Anais

Título Resumo Artigo Código do trabalho
DESASTRE AMBIENTAL: PERCEPÇÃO DE RISCO EM UMA COMUNIDADE NÃO ATINGIDA, SITUADA PRÓXIMA AO LOCAL DO EVENTO No presente artigo, foi analisada, a partir de um estudo de caso em Pedro do Rio, Petrópolis (RJ), a percepção de risco de desastre ambiental de uma comunidade, tendo em vista suas condições de localização (moradias entre o rio e o morro), proximidade com áreas já atingidas por grandes desastres e as previsões de impacto das mudanças climáticas para a região. Tais condicionantes podem sugerir a existência de medidas de precaução e pressão junto a órgãos públicos, o que não se verificou no estudo. PDF icon T14_0160.pdf T14_0160
Descarte dos resíduos de materiais hospitalares perfuro cortante gerados pelos diabéticos em ambiente domiciliar O diabetes é uma doença crônica provocada pela deficiência de produção ou secreção de insulina, que leva a sintomas agudos e a complicações crônicas características. Seu distúrbio envolve o metabolismo de glicose das gorduras, e das proteínas e tem conseqüência tanto quando surge rapidamente como quando se instala lentamente. Na categoria de lixo contaminante se encaixa o material perfuro cortante utilizado para injetar medicamentos em âmbito domiciliar. PDF icon T14_0161.pdf T14_0161
DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA DE ROTEIRIZAÇÃO DE VEÍCULOS EM UM ARMAZÉM PARA APOIO NA DECISÃO DE COLETA DE PRODUTOS ACABADOS Geralmente apontado pela literatura especializada, o custo de transporte é um dois maiores quando comparado aos demais custos logísticos. Para que uma unidade de manufatura se mantenha competitiva, as atividades de transporte devem ser gerenciadas e os custos relacionados controlados assim como devem ser buscadas medidas que possibilitem a redução de tais custos, possibilitando dessa forma uma maior chance de sucesso da organização. PDF icon T14_0162.pdf T14_0162
Diagnóstico Socioeconômico e Ambiental dos Catadores de Caranguejo de Magé-RJ O presente estudo é um diagnóstico socioeconômico dos catadores de caranguejo do município de Magé - Rio de Janeiro, os dados foram obtidos através de visitas a campo e aplicação de questionários, de maneira a atualizar o perfil da atividade da catação nesta localidade. PDF icon T14_0163.pdf T14_0163
DIFERENÇAS E SIMILARIDADES ENTRE A QUALIDADE DE SERVIÇO E OS NÍVEIS DE SERVIÇOS LOGÍSTICOS Este artigo tem como objetivo analisar, através de uma pesquisa bibliográfica as diferenças e similaridades entre a qualidade dos serviços e dos níveis do serviço logísticos prestados, pelas empresas atuantes no setor das operações logísticas. PDF icon T14_0164.pdf T14_0164
DIFERENÇAS ENTRE GESTÃO DE TI E GOVERNANÇA DE TI – UMA BREVE COMPARAÇÃO. A tecnologia da informação (TI) tornou-se uma ferramenta eficaz no aumento da agilidade dos processos administrativos e serviços essenciais de uma organização. Dentro deste contexto, a gestão da TI é fundamental para monitorar este cenário cada vez mais dependente da TI e obter excelência nos serviços prestados aos usuários. Os buracos conceituais existentes entre gestão de TI e governança de TI nos levam a falhas na definição do escopo no momento de aplicar os modelos disponibilizados no mercado. PDF icon T14_0165.pdf T14_0165
ELETRIFICAÇÃO RURAL E POLÍTICAS PÚBLICAS - O ATENDIMENTO A COMUNIDADES ISOLADAS Políticas públicas subsidiam implantação de sistemas individuais de geração de energia no atendimento a populações isoladas, e o consumo de energia elétrica é tratado como uma constante, gerando ineficiência dos sistemas. Neste trabalho, desenvolve-se estudo sobre políticas públicas de eletrificação rural, especialmente, em atendimento às comunidades isoladas geograficamente e seus resultados efetivos em termos de eficiência dos programas e aumento da qualidade de vida das populações. PDF icon T14_0174.pdf T14_0174
EM BUSCA DO DESENVOLVIMENTO REGIONAL: AS PEQUENAS EMPRESAS NAS COMPRAS GOVERNAMENTAIS DE MINAS GERAIS As microempresas e empresas de pequeno porte representam um grande potencial de geração de emprego e renda, contribuindo para incremento da economia brasileira. Segundo o Sebrae, as pequenas empresas eram responsáveis por 99% dos estabelecimentos brasileiros, mais da metade dos empregos formais e por parte expressiva da massa de salários paga as trabalhadores deste segmento. PDF icon T14_0175.pdf T14_0175
EMPREENDEDORISMO UM ESTUDO SOBRE O POTENCIAL EMPREENDEDOR DOS ESTUDANTES DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DA UFPB, CAMPUS III No atual momento de competitividade do mundo dos negócios, as empresas precisam mostrar cada vez mais seus diferenciais para estarem mais competitivas. Dessa forma, o empreendedorismo surge como forma de proporcionar as pessoas a obterem sucesso em seus negócios como fator diferencial. Nesse sentido, o empreendedorismo é um tema muito importante ao incentivo dos alunos, principalmente do curso de graduação de Administração de Empresas no intuito a proporcionarem a desenvolver seu próprio negócio. PDF icon T14_0176.pdf T14_0176
CONTABILIDADE E O CAPITAL INTELECTUAL: UMA REVISÃO BIBLIOMÉTRICA Este trabalho tem como objetivo geral construir, no pesquisador, o conhecimento necessário para orientá-lo a pesquisar sobre a relação da contabilidade e o capital intelectual. Esta pesquisa se classifica como uma pesquisa bibliográfica, qualitativa, descritiva e exploratória. Foi utilizado para essa análise o método ProKnow-C e a ferramenta de coleta de dados Endnote, na base de dados Web of Science no mês de março de 2014, encontrando 1220 artigos. Realizado a filtragem de artigos o portfólio bibliográfico contou com 85 artigos, sendo 34 alinhados com o tema para a análise sistêmica. PDF icon T14_0154.pdf T14_0154
CUSTO-BRASIL E INVESTIMENTO DIRETO ESTRANGEIRO UMA ANÁLISE DE SUAS RELAÇÕES O Custo-Brasil implica em perda de competitividade no mercado internacional, representando um grande entrave para o crescimento do País. As empresas que aqui operam têm de conviver com a carga tributária excessiva, com a logística deficiente, com a burocracia onerosa, lidar com a rigidez da legislação trabalhista, entre outros fatores. Segundo Silva (2013), é possível afirmar que o custo-País foi um dos fatores responsáveis pela retração do Investimento Direto Estrangeiro (IDE) direcionado ao Brasil após a crise de 2008, prejudicando o setor produtivo. PDF icon T14_0156.pdf T14_0156
CUSTOS TRIBUTÁRIOS DO COMBUSTÍVEL ETANOL HIDRATADO O propósito do presente estudo é caracterizar os custos tributários acerca do etanol hidratado no mercado de combustíveis do país. O trabalho tem como metodologia investigativa a compreensão estrutural dos tributos, o que motivou a escolha de uma metodologia baseada em estudos qualitativos. Apresentando-se uma metodologia do tipo descritiva, exploratória e explicativa, a pesquisa proporciona reflexões e compreensão sobre quais tributos constituem o custo no mercado do etanol. PDF icon T14_0157.pdf T14_0157
DEISGN THINKING: CRIANDO COM (E PARA) SEUS CLIENTES A expansão do escopo de atuação do campo do Design, que agora contempla questões de natureza estratégica e gerencial, está diretamente relacionado a forma pela qual os Designers solucionam seus projetos - o Design Thinking. Essa metodologia busca compreender as reais necessidades dos stakeholders em questão, propondo simultaneamente novas formas de resolver os antigos problemas, assim como novos espaços para a inovação. PDF icon T14_0158.pdf T14_0158
