desenvolvida em uma empresa que produz peças de pré-fabricado de concreto, destinadas à construção civil. O estudo de caso permitiu identificar mecanismos de avaliar a estabilidade do fluxo de valor de uma família de produtos, considerando a estabilidade de mão-de-obra, materiais, máquinas e métodos (4M). T12_0504_2341
Utilização de mapas conceituais para elaboração de conteúdo da disciplina de gerenciamento de riscos O ensino dos conceitos de gerenciamento de riscos é influenciado pelas demandas do mercado e, portanto uma atividade dinâmica. A proposta deste trabalho é demonstrar a elaboração do conteúdo da disciplina de gerenciamento de riscos do curso de pós-graduação em engenharia de segurança do trabalho utilizando mapas conceituais, que são ferramentas gráficas para organizar e representar o conhecimento. T12_0489_2209
FRAMEWORK CONCEITUAL SOBRE A RELAÇÃO ENTRE RECURSOS, ESTRATÉGIAS AMBIENTAIS E DESEMPENHO DE ORGANIZAÇÕES O artigo apresenta um framework para análise das relações existentes entre recursos organizacionais, estratégia ambiental e desempenho, voltado ao setor de frigoríficos. Ele permite identificar que recursos tangíveis e intangíveis que a empresa mobiliza para a implementação das estratégias ambientais e o estágio evolutivo destas, relacionando-as ao seu desempenho. T12_0488_2237
ADERÊNCIA DO MODELO IBASE DE BALANÇO SOCIAL: A NORMA BRASILEIRA DE CONTABILIDADE VOLTADA PARA AS INFORMAÇÕES DE NATUREZA SOCIOAMBIENTAL Este trabalho trata sobre a evidenciação das informações de natureza socioambiental pelas maiores empresas de capital aberto no Brasil, que divulgaram os seus balanços sociais no modelo proposto pelo Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas (IBASE). O objetivo principal deste estudo foi verificar se as maiores empresas de capital aberto, com base no valor de mercado, que publicaram os seus balanços sociais no modelo do IBASE, aderiram às orientações dadas pela resolução CFC n.º 1.003/04, para a divulgação das informações socioambientais. T12_0498_2342
SELLING PRICE OF INDUSTRIAL MAINTENANCE COMPANIES: AN ANALYSIS IN THE CITY OF BARRA MANSA - RJ O objetivo geral deste trabalho consiste em analisar os preços de venda nas empresas prestadoras de serviços de manutenção, na cidade de Barra Mansa, estado do Rio de Janeiro. O presente trabalho trata de verificar a qualificação dos profissionais envolvidos na confecção dos custos e preço de vendas nas empresas e a interferência dos proprietários na determinação dos mesmos. Fez-se uma revisão literária, onde são investigados vários autores, os quais mostram conceitos de custos e preços de venda e a terceirização. T12_0514_2211
Indução da sustentabilidade às organizações sob uma perspectiva sistêmica: análise de convergência dos parâmetros das normas do padrão ISO As organizações fazem parte de um ambiente no qual são pressionadas para atender as demandas da sociedade e agir de forma sustentável. Em uma tentativa de atender a essas demandas, fazem o uso de várias ferramentas de gestão, dentre as quais se figuram as normas do padrão ISO. Embora há evidências de contribuições previstas por essas normas, é questionável se os seus parâmetros convergem para uma possível indução da sustentabilidade às organizações. T12_0547_2239
NATUREZA E MAGNITUDE DE OCORRÊNCIA DO TECHNO-STRESS ENTRE PROFISSIONAIS DA TECNOLOGIA INFORMACIONAL O objetivo desta pesquisa foi o de descrever a ocorrência do technostress entre os profissionais da tecnologia informacional. Pressupõe-se que estes profissionais trabalham no contexto competitivo cuja importância parece, cada vez mais, transformada pelas características inerentes ao seu uso. Exige profissionais atualizados, que por sua vez, se sentem ameaçados diante dos novos entrantes, expostos num processo complexo e dinâmico que envolve condições cognitivas, somáticas, emocionais e sociais, o risco de ser substituído. T12_0536_2343
AVALIAÇÃO DE EMPRESAS EM CONDIÇÕES DE INCERTEZA O alcance e a complexidade do planejamento estratégico têm aumentado devido a grande volatilidade e turbulência das variáveis que compõe o cenário externo das organizações. Neste sentido, estabelecer o valor da empresa, têm tornado uma tarefa árdua e complexa para os administradores, porém de suma importância. Este trabalho propõe fornecer um instrumento de minimização dos riscos envolvidos no processo de estimativas das variáveis que afetam o valor da empresa, no intuito de dar maior flexibilidade ao processo de planejamento. T12_0550_2214
OS MÚLTIPLOS ENTRAVES À ENERGIA NUCLEAR COMO OPÇÃO DE EXPLORAÇÃO ENERGÉTICA: CONSIDERAÇÕES QUANTO AO AMBIENTE E À SEGURANÇA DA POPULAÇÃO Apesar de toda a evolução conferida à tecnologia nuclear, esta ainda carrega um forte estigma de perigo e letalidade. Para que a sociedade seja informada sobre as vantagens e desvantagens reais desta tecnologia em relação às alternativas disponíveis, é preciso disseminar os estudos quanto à segurança de sua utilização tanto para o ser humano quanto para o ambiente. Através de uma pesquisa de campo e também documental, buscaram-se elementos para caracterizar o papel da educação formal na consciência crítica do cidadão, em especial, no tratamento do tema da exploração energética. T12_0479_2240
COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS DO ADMINISTRADOR CONFORME O MERCADO DE TRABALHO BRASILEIRO Este trabalho trata de identificar quais as principais competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) demandadas ao profissional de administração pelo mercado de trabalho brasileiro. O estudo foi baseado numa abordagem de análises: documental, a fim de determinar o conceito de competência profissional no campo da administração; e por uma pesquisa de caráter descritivo-exploratória, através das vagas de trabalho disponíveis no período de 1999 a 2009. T12_0567_2346
Indicadores de desempenho logístico e as possíveis falhas no transporte de carga pesada: um estudo de caso em um operador logístico O caso em estudo tem por objetivo identificar junto ao operador logístico especializado em cargas pesadas, na modalidade rodoviária, ora denominada 'Heavy Cargo', os indicadores de desempenho para o controle da operação e mostrar as possíveis falhas que ocorreram nos últimos seis meses. O método de pesquisa é de origem exploratória, com coleta de dados por meio de observação participante, caracterizado como qualitativo e quantitativo. T12_0506_2217
O SISTEMA PÚBLICO DE ESCRITURAÇÃO DIGITAL COMO PARAMETRO PARA A CONTROLADORIA Algumas empresas ainda apresentam grande quantidade de papéis, o que na maioria dos casos gera custos mais elevados, perda de tempo e burocracia. Todavia, o sistema contábil brasileiro passa por uma mudança nunca vista na história. Além das modificações das regras contábeis para a convergência aos padrões internacionais, as empresas precisam se adequar ao Sistema Público de Escrituração Digital (SPED). T12_0499_2283
Análise do processamento de roupas em lavanderia hospitalar: um estudo de caso em um hospital público do Sertão do Pajéu (PE) Assume-se que a performance de uma unidade hospitalar é o reflexo de uma grande variedade de sistemas e subsistemas que congregam as funções básicas do seu dia-a-dia. Um desses subsistemas, a lavanderia hospitalar, é responsável pelo processamento e distribuição de roupas, em perfeitas condições de higiene e limpeza, a fim de proporcionar conforto e segurança ao paciente. T12_0542_2347
O que é Transparência Governamental? Este artigo busca responder a pergunta: O que é Transparência Governamental? a partir de uma pesquisa bibliométrica no portal Scopus, sítios eletrônicos do governo brasileiro e legislação brasileira no cenário brasileiro e internacional. Ao analisar os artigos encontrados na base Scopus durante o ano de 2011 utilizando-se a palavra-chave transparency, foram verificados os seguintes temas mais recorrentes: open government, e-government, government communication e accountability. T12_0499_2351