EDUCAR PARA A SUSTENTABILIDADE: PRÍNCIPIOS E PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS EM ESCOLA ESTADUAL RURAL DA REGIÃO METROPOLITANA DO RIO DE JANEIRO Em um planeta que a cada dia se torna mais descartável, surge à escola para mudar esse cenário, através do cuidado, do diálogo e da integridade. É nesse ambiente escolar que precisa ser debatido as mudanças de valores e de atitudes para a construção de sociedades sustentáveis pois, a responsabilidade é individual mas, a preservação do planeta precisa ser coletiva. PDF icon T14_0171.pdf T14_0171
EL PAPEL DE LOS GOBIERNOS SUBNACIONALES EN LA NUEVA GOBERNANZA INTERNACIONAL DE LOS CAMBIOS CLIMÁTICOS Y DE LA SOSTENIBILDAD The emerging globalenvironmental issues, particularly climate change, have been challenging theinternational system to adopt effective measures to face this problem on anurgent basis, at the risk of aggravating the resulting social, economic,political and environmental impacts, incorporating a new form of globalenvironmental governance: the role of subnational governments. PDF icon T14_0172.pdf T14_0172
ELEMENTOS PARA ESTRUTURAÇÃO DE UM ESCRITÓRIO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS VIRTUAL COMO FERRAMENTA PARA A GESTÃO DO CONHECIMENTO A criação de novos conhecimento a um ritmo acelerado impõe grandes e complexos desafios às Instituições. Esses desafios afetam, particularmente, as Instituições de Ensino que, se por um lado, disseminam conhecimento, por outro, também o produzem. Portanto, ferramentas capazes de contribuir com a tarefa de compartilhamento do conhecimento, seja ele organizacional ou científico, são importantes. Neste particular, o objeto deste estudo é um Centro Federal de Educação Tecnológica, cuja missão é ofertar ensino, pesquisa e extensão. PDF icon T14_0173.pdf T14_0173
DILEMAS CONTÁBEIS E ORÇAMENTÁRIOS EM ORGANIZAÇÕES MILITARES PRESTADORAS DE SERVIÇO NA MARINHA DO BRASIL O presente estudo tem como objetivo principal investigar como o estilo de tomada de decisão utilizado influencia no controle orçamentário e gerencial dos custos e despesas fixas em uma Base Militar eleita a partir de uma experiência-piloto. Em termos metodológicos, o estudo pode ser classificado como pesquisa qualitativa, exploratória, bibliográfica, documental e estudo de caso. PDF icon T14_0166.pdf T14_0166
DIVERSIDADE CULTURAL E ANÁLISE REGIONAL DO ARTESANATO NO BRASIL SOB A ÓTICA DA ECONOMIA CRIATIVA A economia criativa é um estímulo à desmarginalização das comunidades periféricas, que realizam artesanato como modo de aumentar renda. A teoria, segundo Toledo & Toledo (2013), é aplicada sobre a visão de aproveitar a cultura do território como fonte geradora de renda, fazendo com que a haja motivação dentro da comunidade melhorando os negócios e condições de trabalho. Trata-se do capital intelectual que contempla a criação humana, a cultura, as artes, o artesanato. PDF icon T14_0167.pdf T14_0167
A IMPORTÂNCIA DO PROJETO PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL DAS OBRAS PÚBICAS Como um dos grandes causadores de impacto no meio ambientes, a construção civil tem sentido a necessidade de se desenvolver em diversos aspectos, buscando novas tecnologias tanto para seus materiais como em seus métodos de construir e projetar, afim de atender as necessidades da sociedade sem causar maiores danos ao meio ambiente esgotando seus recursos naturais.E é dando seguimento nessa busca pela diminuição dos impactos causados pela construção civil no meio ambiente, que se entende o dever de planejar melhor as obras, tanto a fase de projeto, quanto a execução dos serviços. PDF icon T14_0037.pdf T14_0037
A IMPORTÂNCIA DO GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS PERIGOSOS EM UMA UNIVERSIDADE: ESTUDO DE CASO DOS LABORATÓRIOS DE ENSINO E PESQUISA Com a oferta de novos cursos na Universidade Sagrado Coração (USC) na cidade de Bauru-SP houve um aumento dos resíduos perigosos gerados nos laboratórios de ensino e pesquisa, surgindo assim, a necessidade de gerenciar de forma eficaz os mesmos, visando atender a legislação existente bem como não impactar o ambiente. Para tanto, foi feito um levantamento quali-quantitativo, utilizando o método de Survey, que consistiu em aplicação de questionário aos responsáveis pelos laboratórios da Universidade a fim de verificar o tipo, quantidade e a forma de descarte dos resíduos gerados. PDF icon T14_0036.pdf T14_0036
A Análise do Impacto da Origem Escolar do Aluno no Processo de Criação de Significado em Sala de Aula Formar um aluno na educação básica de nível médio constitui-se um processo complexo. A atuação futura do egresso em sociedade faz parte das preocupações que transformam as práticas de sala de aula, tendo em vista que o estímulo à análise crítica das informações tem princípio em ambientes nos quais a interação social é o mote para os caminhos pelos quais o conhecimento passa, criando-se, transformando-se, transmitindo-se e refazendo-se enquanto novas informações. PDF icon T14_0003.pdf T14_0003
A ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO NUMA INDÚSTRIA DO SETOR OFFSHORE: UMA REFLEXÃO SOBRE A PRÁTICA E SEUS LIMITANTES Este artigo aborda a realização da Análise Ergonômica do Trabalho (AET) numa indústria de processo contínuo do setor offshore. Esta demanda, visou o atendimento às normas e legislações vigentes e foi solicitada para cada uma das cerca de 35 plataformas de petróleo offshore, localizadas na Bacia de Campos no Rio de Janeiro. PDF icon T14_0004.pdf T14_0004
A APLICAÇÃO DA AGENDA AMBIENTAL NO SETOR PÚBLICO: ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL DIRETA O governo federal instituiu em 1999 a Agenda Ambiental na Administração Pública (A3P) com o intuito de que entidades e órgãos pertencentes a todas as esferas da administração direta e indireta, pudessem adotar práticas sustentáveis que contribuíssem para a mitigação dos impactos ambientais provocados por suas atividades. Implementar um programa de gestão ambiental no modelo da A3P se constitui em um desafio para gestores públicos, por demandar que a gestão ambiental se alinhe ao modelo organizacional dos mais diversos tipos de entidades pertencentes à administração direta e indireta. PDF icon T14_0005.pdf T14_0005
A ESTIMATIVA DA TAXA LIVRE DE RISCO NO MODELO DO FLUXO DE CAIXA DESCONTADO E SUA ADEQUAÇÃO AOS CONTRATOS DE CONCESSÕES RODOVIÁRIAS : UMA ANÁLISE CRÍTICA À LUZ DA DOUTRINA FINANCEIRA O Presente artigo apresenta uma critica aos procedimentos contidos nas notas técnica do Ministério dos Transportes que orientam o estabelecimento da taxa interna de retorno (TIR) que deve ser considerada nos programas de concessões de rodovias. A metodologia do Ministério dos Transportes é confrontada com os aspectos doutrinários da moderna teoria financeira, de tal forma que a permitir evidenciar as suas inconsistências.Tais fatos podem fragilizar o processo de tomada de decisão durante os leilões de concessões rodoviários. PDF icon T14_0018.pdf T14_0018
A evasão escolar no Ensino Técnico entendendo e enfrentando as dificuldades - Um estudo de caso do CEFET-RJ Este artigo apresenta as causas da evasão escolar nos cursos técnicos oferecidos pelo CEFET-RJ, onde são disponibilizadas novecentas e trinta vagas por ano a esta modalidade. A pesquisa consiste na identificação das causas da evasão a partir da percepção de alunos e professores. Utilizou-se pesquisa quantitativa e qualitativa, análise documental oriunda do CEFET, entrevistas por telefone com alunos evadidos (questionário composto por vinte e uma questões) e entrevistas com professores e coordenadores de cursos (sete questões). PDF icon T14_0019.pdf T14_0019