Simulação Computacional para Avaliação de Cenários sobre Geração e Disposição de Resíduos Sólidos Urbanos - Uma Abordagem Utilizando System Dynamics O artigo apresenta o desenvolvimento, validação e experimentação de um modelo de simulação, utilizando a metodologia systems dynamics, o qual permite avaliar e analisar cenários acerca da geração e disposição final dos resíduos sólidos urbanos (RSU). Para tal, levou-se em consideração: a taxa de crescimento vegetativo populacional (nascimentos e mortes), percentual de resíduo sólido urbano enviado para cada tipo de destino final e a quantidade de resíduos gerada por habitante. T12_0477_2218
O VALOR ADICIONADO COMO MEDIDA DE EFICIÊNCIA NA GESTÃO DE NEGÓCIOS O artigo pressupõe que as novas tecnologias embarcadas na gestão de negócios são fatores predominantes na alavancagem da contínua renovação das práticas contábeis. Observa-se que as necessidades atuais da adaptabilidade das empresas ao novo contexto mundial exigem uma contabilidade analítica, avançada e em expansão constante, que vai muito além das práticas do século passado. T12_0462_2284
O ALINHAMENTO DE TRABALHADORES RECÉM CONTRATADOS AOS VALORES ORGANIZACIONAIS: ESTUDO DE CASO O presente estudo aborda aspectos do processo de mudança na cultura organizacional de uma empresa brasileira de grande porte do ramo de energia. Frente a um cenário de crescente conscientização da sociedade com relação às questões sócio-ambientais, a empresa realizou uma revisão dos valores organizacionais declarados e busca influenciar o desenvolvimento de sua cultura corporativa. A empresa deseja que a preocupação com o SMS (Segurança, Meio Ambiente e Saúde) faça parte da cultura organizacional. T12_0480_2361
PERFIL E PERCEPÇÕES DOS EGRESSOS DO PROGRAMA DE MESTRADO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS EM UMA UNIVERSIDADE ESTADUAL BRASILEIRA Este estudo objetiva investigar o perfil dos egressos do Programa de Mestrado em Ciências Contábeis (PPGCC) da Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ) e suas percepções acerca das contribuições do PPGCC para suas vidas acadêmica e profissional. A pesquisa quanti-qualitativa contou com um questionário como instrumento de coleta de dados, sendo composto por vinte e sete questões (vinte e seis fechadas e uma aberta, de caráter opcional), destinadas aos egressos do Programa. No período entre 1991 e julho de 2011, foram titulados 322 Mestres em Ciências Contábeis. T12_0540_2220
ADVOGADOS FAZEM A GESTÃO DO CONHECIMENTO TÁCITO? EIS A QUESTÃO! O CASO DE UM ESCRITÓRIO BRASILEIRO DE ADVOCACIA O objetivo deste trabalho foi realizar uma investigação científica sobre a Gestão do Conhecimento, em um dos maiores escritórios de advocacia do Brasil, segundo o guia Latin Lawyer (2009), visando identificar o processo de disseminação e conversão do conhecimento tácito para tácito (socialização) e tácito para explícito (externalização), de acordo com o modelo de empresa dialética (NONAKA E TAKEUCHI, 1997; TAKEUCHI NONAKA, 2008). Verificou-se, ainda, se esse modelo estava implantado e apontou-se as possíveis dificuldades para a disseminação do conhecimento nas respectivas etapas. T12_0567_2300
Logística Reversa de Embalagens de Óleo Lubrificante: Um estudo exploratório nos postos de combustíveis da 7a Região Administrativa do Estado de São Paulo O trabalho conceitua a logística na cadeia de produção, foco indispensável nas estratégias empresarial atualmente. Enquanto a logística tradicional trata do fluxo de saída dos produtos, a Logística Reversa tem que se preocupar com o retorno de produtos, materiais e peças ao processo de produção da empresa. Devido a legislações ambientais mais severas e maior consciência por parte dos consumidores, as empresas estão tendo que se preocupar com o descarte ecologicamente correto de seus produtos ao final de seu ciclo de vida. T12_0515_2373