A EVOLUÇÃO DA LEGISLAÇÃO AMBIENTAL NO TOCANTE AO PERCENTUAL DE COMPENSAÇÃO AMBIENTAL APLICADA AOS EMPREENDIMENTOS POTENCIALMENTE POLUIDORES NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO O presente trabalho apresenta uma revisão bibliográfica, nas esferas federal e estadual, com o objetivo de demonstrar a evolução jurídica no que diz respeito à compensação ambiental, desde sua criação através da lei 9.985/2000 até os dias atuais. PDF icon T14_0020.pdf T14_0020
A EXPERIÊNCIA DA IMPLANTAÇÃO DO BANCO DE TALENTOS NA GESTÃO DE PESSOAS NA SECRETARIA DE ESTADO DE GOVERNO DE MINAS GERAIS A gestão de recursos humanos tem se mostrado fundamental para a sobrevivência e sucesso das organizações. Por esse motivo, tem ganhado papel estratégico. No setor público não é diferente, com uma realidade complexa devido às particularidades e restrições impostas pela legislação para contratação, desenvolvimento e desligamento de servidores, bem como diversos vínculos de trabalho. O presente trabalho apresenta um projeto estratégico desenvolvido na Secretaria de Estado de Governo de Minas Gerais que buscou otimizar a gestão de pessoal. PDF icon T14_0021.pdf T14_0021
A IMPOTÂNCIA DA PRODUÇÃO DE BIODISEL A PARTIR DOÓLEO DE COZINHA O óleo de cozinha usado tem grandes impactos negativos no meio ambiente poluindo a água e o solo, porém pode ser reciclado e utilizado para a fabricação de biocombustível. Os biocombustíveis são menos poluentes que os combustíveis fósseis, porque eles emitem substâncias químicas menos perigosas durante a combustão e seus processos de produção tendem a ser menos poluidores. No Brasil a utilização do óleo de cozinha usado como matéria prima para a produção de biocombustível é ainda muito pequena. Segundo dados da ANP a contribuição deste resíduo na produção de biodiesel é de 1%. PDF icon T14_0034.pdf T14_0034
A IMPORTÂNCIA DA TERCEIRIZARAÇÃO NO DESENVOLVIMENTO DA CADEIA PRODUTIVA - UM ESTUDO DE CASO EM UMA MULTINACIONAL DO RAMO CALÇADISTA Este trabalho objetiva apresentar um estudo de caso que analisa a escolha de uma estratégia logística de uma grande empresa do ramo calçadista, denominada de empresa âncora, cuja ação tática é a de terceirizar alguns processos da cadeia produtiva. A empresa âncora seleciona e desenvolve empresas parceiras, geralmente de micro e pequeno porte que desempenham funções segmentadas da cadeia produtiva do calçado. O estudo ficou delimitado a uma das empresas parceiras que é a responsável pela produção da etapa produtiva denominada cabedal. PDF icon T14_0035.pdf T14_0035
A ANÁLISE DE ASPECTOS DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO A Qualidade de vida no trabalho é um dos novos desafios para a administração atual, considerando-se que produtividade e competitividade empresariais, são propósitos sempre presentes entre os objetivos a serem alcançados na acirrada disputa existente no mercado de trabalho e que é essencial para qualquer organização que tenha como meta a satisfação, o desenvolvimento e a produtividade de seus funcionários sendo de maneira final, representadas como fator vital na apuração de resultados positivos ou negativos dos serviços por eles prestados. PDF icon T14_0087.pdf T14_0087
O efeito da liderança na manutenção de servidores públicos de uma instituição federal de ensino. Atualmente as organizações, sejam públicas ou privadas, esforçam-se para promover em suas estruturas, maior sustentabilidade e crescimento. Essas organizações sempre focam os seus esforços para aumentar seu desempenho financeiro ou desempenho na oferta de serviços. Nesse contexto o capital humano ou categoricamente, líderes/gestores e empregados, são os dois vetores mais importantes e determinantes de uma organização que ativam os recursos nas suas operações. PDF icon T14_0002.pdf T14_0002
A DEVOLUTIVA DO CLIENTE NA CONSTRUÇÃO DO RELACIONAMENTO UTILIZANDO-SE DO PROCESSO DE FEEDBACK COMO INSTRUMENTO DE MELHORIA CONTINUA. O ESTUDO DE CASO DA MMC AUTOMOTORES DO BRASIL LTDA A qualidade como diferencial competitivo tornou a relação cliente fornecedor ainda mais intensa. Intrínseca ao processo de manufatura e consequentemente ao seu output, sejam estes, bens de consumo ou prestação de serviços, é necessário que as organizações mantenham suas atenções voltadas para as estratégias de gerenciamento da qualidade, sem deixar que estas percam sua relevância dentro dos processos produtivos. PDF icon T14_0016.pdf T14_0016
A EDUCAÇÃO AMBIENTAL EM UM CURSO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO. ESTUDO DECASO EM UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO Em meio a um cenário de degradação ambiental cada vez mais acentuado, entende-se que para refletir sobre as questões ambientais é preciso pensar a respeito da própria sobrevivência dos humanos. No contexto apresentado, a sustentabilidade é uma temática debatida pela diversas categorias da sociedade civil por entenderem que ela se constitui parte importante para o processo de luta pela manutenção da existência humana. Nesse sentido, a Educação Ambiental têm papel crucial a desempenhar no processo de formação de sujeitos capazes de intervir na sociedade com vistas a sua transformação. PDF icon T14_0017.pdf T14_0017
A Implantação no Gemba do Círculo de Kaizen Com o propósito de melhorar a qualidade dos produtos e processos, as indústrias têm se utilizado de diversas metodologias, com o objetivo de reduzir e eliminar falhas. O olhar atento de cada funcionário para suas atividades, aliado aos métodos e ferramentas adequados podem proporcionar ganhos significativos para as empresas. Neste estudo abordaremos a melhoria contínua no trabalho de chão de fábrica, através do programa de Círculo de Kaizen ou Círculo de Melhoria Contínua (CMC). PDF icon T14_0032.pdf T14_0032
A IMPORTÂNCIA DA CULTURA DE SEGURANÇA PARA AS ORGANIZAÇÕES DE ALTA CONFIABILIDADE Quando se fala de organizações complexas, a literatura possui duas grandes escolas de visões contrárias, sendo a primeira chamada de "teoria dos acidentes normais" que apresenta um prognóstico mais pessimista. Nela é dito que acidentes, que utilizam sistemas de tecnologias altamente complexos, são inevitáveis. PDF icon T14_0033.pdf T14_0033
A PERCEPÇÃO DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO EM UM ÓRGÃO PÚBLICO DO DISTRITO FEDERAL Atualmente vivemos em um mundo globalizado em que a era da informação passou a ser uma das grandes aliadas das organizações, desta forma o trabalhador passa mais de oito horas dentro do ambiente de trabalho, o que significa que cada vez mais é preciso valoriza-lo a fim de tornar o trabalho menos estressante e mais produtivo. Diante disso a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) precisa ser avaliada constantemente a fim de minimizar problemas tanto sociais, quanto físicos dentro da no ambiente organizacional. PDF icon T14_0047.pdf T14_0047
A PERCEPÇÃO DE POLICIAIS SOBRE AS EXPECTATIVAS DO CLIENTE-CIDADÃO O objetivo principal do presente trabalho consistiu em verificar a percepção de policiais militares a respeito das expectativas dos “clientes – cidadãos” em relação ao serviço de segurança pública prestado no município de Juiz de Fora. Organizações do setor público vêm demonstrando crescente preocupação com a oferta dos serviços aos cidadãos, pois há muito se observa a insatisfação da população com relação à qualidade dos seus serviços. PDF icon T14_0048.pdf T14_0048
A PERCEPÇÃO DE SUCESSO NA CARREIRA DO DOCENTE DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL NO SETOR INDUSTRIAL Este estudo tem por objetivo investigar a percepção de sucesso na carreira do docente de educação profissional no setor industrial. Para tanto, foi realizada uma pesquisa, utilizando a Escala de Percepção de Sucesso na Carreira Resumida (EPSCR), desenvolvida e validada por Costa (2011), junto a 87 docentes em cinco unidades do Sistema S no Ceará. A pesquisa tem natureza quantitativa e descritiva, com dados coletados por meio de questionário online, contemplado o perfil dos respondentes. PDF icon T14_0049.pdf T14_0049
A PERCEPÇÃO DOS SERVIDORES SOBRE A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NO SETOR PÚBLICO O presente artigo tem como objetivo entender o que os servidores públicos que trabalham na empresa pública da cidade de Juiz de Fora – MG, a qual será aqui denominada de Empresa X, pensam sobre a avaliação de desempenho, seus benefícios e compreender o porquê tal sistema ainda não foi implantado. A proposta de um modelo de gestão do desempenho, quando aplicada de forma adequada à cultura da organização pode gerar reflexos positivos nos resultados. Inicialmente, foi desenvolvido um estudo bibliográfico sobre a gestão e avaliação de desempenho, demonstrando sua relevância. PDF icon T14_0050.pdf T14_0050
A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL NA MOTIVAÇÃO PARA RETENÇÃO DE TALENTOS NA INDÚSTRIA NAVAL FLUMINENSE Este estudo tem como objetivo mostrar algumas teorias comportamentais que estão ligadas à motivação corporativa. Levar a reflexão de que apesar de não ser um assunto novo, a motivação precisa ser constantemente renovada para que o colaborador dê resultados. E que no ambiente corporativo naval, mais precisamente na cidade de Niterói, a motivação é uma peça importante na retenção de talentos. Haja vista a notoriedade e o aumento de trabalho que os Estaleiros Fluminenses estão adquirindo. PDF icon T14_0054.pdf T14_0054
A QUESTÃO AMBIENTAL NAS ORGANIZAÇÕES E AS OPORTUNIDADES DE NOVOS NEGÓCIOS PDF icon T14_0155.pdf T14_0155
A RELAÇÃO ENTRE O COMPORTAMENTO DO TRABALHADOR E OS ACIDENTES DE TRABALHO. A competitividade entre as empresas, aliadas as condições de produção, fazem com que o conceito de tempo seja fundamental nos dias de hoje. Nesse contexto, é possível imaginar que o trabalhador, movido pelo desejo de aderir aos objetivos da Companhia, possa adotar um comportamento baseado na entrega do resultado a qualquer preço. Esse comportamento poderia fazer com que ele deixasse de se preocupar com a própria segurança, possibilitando a ocorrência de acidentes de trabalho. PDF icon T14_0056.pdf T14_0056
A RELEVÂNCIA DO ESTUDO DA ACURACIDADE DE ESTOQUES EM UM COMÉRCIO ATACADISTA O objetivo geral deste artigo identificar como a mensuração do indicador de acurácia pode auxiliar a gestão de estoques em um comércio atacadista. A Metodologia escolhida para o desenvolvimento dessa pesquisa foi uma pesquisa bibliográfica, descritiva, aplicada, exploratória, qualitativa, quantitativa e estudo de caso. PDF icon T14_0057.pdf T14_0057
A UTILIZAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS As micro e pequenas empresas têm contribuído de forma crescente para o desenvolvimento da economia e tem se buscado maneiras para mantê-las vivas no mercado. O objetivo deste estudo é saber qual importância do planejamento estratégico para a sobrevivência dessas empresas e os recursos utilizados pelos empresários para determinar suas estratégias. Para este estudo, foi utilizada uma pesquisa descritiva, baseada na abordagem qualitativa de múltiplos casos, o que permite uma visão mais abrangente em relação à compreensão de problemas. PDF icon T14_0067.pdf T14_0067
A UTILIZAÇÃO DO SISTEMA WMS PARA OTIMIZAÇÃO DOS PROCESSOS LOGÍSTICOS EM UMA EMPRESA ATACADISTA Esse trabalho teve como objetivo avaliar a implantação do Sistema WMS nos processos logísticos de uma empresa atacadista. Os estudos mostram a importância do aperfeiçoamento dos processos logísticos por meio de sistemas de informação, através do sistema logístico WMS, para melhorar o gerenciamento e controle de suas atividades, reduzir custos e agilizar a tomada de decisões. Foi conduzida uma pesquisa descritiva, utilizando métodos de pesquisa bibliográfica, documental e estudo de caso, tendo o autor participado da implementação dessa tecnologia na empresa. PDF icon T14_0068.pdf T14_0068
ABORDAGEM DO TEMA GESTÃO AMBIENTAL EM UM EVENTO CIENTÍFICO: ESTUDO COM CORTE LONGITUDINAL E DESENHO DA REDE COGNITIVA Estudos bibliométricos estão sendo utilizados frequentemente com a proposta de analisar um conjunto de informações e expor estatisticamente características ímpares desse conjunto de informações, com a finalidade de dimensionar determinado assunto e sua abrangência mostrando possíveis relações ou interações intencionais ou não no universo estudado. Nesse contexto, este trabalho tem como objetivo geral analisar a produção científica sobre Gestão Ambiental do Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia – SEGeT, presente no período de 2004 a 2012. PDF icon T14_0069.pdf T14_0069
ANÁLISE DA GESTÃO DE ESTOQUES NO COMÉRCIO VAREJISTA DE SOLDAS E FERRAGENS Um dos assuntos que, ao longo dos anos vêm povoando as discussões no âmbito empresarial se refere à competitividade. A concorrência no setor de comércio varejista de soldas e ferragens têm se intensificado bastante ao longo dos anos com o surgimento constante de novos concorrentes. Devido a isto, cresce a necessidade das empresas deste setor utilizarem seus estoques de mercadorias como um fator que contribua para gerar valor ao cliente e assim proporcionar maiores receitas de vendas para a organização. PDF icon T14_0083.pdf T14_0083
ANÁLISE DA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO A PARTIR DOS FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO NA PERSPECTIVA DE UMA MÉDIA EMPRESA PDF icon T14-0084.pdf T14_0084
ANÁLISE DAS AÇÕES DO PROGRAMA DE ATENÇÃO AO CLIENTE DESENVOLVIDAS POR UMA CONCESSIONÁRIA DA REDE VOLKSWAGEN Prestar um serviço de qualidade pode ser um fator primordial para a diferenciação entre as organizações, principalmente as concessionárias de veículos brasileiras, que estão inseridas num mercado de muita competitividade. Com base nisso, esse trabalho tem como objetivo analisar o processo de prestação de serviços de uma concessionária da rede Volkswagen que passou pela etapa de recertificação do Programa de Atenção Total ao Cliente. Como metodologia utilizou-se a pesquisa descritiva e exploratória, na modalidade estudo de caso e a abordagem qualitativa. PDF icon T14_0085.pdf T14_0085
MODELOS DE ALISAMENTO EXPONENCIAL DE HOLT - WINTERS E MODELO SARIMA PARA PREVISÃO DE SÉRIES TEMPORAIS: UMA ANÁLISE DO ÍNDICE CARBONO EFICIENTE (ICO2) DA BM&FBOVESPA Esta pesquisa tem por objetivo analisar e discutira contribuição dos modelos exponenciais de Holt – Winters e modelo SARIMA para previsão do Índice Carbono Eficiente (ICO2) da BM&FBOVESPA para o ano de 2014. Para o alcance desse objetivo, realizou-se uma pesquisa bibliográfica e documental, de natureza exploratória, com uma abordagem quantitativa, analítica e descritiva. Para tal, utilizaram-se dois métodos estatísticos para prever os valores dos pontos médios do ICO2, quais sejam: Holt – Winters e SARIMA (2,1,1) x (0,1,1). PDF icon T14_0298.pdf T14_0298
MODELOS DE MATURIDADE VS. TOMADOR DE DECISÃO: REDUZINDO O GAP ATRAVÉS DO MÉTODO UTA O artigo apresenta uma aplicação do método Utilité Additive – UTA para abordagem do problema de visibilidade do acompanhamento e avaliação da gestão de projetos. O método pertencente à Escola Americana de Apoio Multicritério à Decisão e visa determinar funções de utilidades para os critérios presentes na análise, com base em informações a priori dos gestores do negócio. PDF icon T14_0299.pdf T14_0299