LOGISTICA REVERSA DE EMBALAGENS DE AGROTOXICOS: UM ESTUDO DE CASO NA CIDADE DE PATOS-MG A presente pesquisa possibilitou observar que na micro-região de Patos de Minas, as dificuldades de aplicação e execução da logística reversa. Entre as principais dificuldades encontradas na região, destaca-se a falta de intimidade com o termo. A logística reversa de embalagens de agrotóxicos apresenta crescimento significativo na micro-região, até porque é de conhecimento a obrigatoriedade de retorno destes produtos. É uma região onde o agronegócio é predominante. T12_0506_2221
UM MODO PARTICULAR DE SE FAZER A GESTÃO DO CONHECIMENTO EM UM DOS MAIORES ESCRITÓRIOS BRASILEIROS DE ADVOCACIA O objetivo deste trabalho foi identificar se um dos maiores escritórios de advocacia do Brasil, segundo o guia Latin Lawyer, 2009, tinha o conhecimento como o seu principal ativo. De modo mais específico, buscou-se verificar se essa organização aplicava algum tipo de metodologia na construção, no compartilhamento e no registro do conhecimento, bem como analisar o grau de importância que dava à sua gestão (NONAKA,1997; TAKEUCHI NONAKA, 2008). Trata-se do estudo de caso fundamentado em múltiplas evidências (MARCONI LAKATOS, 2008; VIEIRA ZOUAIN, 2007). T12_0567_2301
Relação entre Teoria e Prática para Avaliação do Desempenho no Transporte Rodoviário Terceirizado de Cargas O processo de terceirização tem se tornado uma necessidade por parte das organizações e, para as atividades de transporte de carga, não tem sido diferente, pois sua finalidade é tornar mais ágil e eficiente suas decisões. T13_0684_3217
AS UNIVERSIDADES COMO FORMADORAS DO AMBIENTE FAVORÁVEL A CRIATIVIDADE NAS CORPORAÇÕES Hoje, a criatividade é um bem precioso para as organizações e para as pessoas no seu dia a dia. Para que se desenvolva o perfil criativo é preciso de um ambiente favorável, e auxilio de ferramentas necessárias para estimular a criatividade, tanto pessoal quanto profissional. Nesta perspectiva, é necessário que as universidades acompanhem as mudanças do mercado, e busquem estimular no ensino superior à criatividade, onde os professores se tornam os maiores influentes no estimulo do perfil criativo dos alunos. T13_0688_3546
ABORDAGENS EDUCACIONAIS PARA A INOVAÇÃO: ESTUDO SOBRE A PERSCPECTIVA DOS ESTUDANTES DE ENSINO TÉCNICO SOBRE INOVAÇÃO NA EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA A inovação tem se destacado como uma das principais vertentes para o desenvolvimento socioeconômico de um país. Para uma abordagem pedagógica da inovação, é necessária a análise dos agentes envolvidos para a construção de um ambiente inovador, considerando práticas de estímulo e ensino, responsáveis por lançar as bases de uma cultura que permeia todo o processo de aprendizagem na sala de aula. T13_0655_3350
PROPOSTA DE INFRAESTRUTURA DE TRANSPORTES PARA CENTROS URBANOS Com o crescimento econômico e populacional, a movimentação urbana de mercadorias tem ocasionado congestionamento do tráfego nas grandes metrópoles, resultando em aumento na demanda por transportes. Quando o setor de transporte não está adequadamente estruturado no governo, gera impactos negativos de ordem social, econômica e ambiental e provoca uma significativa deterioração na qualidade de vida dos envolvidos. T13_0684_3713
UM ESTUDO BIBLIOMÉTRICO SOBRE O DESENVOLVIMENTO DAS TÉCNICAS E SOLUÇÕES ANALÍTICAS PARA ANÁLISE DE PRODUTOS DE INVESTIMENTOS O objetivo deste artigo é apresentar um estudo bibliométrico sobre o desenvolvimento das técnicas e soluções analíticas (análise multivariada de dados), na seleção de amostras de produtos de investimentos para comparação, considerando a alocação de ativos financeiros. O estudo aborda o desenvolvimento das técnicas e soluções analíticas implementadas em conjunto com a expansão do poder computacional na execução de cálculos complexos, tendo como base as publicações apresentadas no portal de periódicos CAPES (Scopus), durante o período de 1996 a 2011. T13_0688_3590