MOTIVAÇÃO NAS EMPRESAS UM ESTUDO NO ARRANJO PRODUTIVO LOCAL DE ROCHAS ORNAMENTAIS DO ESPÍRITO SANTO O presente estudo relata sobre algumas variáveis inerentes sobre a motivação dos indivíduos dentro do seu ambiente de trabalho. A metodologia utilizada foi a de estudo de caso, após a realização das pesquisas e análises das entrevistas, verificou-se que a motivação nas empresas em questão, apresentavam algumas satisfações e insatisfações em relação aos métodos de motivação apresentado neste artigo. PDF icon T14_0300.pdf T14_0300
MOTIVAÇÃO NOS TRABALHO EM TURNOS OU NOTURNOS Este trabalho aborda o impacto do trabalho em turnos e/ou noturno na motivação dos trabalhadores. Para tanto, foi feita uma pesquisa de campo qualitativa com trabalhadores que atuam ou atuaram em regime de turnos contínuos (24 horas por dia, sete dias na semana) na operação da rede de telefonia móvel de uma grande empresa de telecomunicações. A análise dos dados obtidos foi feita à luz da Teoria Motivação-Higiene de Herzberg. PDF icon T14_0301.pdf T14_0301
O DESAFIO DA INOVAÇÃO INDUSTRIAL NO ESPÍRITO SANTO O aumento das incertezas na economia nacional e internacional após a crise econômica de 2008 e a configuração cada vez mais evidente de um processo de desindustrialização no Brasil são situações que se refletem na indústria do Espírito Santo, que precisa ser inovadora para se tornar mais competitiva. Este artigo tem como objetivo tratar dos desafios do setor industrial capixaba, tendo como base o MEIC (Mapa Estratégico da Indústria Capixaba) 2013-22, elaborado pela FINDES (Federação das Indústrias do Espírito Santo). PDF icon T14_0314.pdf T14_0314
O efeito da liderança na manutenção de servidores públicos de uma instituição federal de ensino Atualmente as organizações, sejam públicas ou privadas, esforçam-se para promover em suas estruturas, maior sustentabilidade e crescimento. Essas organizações sempre focam os seus esforços para aumentar seu desempenho financeiro ou desempenho na oferta de serviços. Nesse contexto o capital humano ou categoricamente, líderes/gestores e empregados, são os dois vetores mais importantes e determinantes de uma organização que ativam os recursos nas suas operações. PDF icon T14_0315.pdf T14_0315
O GRAU DE CONHECIMENTO DOS COLABORADORES DE UMA UNIVERSIDADE QUANTO AOS DESCONTOS FISCAIS E PREVIDENCIÁRIOS O Objetivo Desta Pesquisa was de avaliar o grau de Conhecimento dos Professores e Funcionários do Centro Universitário Franciscano de Santa Maria (UNIFRA) Quanto AO DESCONTO fazer INSS e não IRPF sobre a Folha de Pagamento. O Estudo FOI caracterizado Como UMA Pesquisa quantitativa e qualitativa, de forma descritiva Quanto AOS Objetivos e pesquisa de campo AOS procedures Técnicos. O PERÍODO fazer Estudo compreendeu OS Meses de outubro de 2012, um janeiro de 2013 atraves de hum Questionário aplicado a 86 Funcionários e Professores do Centro Universitário Franciscano (UNIFRA). PDF icon T14_0316.pdf T14_0316
O IMPACTO DA INTERNACIONALIZAÇÃO SOBRE OS SISTEMAS DE CONTROLE GERENCIAL DE EMPRESAS BRASILEIRAS DO SETOR DE TELECOMUNICAÇÕES O objetivo deste trabalho foi analisar o processo de internacionalização das empresas do segmento de telecomunicações que se encontram listadas, ranqueadas e classificadas por setores no Anuário da Revista Exame “500 Melhores e Maiores Empresas”, do ano de 2010. A amostra foi composta por sete empresas. Foi utilizado o Coeficiente de Correlação de Spearman. PDF icon T14_0317.pdf T14_0317
PERSPECTIVAS DO CENÁRIO GEOPOLÍTICO DE ENERGIA E OS IMPACTOS NA INDÚSTRIA DO PETRÓLEO NO BRASIL O incremento das fontes renováveis de energia apresenta-se com um dos maiores desafios da humanidade nas próximas décadas. PDF icon T14_0345.pdf T14_0345
PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE UNIDADE TRATAMENTO DE EFLUENTE SANITÁRIO PARA GERAÇÃO DE ÁGUA DE REUSO NO PRÉDIO DA UNIVERSIDADE SALVADOR Este trabalho de pesquisa visa propor a implantação de uma unidade de tratamento de efluente sanitário a ser implantado no Prédio de Aulas 06 da UNIFACS. O estudo é uma sugestão de extensão do Projeto Interno de Consumo Consciente (PICC) promovido pela Universidade Salvador, cuja proposta está ligada à sustentabilidade dos recursos hídricos através da conscientização da população quanto à importância do uso racional. O tratamento de água residuária proposto corrobora o projeto com o uso eficiente da água através do seu reaproveitamento nos prédios da universidade. PDF icon T14_0361.pdf T14_0361
GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO:UM ESTUDO DE CASO DE UMA EMPRESA DE TRANSPORTE FERROVIÁRIO Este artigo apresenta um conjunto de metodologias de governança de tecnologia da informação, adequadas para orientar a ação de organizações caracterizadas por metas audaciosas de crescimento e expansão, e que utilizem intensamente a TI nas atividades de suporte aos processos de negócio. Também apresenta o resultado de um estudo de caso na MRS Logística, onde a partir do referencial teórico, apoiado por uma pesquisa survey e outra documental, conclui-se que o modelo mais adequado à esta organização é o COBIT. PDF icon T14_0242.pdf T14_0242
GRAU DE UTILIDADE DAS FERRAMENTAS DE GESTÃO PARA AS EMPRESAS DE ALFREDO CHAVES-ES As micro e pequenas empresas são muito importantes para a empregabilidade e economia do Brasil, no entanto, elas têm muitas dificuldades para se manterem no mercado. Considerando que existem ferramentas de gestão que auxiliam no processo de tomada de decisão e, consequentemente, na sua sobrevivência, o objetivo da presente pesquisa foi conhecer o grau de utilidade das ferramentas de gestão para as empresas localizadas do município de Alfredo Chaves – ES. PDF icon T14_0243.pdf T14_0243
HIDROPONIA: UM SISTEMA PARA DIVERSIFICAR A FORMA DE PRODUÇÃO NO SERTÃO DE ALAGOAS O Sistema Hidropônico é uma técnica utilizada atualmente em todo o mundo, por ser um sistema que possuí algumas vantagens comparadas ao plantio tradicional, feito em solo. Tendo em vista isso, O atual trabalho tem como objetivo mostrar o sistema hidropônico como uma ferramenta de produção no sertão de Alagoas, que vem há muito tempo sofrendo com a seca, devido a longos períodos de estiagem, fazendo com que haja uma fragilidade no sistema convencional devido ao clima. PDF icon T14_0244.pdf T14_0244
IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DE QUALIDADE: UMA REVISÃO DA LITERATURA As grandes indústrias buscam a competividade do mercado, e com isso há a necessidade da implementação de ferramentas para auxilia-las em como conseguir obter melhores resultados. Uma dessas ferramentas são os sistemas de gestão da qualidade, que serve como sendo uma ferramenta estratégica, ou até mesmo um diferencial para se manter no mercado. Desta forma, o presente trabalho tem como objetivo discutir sobre os sistemas de gestão de qualidade, sua implementação e quais são os seus impactos. PDF icon T14_0258.pdf T14_0258
Implementação do Gerenciamento da Configuração aliado a conceitos da Qualidade A evolução tecnológica vem provocando a necessidade da indústria no desenvolvimento de métodos de controle e verificação cada vez mais rígidos e eficazes. Neste âmbito é reapresentado o conceito de gerenciamento da configuração de um projeto com uma nova visão adaptada para o novo século. Portanto, a razão para o estudo deste tema reside no fato de que o controle e análise da configuração incidirão diretamente nas características especificadas pelo cliente as quais foram definidas no momento de conquista do mesmo. PDF icon T14_0259.pdf T14_0259
IMPORTÂNCIA DA IDENTIFICAÇÃO, ANÁLISE E ELABORAÇÃO DE MAPA DE RISCOS EM POSTOS REVENDEDORES DE COMBUSTÍVEIS UM ESTUDO DE CASO. O presente trabalho busca explicitar a importancia do uso de mapa de riscos como ferramental para identificação e análise dos riscos associados ao licenciamento ambiental, visando subsidiar as partes interessadas sobre os aspectos que possam impactar negativamente o estabelecimento em especial postos de combustíveis e lojas de conveniencia, ramo comercial de participação significativa na economia nacional e ainda não objeto de estudos específicos. Considerando o problema e o objetivo apresentado, a pesquisa identifica-se como exploratória e aplicada, através do desenvolvimento de estudo de cas PDF icon T14_0260.pdf T14_0260
ISO 9001 - UMA REVISÃO DA LITERATURA SOBRE SEUS BENEFÍCIOS, MOTIVAÇÕES E DIFICULDADES A certificação ISO 9001 completa 20 anos de existência e é uma das ferramentas utilizadas pelas empresas em busca da vantagem competitiva e da satisfação dos clientes. Esta certificação traz benefícios como a melhoria nos processos, produtos e serviços, melhoria na imagem da empresa (marketing) e satisfação dos clientes. Como objetivo este artigo revisará os últimos dez anos (2003 – 2013) da literatura a respeito da motivação, benefícios, dificuldades e barreiras com a implementação da certificação ISO 900l. PDF icon T14_0274.pdf T14_0274
ISO 14001: A VALORIZAÇÃO DA GESTÃO AMBIENTAL EM UM EMPREENDIMENTO HOTELEIRO DO NORDESTE DO BRASIL Este estudo buscou examinar a percepção dos gestores e colaboradores acerca das características do sistema de gestão ambiental a partir da norma ISO 14001 em um empreendimento hoteleiro do Nordeste do Brasil, por meio de um estudo de caso com abordagem quantitativa. Percebe-se que gestores e colaboradores visualizam o Sistema de Gestão Ambiental sob as categorias ambiental e mercadológica e que embora executem os pressupostos descritos na normativa do hotel muitos não conseguem visualizar o significado dos mesmos. PDF icon T14_0275.pdf T14_0275
MARKETING DE SERVIÇOS E E-MARKETING NO COMÉRCIO ELETRÔNICO: UM ESTUDO DE CASO NO CIBERESPAÇO O Comércio Eletrônico teve um enorme crescimento na virada do milênio quando o setor de serviços passou a ser beneficiado pelo ciberespaço trazendo praticidade e comodidade para vida dos consumidores. Com relação a este assunto o estudo indaga: como o marketing de serviços e o e-marketing são utilizados nos sites de empresas do segmento bancário como forma de potencializar o comércio eletrônico? Acredita-se que o marketing de serviços e o e-marketing possibilitam a empresa maior qualidade na comunicação com seus clientes e consequentemente maior lucratividade. PDF icon T14_0288.pdf T14_0288
MERCADO AUTOMOBILÍSTICO NACIONAL: COMPETITIVIDADE, INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS E PERSPECTIVAS O objetivo do presente trabalho foi abordar e esclarecer, a partir de uma pesquisa bibliográfica, alguns pontos relevantes relacionados ao mercado automobilístico nacional, incluindo a competitividade, inovações tecnológicas e perspectivas, com um enfoque no cenário atual da produção de veículos elétricos e híbridos bem como a busca por formas puras de propulsão para os veículos, decorrente da crescente preocupação com o efeito estufa e com a poluição em geral. PDF icon T14_0289.pdf T14_0289
A CONTRIBUIÇÃO DA FORMAÇÃO ACADÊMICA PARA O ADMINISTRADOR NA AMAZÔNIA CARIBENHA Saber colocar em prática os conteúdos de sala de aula não é apenas um desafio para o novo profissional, mas uma exigência do mercado de trabalho atual. As Instituições de Ensino Superior comprometem-se a transmitir para os acadêmicos as competências de suas profissões, de modo a prepará-los para o encontro com mercado de trabalho. Considerando os pilares da competência (conhecimento, habilidade e atitude), entende-se que o mercado de trabalho espera das universidades o comprimento de sua missão. Questiona-se então qual tem sido a real contribuição da formação acadêmica para o administrador. PDF icon T14_0014.pdf T14_0014
A DECISÃO PELA FORMA DE IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO: UMA ANÁLISE DA ESCOLHA DO GOVERNO DE MINAS O presente trabalho tem como objetivo discutir a escolha do Estado de Minas Gerais pelo desenvolvimento de uma solução completa de sistema integrado de gestão para a administração pública, denominando-a GRP Minas. Para entender como tal decisão foi tomada, optou-se por analisar o processo de decisão pela implementação de um sistema integrado como um todo, desde a identificação da necessidade, passando pela decisão entre desenvolver o sistema internamente ou comprar uma solução de mercado, e culminando com os benefícios e riscos em potencial que o projeto agregará. PDF icon T14_0015.pdf T14_0015
A GESTÃO E CONTROLE DE ESTOQUES NO SEGMENTO CALÇADISTA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DA REGIÃO DO VALE DO RIO DOS RINOS NO RS Este trabalho apresenta um estudo de caso realizado em uma empresa do segmento calçadista com sede na região do vale dos sinos e que atua em diferentes mercados no Brasil e da Europa. O estudo contempla uma abordagem das práticas relacionadas à gestão de estoques de matéria-prima e o processo de controle de estoque utilizado pela área de almoxarifado da empresa. PDF icon T14_0030.pdf T14_0030
A GESTÃO INTEGRADA DOS MOSAICOS DE ÁREAS PROTEGIDAS COMO FERRAMENTA PARA O DESENVOLVIMENTO DA CULTURA DA PARTICIPAÇÃO SOCIAL E DA SUSTENTABILIDADE LOCAL Os mosaicos de áreas protegidas são uma estratégia de conservação que se destina a unir os fragmentos da mata atlântica, promovendo a manutenção da biodiversidade, formação de corredores ecológicos e a conservação da espécies. A gestão de cada conjunto de unidades próximas ou justapostas deve ser feita de forma integrada e participativa de forma a promover a otimização recursos ambientais, socioculturais e econômicos e a integração das ações de conservação. PDF icon T14_0031.pdf T14_0031
A MATURIDADE DA GESTÃO POR PROCESSOS EM EMPRESA DA REGIÃO DE JUIZ DE FORA - MG Para o estudo da maturidade da gestão por processos e o modelo de excelência em gestão, considerou-se nessa dissertação três organizações premiadas pela Fundação Nacional da Qualidade na categoria de grandes empresas. Duas delas estudadas em trabalho anterior a esse, e uma terceira, para comparação às anteriores, da região de Juiz de Fora, Minas Gerais. PDF icon T14_0046.pdf T14_0046
A AVALIAÇÃO DAS PRÁTICAS DE GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS NUMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO: UM ESTUDO DE CASO DO CEFET/RJ Este trabalho apresenta o estágio da gestão de pessoas em uma Instituição Federal de Ensino, o CEFET/RJ, e o grau de aderência a práticas de Gestão Estratégica de Pessoas - GEP, na percepção das pessoas em posição de liderança daquela Instituição com o objetivo de ampliar as competências da área de RH e de promover a melhoria do desempenho organizacional. Foi realizada uma revisão da literatura sobre o tema, visando identificar os critérios para subsidiar a elaboração de um instrumento de avaliação das percepções de servidores ocupantes de funções de confiança do campus Maracanã. PDF icon T14_0013.pdf T14_0013
A GESTÃO DO CONHECIMENTO EM BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS UM ENFOQUE NO SENSEMAKING ORGANIZACIONAL As bibliotecas universitárias desempenham importantes papéis no processo educacional e por isso, a excelência administrativa destas é considerada um pressuposto para atender satisfatoriamente às demandas de seus usuários. Deste modo, a gestão do conhecimento representa a visão de um novo caminho para que essas bibliotecas possam atingir seus objetivos e fornecer vantagem competitiva às instituições em que estão inseridas. O objetivo deste estudo é analisar e discutir a temática da gestão do conhecimento em bibliotecas universitárias. PDF icon T14_0028.pdf T14_0028