PROPOSTA PARA IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE FERRAMENTAS PARA GESTÃO DO CONHECIMENTO Na era do conhecimento, cada vez mais pessoas realizam trabalhos essencialmente intelectuais, cuja matéria prima são os dados e informações. Neste contexto, a capacidade de realizar a gestão do conhecimento (GC) torna-se um recurso organizacional importante. Acontece que, para gerar os benefícios que apregoa, a gestão do conhecimento precisa ser inserida nas rotinas organizacionais e isso não será alcançado senão por ações deliberadas. T13_0674_3481
MOBILIDADE E ACESSIBILIDADE INTEGRAL EM CENTROS DE ENSINO SUPERIOR: PROPOSTAS PARA ADEQUAÇÃO DE NORMAS E REALIDADES. Este estudo tem como objetivo analisar e diagnosticar as condições de circulação de um Centro Educacional do Oeste do Estado de Santa Catarina, na cidade de Xanxerê, bem como avaliar as suas condições em relação à acessibilidade, mobilidade urbana e comunicação visual, buscando promover a inclusão social de todos os indivíduos. Ainda, a aplicação do conhecimento teórico das normas técnicas e suas exigências de mobilidade, aplicadas de modo eficiente e prático no dia a dia dos usuários deste centro educacional, buscando contribuir com acessibilidade integral dos indivíduos. T13_0685_3623
O Novo Papel das National Oil Companies - NOCs nos Mercados Internacionais de Energia: Um Estudo de Caso dos BRICS O presente trabalho busca avaliar o novo papel e a forma de utilização das NOCs do grupo de países emergentes conhecido por BRICS. T13_0688_3734
GESTÃO DO CONFORTO TÉRMICO NAS ATIVIDADES DE FORNEIRO EM PIZZARIAS O conforto térmico é fundamental para a produtividade dos trabalhadores, assim como para a saúde e segurança deles. O objetivo deste estudo de caso foi avaliar as condições térmicas a que estão expostos os forneiros de pizzarias. Os dados foram coletados através de avaliações quantitativas nos locais de trabalho dos profissionais. Conforme os valores medidos e calculados de Índice de Bulbo Úmido - Termômetro de Globo, duas das três Pizzarias obtiveram valores acima dos limites de tolerância estabelecidos pela Norma Regulamentadora - NR 15, Anexo 03. T13_0613_3549
CLIMA ORGANIZACIONAL E SATISFAÇÃO NO TRABALHO: ESTUDO DE CASO JUNTO A ASSISTENTES EM ADMINISTRAÇÃO DE UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO SUPERIOR Este artigo apresenta um estudo sobre o clima organizacional junto a um grupo de servidores públicos de uma instituição federal de ensino superior. O estudo teve como objetivo geral analisar a satisfação no trabalho na perspectiva de ocupantes do cargo de Assistente em Administração de instituição localizada no Estado do Rio de Janeiro. De forma específica, o estudo também avaliou se o grau de satisfação desses servidores sofre influência do nível de escolaridade. T13_0687_3155
Logística verde: um estudo sobre a reciclagem do papel utilizado pela organização Beta A logística verde aplicada à reciclagem do papel utilizado pela organização Beta, visa não somente ganhos financeiros, como também a responsabilidade ambiental. A logística verde aplicada a processos produtivos pode trazer ganhos ambientais, financeiros, novos clientes e fornecedores e introduzir a empresa em novos nichos mercadológicos. A reciclagem do papel utilizado como insumo pela organização Beta traz ganhos ambientais e financeiros, podendo ser utilizada como diferencial da empresa mediante os concorrentes. T13_0635_3306