A GESTÃO DO CONHECIMENTO NA UNIDADE DESCENTRALIZADA DO SERVIÇO DE AUDITORIA DO SUS EM SANTA CATARINA A gestão do conhecimento tornou-se um fator relevante para o diferencial das organizações, assim como as organizações privadas, as públicas também precisam acompanhar as mudanças, não na busca pelo diferencial competitivo, mas na busca pela eficiência, eficácia e efetividade na gestão da coisa pública. Por muitos anos a gestão do conhecimento foi negligenciada pela Administração Pública e alguns serviços com alto grau de especificidade e complexidade apresentam isso como um fator de risco de descontinuidade administrativa. PDF icon T14_0029.pdf T14_0029
A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL COMO FATOR SIGNIFICATIVO PARA O DESEMPENHO DO LÍDER NO MUNDO CORPORATIVO A Inteligência Emocional (I.E.) é uma das principais habilidades que deve ser aprimorada pelos profissionais que atuam na Gestão de Pessoas nas organizações. Permite ao indivíduo reconhecer e compreender suas emoções para melhor atuar no processo decisório e nos relacionamentos interpessoais. A I.E. visa atingir melhores resultados de desempenho e a abordagem do estudo enfatiza o impacto da ausência desta habilidade em líderes e as possíveis consequências desastrosas nesta ausência. PDF icon T14_0044.pdf T14_0044
A LIDERANÇA COMPARTILHADA E OS DESAFIOS DA TRANSFORMAÇÃO CORPORATIVA PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL A contínua procura pelo enriquecimento rápido e desenfreado ameaça exceder os limites de nossa base de recursos naturais. Em função dessa realidade, já observada ao longo de décadas, as corporações necessitam encontrar um novo papel no processo de desenvolvimento sustentável. Para que isso aconteça, estudos indicam a necessidade de mudança radical de valores e cultura organizacional que visem uma maneira mais holística de trabalho capaz de agregar valores à sociedade a longo prazo. PDF icon T14_0045.pdf T14_0045
A RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS DE EVENTOS DE JUIZ DE FORA Este trabalho busca identificar como as principais empresas produtoras de eventos da cidade de Juiz de Fora (MG) se comportam quanto à temática Responsabilidade Social. Ações de responsabilidade social interna e externa foram analisadas através de uma pesquisa qualitativa, realizada com a aplicação de um questionário. Cinco empresas foram selecionadas para a pesquisa devido ao impacto regional de seus eventos. As perguntas foram divididas em três blocos: perfil geral da empresa, ações de responsabilidade social externa e ações de responsabilidade social interna. PDF icon T14_0058.pdf T14_0058
A PESQUISA DE CLIMA E SUA IMPORTÂNCIA COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE GESTÃO PARA AS ORGANIZAÇÕES - UM ESTUDO COMPARATIVO NO RAMO DA ENGENHARIA CONSULTIVA O objetivo do estudo é demonstrar a importância da Pesquisa de Clima como ferramenta estratégica de gestão de pessoas para as Organizações. Faz-se necessário à valorização e a satisfação dos colaboradores no meio empresarial, tema que é pauta deste estudo. PDF icon T14_0051.pdf T14_0051
A PRÁTICA DA EDUCAÇÃO SUSTENTÁVEL NO CEFET RJ - CAMPUS ITAGUAÍ Desde o início do século XXI, o Governo Federal vem promovendo, por meio de políticas públicas orientadas ao desenvolviemnto sustentável, a expansão da Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica, visando ao atendimento de demandas diversificadas de formação profissional. Alinhado a esse esforço, o Centro federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca - CEFET/RJ, que atuava somente na capital, vem desenvolvendo seu sistema Multicampi, implantando unidades de ensino descentralizadas, com o apoio de parcerias em regiões estrategicamente selecionadas. PDF icon T14_0052.pdf T14_0052
A UTILIZAÇÃO DA ANÁLISE ENVOLTÓRIA DE DADOS NO CONTEXTO DE PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS NA AGRICULTURA: UM ESTUDO BIBLIOMÉTRICO. Utilizando as bases científicas Scopus, Web of Science, Engineering Village e AgEcon Search, pretende-se fazer um levantamento bibliométrico dos trabalhos que utilizam a análise envoltória de dados no contexto da agricultura sustentável, com o objetivo de analisar o cenário em que se encontram as publicações que abordam a temática e propor a organização de informações que auxiliem os pesquisadores que demonstrem interesse em avaliar a eficiência de produções agrícolas sustentáveis, ou fatores relacionados a essa atividade, através da ferramenta de programação matemática conhecida como DEA (Dat PDF icon T14_0063.pdf T14_0063
A UTILIZAÇÃO DA INTELIGÊNCIA COLETIVA PARA A GESTÃO DO CONHECIMENTO EM EMPRESA DO SETOR ELÉTRICO O presente trabalho busca descrever os principais aspetos do processo de construção do Dicionário do Setor Elétrico explorando a participação de uma equipe multidisciplinar e multiprofissional na construção de uma ferramenta de colaboração voltada para a sistematização do conhecimento interno e externo à organização. O processo é descrito nas três fases que antecederam a versão final do dicionário e a participação dos 12 membros da equipe foi analisada com base em entrevistas individualizadas ena observação mparticpante de um dos autores do trabalho que particpou do projeto. PDF icon T14_0064.pdf T14_0064
A UTILIZAÇÃO DAS REDES SOCIAIS VIRTUAIS EM PROCESSOS SELETIVOS: AVANÇOS E DESAFIOS NA ÁREA DE GESTÃO DE PESSOAS Este estudo tem como objetivo verificar como o conteúdo das redes sociais virtuais vem sendo utilizado atualmente pelos profissionais de Recursos Humanos nos Processos Seletivos. O referencial teórico apresenta conceitos na visão de diferentes autores, sobre os temas gestão de pessoas, recrutamento e seleção e redes sociais virtuais. A pesquisa caracteriza-se como exploratória, com abordagem qualitativa. Foram aplicados questionários a dezesseis profissionais da área de Recursos Humanos, de empresas e segmentos diversos. PDF icon T14_0065.pdf T14_0065
A RESPONSABILIDADE SOCIAL SOB A PERSPECTIVA DO SINAES UM ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO A Responsabilidade Social (RS) é uma das dez dimensões que compõe o processo de autoavaliação das Instituições de Ensino Superior (IES) instituída pelo Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES). Devido à importância cada vez maior atribuída a esta dimensão, a presente pesquisa irá analisar se os indicadores propostos pelo SINAES quanto à RS estão sendo cumpridos pela Unidade de Ensino Descentralizada de Nova Friburgo (UnED) que integra o CEFET/RJ, a partir das orientações gerais elaboradas pela Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior. PDF icon T14_0059.pdf T14_0059
A SAÚDE E SEGURANÇA OCUPACIONAL - SSO E OS TRANSTORNOS MENTAIS E DO COMPORTAMENTO RELACIONADOS AO TRABALHO A Saúde e Segurança Ocupacional - SSO tem recebido cada vez mais atenção das organizações nas relações trabalhistas, pela sua importância no bom desenvolvimento dos processos diários, sejam produtivos, sejam administrativos, também as muitas responsabilidades e obrigações legais, utilizando assim desta gestão, até mesmo para melhorar a qualidade de vida dos seus colaboradores no dia a dia das atividades laborais. PDF icon T14_0060.pdf T14_0060
A SÍNDROME DE BURNOUT NA PM DO ESTADO DE RORAIMA O Burnout é compreendido como uma síndrome psicológica, originário da tensão emocional crônica, caracterizada pela exaustão emocional, despersonalização e baixa realização profissional. A pesquisa foi realizada com uma amostra de 300 policiais militares do Comando de Policiamento da Capital de Roraima, de um total de 559 policiais. Foi uma pesquisa de cunho descritivo e de abordagem quantitativa. PDF icon T14_0061.pdf T14_0061
A SUSTENTABILIDADE E A RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS: LUCRATIVIDADE PARA AS ORGANIZAÇÕES E GERAÇÃO DE BENEFÍCIOS SOCIAIS Este artigo objetiva tratar da sustentabilidade e a responsabilidade social das empresas, analisando o envolvimento das organizações no contexto do desenvolvimento sustentável, assim como, a lucratividade e a geração de benefícios para a sociedade advindos desse envolvimento. Através de uma pesquisa bibliográfica, alguns tópicos foram destacados, como: a sustentabilidade corporativa, a responsabilidade social das empresas, a sustentabilidade como geradora de benefícios para a sociedade e de lucratividade para as empresas. PDF icon T14_0062.pdf T14_0062
AÇÕES SETORIAIS PARA ADQUAÇÃO À POLÍTICA NACIONAL DE RESÍDUOS SÓLIDOS DAS INDÚSTRIAS DO ESTADO DE GOIÁS Os desafios que a sociedade tem encontrado para gerenciar os impactos gerados pelas atividades econômicas exigem, sem dúvidas, a proposição de novos métodos e soluções capazes de promover melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais, tanto dos processos de produção quanto de consumo. PDF icon T14_0071.pdf T14_0071
ACURACIDADE DOS ESTOQUES DE SOBRESSALENTES COMO ELEMENTO-CHAVE NA GESTÃO DA MANUTENÇÃO - UM ESTUDO BIBLIOGRÁFICO A gestão da manutenção comumente se apresenta como objeto de estudos práticos e acadêmicos voltados à melhoria de seus indicadores de eficiência, geralmente pautados nas variáveis tempo, custo e escopo. Em contrapartida, mostram-se raras as pesquisas ampliando o campo de análise para o papel da informação como um elemento-chave deste processo de melhoria contínua, especificamente através da acuracidade dos registros de estoques de sobressalentes - insumo quase indispensável nestas rotinas. PDF icon T14_0072.pdf T14_0072
ADAPTAÇÃO DO INSTRUMENTO SERVQUAL PARA MENSURAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE PÓS-VENDAS EM EMPRESAS AUTOMOBILÍSTICAS O objetivo deste artigo é apresentar uma adaptação do instrumento SERVQUAL desenvolvida para mensurar a qualidade dos serviços de pós-vendas em empresas automobilísticas. Tal adaptação foi realizada com base em trabalhos acadêmicos sobre o assunto, bem como em entrevistas realizadas com gerentes e clientes (concessionárias) deste tipo de serviço. O resultado obtido foi um questionário com dezoito questões distribuídas em três dimensões da qualidade. PDF icon T14_0073.pdf T14_0073
AJUSTE DE STRIKE PARA LANÇAMENTO COBERTO DE CALL (PETR4) O evidente estudo visa analisar o strike ideal de um lançamento coberto de uma call, para tanto, realizou se uma revisão terminológica em conceitos voltados às opções assim como uma simulação com quatro strikes diferentes, tomando como base o valor da cotação no dia do lançamento, logo após monitor ou se a reação do mesmo ativo objeto no mercado de capitais no decorrer do período vigente para o exercício da opção, a fim de diagnosticar em qual momento deveria o lançador mudar de estratégia para alavancar a rentabilidade ou se proteger. PDF icon T14_0074.pdf T14_0074
ANÁLISE DE INDICADORES DE DESEMPENHO EM EMPRESAS JUNIORES os indicadores de desempenho possibilitam análises completas sobre empresas, podendo abranger todos os setores, mas também sendo capaz de verificar a singularidade de cada diferente tipo de negócio. Dessa forma, o presente artigo visa explicar as peculiaridades das empresas juniores para entender-se melhor quais as características devem ser analisadas na gestão desse tipo de organização. PDF icon T14_0086.pdf T14_0086
ANÁLISE DE PARÂMETROS DE ILUMINAÇÃO E EFICIÊNCIA ENERGÉTICA APLICADA A UM CONJUNTO HABITACIONAL DE CASAS POPULARES EM CACOAL-RONDONIA. O consumo de energia per capita dos países é um dos principais indicativos para analise de desenvolvimento humano da população. Em países emergentes como o Brasil a cada dia se evidencia a importância de índices relacionados ao crescimento do poder aquisitivo da população com o consumo de energia elétrica. Desta forma, a busca por produtos de maior eficiência são de suma importância para economia no custo de energia elétrica e para redução de riscos de sobrecargas do sistema elétrico que podem provocar apagões nos grandes centros urbanos. PDF icon T14_0088.pdf T14_0088
A UTILIZAÇÃO DE REDES DE COOPERAÇÃO COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DE CUSTOS LOGÍSTICOS DE SUPRIMENTOS DO RAMO SUPERMERCADISTA Este artigo consiste na análise dos impactos nos custos logísticos de suprimento e nos indicadores de desempenho logísticos aplicados em duas empresas supermercadistas, com a participação da rede e sem a participação da rede nos processos. Portanto, os objetivos específicos desta pesquisa estão focados em conceitos relevantes sobre: redes de cooperação, logística e gestão da cadeia de suprimentos, custos logísticos e avaliação e indicadores de desempenho logístico. PDF icon T14_0066.pdf T14_0066
AÇÕES ESTRATÉGICAS DO NÚCLEO ESTADUAL DE APOIO AOS ARRANJOS PRODUTIVOS LOCAIS DE RONDÔNIA: AVALIAÇÃO COM BASE EM MAPAS COGNITIVOS Este artigo objetiva avaliar ações estratégicas, tendo como referência de apreciação as definições e conceitos desenvolvidos por Matus (1994). Avalia-se a partir de mapas cognitivos o programa de governo denominado Núcleo Estadual de Apoio aos Arranjos Produtivos Locais de Rondônia, gerenciado pela Secretariade Estado do Planejamento, Orçamento e Gestão, utilizando-se a forma de abordagem qualitativa, acrescida de consulta em basesdedados da SEPOG. PDF icon T14_0070.pdf T14_0070
ANÁLISE DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO POR MEIO DO ORÇAMENTO EM UM HOSPITAL FILANTRÓPICO: ESTUDO DE CASO A Administração Pública Brasileira vem agregando ao seu modelo de gestão burocrático princípios e técnicas gerenciais, buscando ampliar e qualificar o atendimento às demandas sociais. A Fundação Hemominas, objeto deste estudo é uma organização de saúde pública, que tem por finalidade estabelecer diretrizes para as políticas estaduais relativas à hematologia e hemoterapia, garantindo à população a oferta de sangue e hemocomponentes de qualidade. PDF icon T14_0081.pdf T14_0081
ANÁLISE DA COMPETITIVIDADE DA CADEIA PRODUTIVA DO BIODIESEL: O CASO DO SEBO BOVINO O sebo bovino destaca-se como a segunda matéria-prima mais utilizada para a produção de biodiesel no Brasil e é um importante insumo com vantagens sociais, econômicas e ambientais. Este artigo tem como objetivo estudar as potencialidades da cadeia produtiva do biodiesel de sebo bovino e fazer uma análise do seu posicionamento competitivo no cenário brasileiro. A pesquisa é qualitativa descritiva. Para o levantamento dos dados foram realizadas pesquisas em artigos científicos, revistas, órgãos governamentais e agências reguladoras. PDF icon T14_0082.pdf T14_0082
DIFERENÇAS ENTRE GESTÃO DE TI E GOVERNANÇA DE TI - UMA BREVE COMPARAÇÃO A tecnologia da informação (TI) tornou-se uma ferramenta eficaz no aumento da agilidade dos processos administrativos e serviços essenciais de uma organização. Dentro deste contexto, a gestão da TI é fundamental para monitorar este cenário cada vez mais dependente da TI e obter excelência nos serviços prestados aos usuários. Os buracos conceituais existentes entre gestão de TI e governança de TI nos levam a falhas na definição do escopo no momento de aplicar os modelos disponibilizados no mercado. PDF icon T14_0075.pdf T14_0075

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