SISTEMÁTICA DE GERENCIAMENTO DE RISCO OCUPACIONAL DE ATIVIDADE DE INSTALAÇÃO DE CALHAS EM TELHADOS - ESTUDO DE CASO Ocorrências ocasionadas por queda de nível em atividades típicas da construção civil estão entre as principais causas de acidentes fatais no Brasil e no mundo. Com a Norma Regulamentadora NR-35 Trabalho em altura, faz-se mandatória a gestão dos riscos inerentes às atividades realizadas com diferença de nível acima de 2,00 metros. Este trabalho tem como objetivo avaliar a sistemática de gerenciamento dos riscos ocupacionais inerentes às atividades de instalação de calhas em telhados, através do estudo de caso de uma empresa típica do segmento, localizada no interior de São Paulo. T13_0609_3744
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO POR COMPETÊNCIAS: análise do processo em uma empresa química da região do Vale do Paraíba "Novas ferramentas de gestão estratégica de recursos humanos estão sendo utilizadas como forma de captar, valorizar e reter o capital humano nas organizações, capacitando-as para enfrentar as crescentes adversidades e concorrências do mercado. Dentre essas ferramentas, pode-se citar a gestão e a avaliação de desempenho dos funcionários baseando-se em suas competências, cuja conceituação e exemplificação são objetivos deste trabalho. T13_0687_3170
ERP, Terceirização e o crescente modelo de Software como Serviço: um guia conceitual para pequenas e micro empresas O conceito de terceirização vem sendo aprimorado com o passar do tempo e atualmente ele pode ocorrer de diferentes formas. Dentro da terceirização de tecnologia da informação (TI) abordam-se os conceitos de Computação na Nuvem e Software como Serviço (SaaS) que juntos formam uma tendência para os Sistemas de Gestão Integrada (Enterprise Resource Planning - ERP), como solução palpável para pequenas e microempresas. T13_0576_3482
ANÁLISE DE COMPETÊNCIAS DOS ALUNOS FORMANDOS NOS CURSOS DE ADMINISTRAÇÃO DA CIDADE DE SANTA MARIA EM RELAÇÃO À DEMANDA DO MERCADO DE TRABALHO Com a complexidade e competividade no mercado de trabalho exige-se que o profissional qualifique-se em uma diversidade de competências. O objetivo geral deste estudo é analisar as competências desenvolvidas pelos formandos dos Cursos de Administração da cidade de Santa Maria, em relação à demanda do mercado de trabalho. A metodologia da pesquisa consistiu da análise qualitativa, quantitativa, exploratória, descritiva e estudo de campo, onde foram desenvolvidas duas pesquisas. T13_0687_3242
ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS DISCENTES SOBRE AS CONDIÇÕES DE ENSINO DA DISCIPLINA DE CONTABILIDADE INTERNACIONAL EM CURSOS DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS NA CIDADE DE SÃO PAULO A Contabilidade Internacional é uma opção profissional para os Contadores. A Resolução CNE/CES no 10/2004 determinou que os cursos de Ciências Contábeis devessem formar profissionais aptos a interagir com o contexto atual, o que requer boas condições de ensino e professores qualificados nas disciplinas e conteúdos, inclusive Contabilidade Internacional. A educação aos atuais Contadores deve produzir profissionais com expertise contábil, para adquirirem e desenvolverem habilidades técnicas contábeis, de comunicação e de conhecimentos gerais, o que pressupõe a frequência no curso de graduação. T13_0584_3307
MAPEAMENTO DE LACUNAS DE COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS COMO INSTRUMENTO DE APOIO À APRENDIZAGEM E APRIMORAMENTO GERENCIAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA UNIVERSIDADE PÚBLICA A reforma gerencial do Estado brasileiro introduziu um novo modelo de administração pública comprometida com a eficiência, flexibilidade e gestão por resultados. O enfoque traçado definiu mudanças, principalmente, nas atribuições e papéis do gestor público. O presente estudo tem como objetivo mapear as lacunas de competências profissionais identificadas em servidores ocupantes de cargos e funções gerenciais de uma universidade pública. T13_0687_3427

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